快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話，一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 的快遞電話，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。對于保價的比平?？爝f快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當(dāng)快件被弄丟快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 了，應(yīng)該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進(jìn)行處理。

法律依據(jù):

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞賠償快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 的標(biāo)準(zhǔn)是:有保值快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 的快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ，按照保值價格賠償；沒有保值的快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ，按照郵費三倍的價格賠償。在具體情況下快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ，可以根據(jù)國家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議，也可起訴至法院判決。

有保值的，按保值價賠償；如果沒有保值原則，最多只能賠償三倍郵費。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的，從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定予以賠償。

此外，很多快遞公司還提供附加保險服務(wù)，分為保價和保險。保價就是保多少，賠多少。費率一般是貨物價值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險采用商業(yè)保險公司傳統(tǒng)的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中，大多數(shù)人使用保價商品。

標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.保價郵件丟失或者全部損毀的，按照保價金額賠償；部分損壞或短少的，按實際損失賠償，最高不超過保額，已收郵費退還。

2.未保價郵件丟失、損毀或者短少的，按照實際損失價值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍，同時退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補損失，請根據(jù)交付貨物的實際價值選擇等值的保價服務(wù)。

3.郵件延誤的，國內(nèi)快件按照承運人公布的全程時限退款。國內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時限為準(zhǔn)，收取的郵費退還。

【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條?？爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，保價快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任；對于未保價的快遞，應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

快遞丟失按照保價金額進(jìn)行賠償?？旒l(fā)生損毀、遺失快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 的快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ，按以下方式賠償快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)多少 ：

1、未保價快件，按照實際價值損失賠償，但最高不超過人民幣500元；

2、已保價快件，照實際價值損失賠償，但最高不超過申報價值，如快件未足額保價的，則賠償金額按保價率折扣，即賠償金額等于實際價值損失乘以申報價值除以實際價值。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。