順豐保價不賠償怎么辦
維權(quán)可以通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。
但是大家要記住順豐保價不賠償怎么辦 , 第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內(nèi)沒有處理或處理結(jié)果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理順豐保價不賠償怎么辦 的 。
并且投訴一定是要有證據(jù)。大家在權(quán)益受到威脅時,要懂得保存證據(jù),以便后期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。
正常賠付流程:
正常情況下只要打客服電話投訴即可,把你快遞的損壞情況、貨物價值描述給客服,過后會有理賠客服主動聯(lián)系你核實情況。
你只要把快遞損壞照片和貨物價值證明(比如發(fā)票或淘寶售價截圖等)傳給理賠客服,一般24小時內(nèi)就會有理賠結(jié)果,正常情況下是會按貨物價值給預賠付的,除非貨物價值較高超過賠付上限的,則會按賠付上限理賠。
在投訴時最好由寄件人進行投,因為是寄件人和快遞公司形成委托運輸送關(guān)系,并且賠償款項順豐只打給寄件人,而非收件人。
想問下順豐理賠,保價是怎樣賠償?不保價又是怎樣賠償?不保價順豐保價不賠償怎么辦 ,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
保價”賠付有“足額”和“不足額”兩種規(guī)則?!氨热缭凇泐~’投保的情況下,假如物品價值10萬元,您保順豐保價不賠償怎么辦 了10萬元,后期損壞維修費用是1萬元,正常情況下1萬元能全額賠付給您。
如果這個物品價值10萬元,您保了1萬元,這種屬于‘沒有足額投?!笃诰S修費用也是1萬元,那就會產(chǎn)生一個賠付比例,這個比例是由您保障的金額除以物品實際價值,再乘以您的實際損失”。
擴展資料
依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定
1、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
參考資料來源順豐保價不賠償怎么辦 :中國新聞網(wǎng)-保價2萬損壞為只賠250元按比例賠付是否合理
百度百科-中華人民共和國郵政法
順豐快遞丟貨不賠償,怎么辦?可以打順豐投訴電話95538就可以。
順豐投訴理賠流程
當面檢查物品順豐保價不賠償怎么辦 ,發(fā)現(xiàn)損壞立刻拍照留證順豐保價不賠償怎么辦 ,讓快遞員也拍照取證,記下物品運單號備用。撥打順豐速運官方客服熱線95338,然后選擇4投訴建議,再按照語音輸入運單號,再接入人工客服詳細描述物品受損實際情況,投訴理賠。
順豐理賠標準
順豐理賠一般分為保價與為未保價兩種情況。如果進行保價,則會依照物品順豐保價不賠償怎么辦 的實際價值進行等額賠付順豐保價不賠償怎么辦 ;如果未進行保價,則通常會依照7倍運費的標準進行賠付若物品價值貴重,則會視具體情況進行提額,但賠付總額不超過1000元。
寄順豐快遞物品損壞要求賠償,順豐客服一直拖著不給處理,該怎么辦?致電總客服順豐保價不賠償怎么辦 ,可以給當?shù)仨権S保價不賠償怎么辦 的郵政管理部門投訴。
寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報順豐保價不賠償怎么辦 ,也可以直接撥打12305進行舉報投訴。
根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”(省會區(qū)號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。
第八條 消費者申訴受理范圍順豐保價不賠償怎么辦 :
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括順豐保價不賠償怎么辦 :郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲蓄)。
(二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。
相關(guān)介紹:
《快遞暫行條例》第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當遵守相關(guān)規(guī)定。
第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。