直接在這筆訂單發(fā)起申訴就行，或者直接找客服處理。

消費者在去哪兒預(yù)訂國內(nèi)機票如果遇到以下三種屬于代理商責(zé)任去哪兒網(wǎng)三倍賠償 的情況，去哪兒網(wǎng)將立刻啟動賠付計劃，實施先行賠付。

這三種情況分別是去哪兒網(wǎng)三倍賠償 ：如果遇到支付后代理商加價出票的情況，去哪兒網(wǎng)將向用戶賠償兩倍差額去哪兒網(wǎng)三倍賠償 ；如果遇到支付后代理商不出票的情況，去哪兒網(wǎng)承擔(dān)差價幫用戶買機票。

如果遇到機票無法使用的情況，去哪兒網(wǎng)承擔(dān)差價幫用戶買機票，并至少再賠付300元，不過差價和再賠付數(shù)額總額不超過1500元。

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網(wǎng)購不發(fā)貨可否要求三倍賠償

1、如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的，就按該條款處理，如果沒有可按《消費者權(quán)益保護法》第五十五條處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費金額的賠償。

2、如果賣家在明知沒有貨物，也沒有意向補充貨源的情況下，仍然進行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔(dān)“假一賠三”的法律責(zé)任，由此提醒各網(wǎng)站店主及時查貨、補貨、變更網(wǎng)店銷售信息等，以免涉嫌消費欺詐承擔(dān)法律責(zé)任。

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3、對于買家，在確實遭受消費欺詐，或遇到網(wǎng)購店主惡意違約的情況下，我們提倡積極通過法律手段維護自己的權(quán)益。本案中該銷售商品的其去哪兒網(wǎng)三倍賠償 他多筆訂單也未發(fā)貨，但只有李某提出去哪兒網(wǎng)三倍賠償 了異議并提起訴訟維權(quán)，這樣可能導(dǎo)致賣家產(chǎn)生僥幸心理，通過這種小金額訂單故意違約的方式侵占買家的財產(chǎn)。

4、考慮網(wǎng)購金額一般較小、維權(quán)法律程序繁瑣、維權(quán)成本較高、所維護的權(quán)益價值也并不是特別大等因素，如果賣家并非故意違約，或者雖然延遲但想辦法補發(fā)了貨物，或者及時退還了貨款，我們還是建議優(yōu)先考慮雙方“和解”的，具體還是需要視情況而定。

《消費者權(quán)益保護法》

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

根據(jù)民航總局去哪兒網(wǎng)三倍賠償 的有關(guān)定義去哪兒網(wǎng)三倍賠償 ，一般情況下，航班延誤在達到賠付條件后可以按照時間賠付，也可按照次數(shù)來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見》的有關(guān)規(guī)定，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該制定對旅客的補償方案，國內(nèi)的航班延誤險一般是在延誤4小時以上進行賠償;賠償金額每人300元。

實際操作中，每家保險公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同，太平洋產(chǎn)險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，航空延誤險的賠付標(biāo)準(zhǔn)，按延誤2-4小時賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時及以上賠付400元，最多可賠付5次。

（一）目前，國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計劃”就是一個組合方案，國泰人壽出意外傷害險，國泰財產(chǎn)出延誤險。若班機延誤超過4小時可獲賠600元，行李延誤超過8小時賠償1000元，班機取消賠償600元。

（二）與東方航空不同，在中國國際航空公司官網(wǎng)上購買航意險則免費贈送延誤險。航班延誤超過4小時賠償300元，最高賠償600元;行李延誤超過8小時賠償500元，最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。

（三）春秋航空公司官網(wǎng)上購買機票提供的保險僅為航意險，乘客若有需要，可額外支付20元購買延誤險。春秋航空表示，航空公司因自身原因延誤3小時以上，可以免費改簽或全額退款，但不予賠償，對此航空管理部門未有異議。

（四）南方航空。該公司航空保險計劃約定，如發(fā)生航班延誤，每延誤4小時賠償300元，最高不超過600元。除航意險外，不少境內(nèi)外旅游保險也包含航班延誤保障。

（五）深圳航空每延誤4小時賠償400元，最高不超過600元，航班取消賠償300元。

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