物流貨物損壞的快遞破損找誰賠償 ，一般是由承運(yùn)人賠償。根據(jù)法律規(guī)定,承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

物流損壞貨物的賠償標(biāo)準(zhǔn)：可按照雙方約定價格或市場價格賠償。快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定快遞破損找誰賠償 ，沒有約定的，對于完全損毀，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行；部分損毀，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十五條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。

【法律分析】

寄快遞東西壞了由快遞公司進(jìn)行賠償。寄件人在確保寄出的東西沒有損壞后快遞破損找誰賠償 ，如果在運(yùn)輸過程中東西遭到了損壞快遞破損找誰賠償 ，那么責(zé)任在于快遞公司和物流公司快遞破損找誰賠償 ，寄件人有權(quán)要求快遞公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。最后，寄件人東西損壞也是有相關(guān)的法律法規(guī)的，寄件人可以要求賠償，如果對快遞公司的賠償不滿意，可以向相關(guān)國家單位要求申訴，如果相關(guān)單位支持寄件人的訴求，并認(rèn)為是合理的，那么相關(guān)單位就會要求快遞公司進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞市場管理辦法》規(guī)定：

(一)在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

(二)企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

對于未保價的快件，《中華人民共和國郵政法》和《民法典》的規(guī)定卻有不同。

《中華人民共和國郵政法》規(guī)定，未保價的快件應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高不超過所收取郵資的3倍。

而依據(jù)《民法典》第五百八十四條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。

在實(shí)際中，如果消費(fèi)者與快遞公司發(fā)生賠償糾紛，快遞公司更傾向于引用《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定。

(一)《中華人民共和國郵政法》第四十七條：

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(1)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(2)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

(二)《民法典》第五百七十七條：

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

一、快遞東西損壞怎么賠償？

有以下索賠方法快遞破損找誰賠償 ：

1、與快遞代售點(diǎn)協(xié)商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點(diǎn)不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協(xié)商無果，可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴，由消費(fèi)者協(xié)會出面調(diào)解，索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《中華人民共和國郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說，快件出現(xiàn)丟失或損毀時，賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制?！?/p>

國內(nèi)特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)：

1、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價值賠償，但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理，但最高不超過所付資費(fèi)的三倍;郵件如發(fā)生延誤，免除本次所付資費(fèi)(不含包裝箱、保價等附加費(fèi)用);

3、對其他損失或間接損失，快遞破損找誰賠償 我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤，導(dǎo)致郵件延誤的，我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、關(guān)于快遞市場的規(guī)定有哪些

最新《快遞市場管理辦法》規(guī)定

第十八條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布服務(wù)提示公告。

第十九條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)。

對免除或者限制企業(yè)責(zé)任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款，應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單上以醒目的方式列出，并予以特別說明。

第二十條

在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

最后，快遞東西遭到損壞也是可以向相關(guān)部門反應(yīng)投訴的，不管有沒有購買保價險都會進(jìn)行一定的賠付，具體的賠付金額可以和快遞員溝通，如果無法協(xié)商可以向相關(guān)的快遞公司進(jìn)行反應(yīng)或者到相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

簽收后發(fā)現(xiàn)貨物損壞快遞破損找誰賠償 的快遞破損找誰賠償 ，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

根據(jù)《快遞市場管理辦法》第十七條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快遞物品通知收件人親自驗(yàn)收。特快專遞的外包裝完好的，收件人應(yīng)當(dāng)簽收確認(rèn)。

寄送的快件（郵件）標(biāo)明為易碎物品，外包裝明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通知收件人在簽收前對其內(nèi)部進(jìn)行驗(yàn)收。除非企業(yè)和發(fā)送方另有約定。

對于用戶有特殊約定的網(wǎng)上購物、取貨等快件（郵件），企業(yè)應(yīng)在與寄件人的合同中明確交收的權(quán)利和利益，并按約定提供驗(yàn)收服務(wù)。接受人沒有異議的，應(yīng)當(dāng)簽收確認(rèn)。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

第十五條快遞企業(yè)不得有下列行為：

（一）違反國家規(guī)定，收寄禁止進(jìn)境物品的，或者不按照規(guī)定收寄限制進(jìn)境物品的快遞破損找誰賠償 ；

（二）相互串通，操縱市場價格，損害其他快遞企業(yè)或者用戶的合法權(quán)益；

（三）冒用他人名義、商標(biāo)標(biāo)識或者企業(yè)標(biāo)志，擾亂市場經(jīng)營秩序的；

（四）非法扣留用戶的快件；

（五）非法泄露用戶在快遞服務(wù)過程中了解到的信息；

（六）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第十六條快遞從業(yè)人員不得有下列行為：

（一）擅自開拆、隱匿、銷毀、棄置、扣留、倒賣、盜竊快遞物品的；

（二）非法泄露用戶在快遞服務(wù)過程中了解到的信息；

（三）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

參考資料：

中國政府網(wǎng)-《快遞市場管理辦法》

【法律分析】

收件人簽收了快遞，視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn)，簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。保價快遞快遞破損找誰賠償 ：保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償快遞破損找誰賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實(shí)賠償。未保價快遞快遞破損找誰賠償 ：承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。

【法律依據(jù)】

《快遞市場管理辦法》 第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件），應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。

對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其快遞破損找誰賠償 他快件（郵件），企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)，并提供符合約定的驗(yàn)收服務(wù)，驗(yàn)收無異議后，由收件人簽字確認(rèn)。