一、確保人身安全最重要

發(fā)生事故后首先要看有沒(méi)有人受傷。在4S店被撞時(shí)，要馬上把車(chē)挪到安全位置，防止堵住通道。車(chē)輛被刮擦后，先檢查自己身體有沒(méi)有不舒服，然后打開(kāi)雙閃燈提醒其他車(chē)輛。遇到大貨車(chē)追尾的情況，所有人要立即撤離到護(hù)欄外，用三角警示牌在車(chē)后150米處做好標(biāo)記。

二、收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)要全面

在4S店發(fā)生事故時(shí)，要立即找值班經(jīng)理調(diào)取監(jiān)控。用手機(jī)拍下被撞部位特寫(xiě)、地面剎車(chē)痕跡和肇事車(chē)輛停放位置。如果是路上被刮擦，要拍攝對(duì)方車(chē)輛留下的油漆痕跡、散落零件和路面剎車(chē)印。大貨車(chē)逃逸時(shí)要重點(diǎn)記錄車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)身廣告文字和貨物特征。所有情況都要找現(xiàn)場(chǎng)目擊者留下聯(lián)系方式。

三、報(bào)警必須說(shuō)清關(guān)鍵信息

打110報(bào)警時(shí)要講清具體位置。在4S店要說(shuō)清楚店鋪名稱和事故區(qū)域，路上事故要報(bào)準(zhǔn)確的路段名稱和方向。描述肇事車(chē)輛時(shí)要具體：比如"銀色面包車(chē)右前燈破損"比只說(shuō)"一輛小車(chē)"更有用。大貨車(chē)要特別說(shuō)明車(chē)廂顏色、貨物種類和逃逸方向。報(bào)警后要在現(xiàn)場(chǎng)等交警到來(lái)，配合做筆錄。

四、聯(lián)系保險(xiǎn)公司有技巧

報(bào)案時(shí)要準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證和保單照片。4S店事故需要提供維修工單，路上事故需要交警責(zé)任認(rèn)定書(shū)。車(chē)輛被刮擦要拍下所有損傷部位，大貨車(chē)事故要留存貨物撞擊痕跡。如果對(duì)方逃逸，要特別說(shuō)明情況申請(qǐng)代位追償。保存好所有維修發(fā)票和打車(chē)票據(jù)，這些都能申請(qǐng)理賠。

五、法律維權(quán)要趁早

事故超過(guò)3天要主動(dòng)聯(lián)系交警詢問(wèn)進(jìn)展。4S店事故可要求查看監(jiān)控存檔，必要時(shí)申請(qǐng)證據(jù)保全。對(duì)于損失超過(guò)5000元的案件，可以到法院起訴。大貨車(chē)事故要重點(diǎn)追查GPS行車(chē)記錄，這類車(chē)輛都裝有定位設(shè)備。所有案件都要保留好驗(yàn)傷報(bào)告、誤工證明等材料，這些都能作為索賠依據(jù)。

具體處理要點(diǎn)：

在4S店保養(yǎng)時(shí)被撞，要立即封存監(jiān)控錄像。監(jiān)控保存期通常只有7天，要趕在覆蓋前拿到視頻。同時(shí)要求4S店出具書(shū)面情況說(shuō)明，寫(xiě)清楚事故時(shí)間和責(zé)任認(rèn)定。如果車(chē)輛還在保修期內(nèi)，記得要求使用原廠配件維修。

路上被刮擦要記清對(duì)方逃逸方向。觀察附近商鋪和路燈桿上的監(jiān)控探頭，這些都可能拍到肇事車(chē)輛。及時(shí)通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間不要超過(guò)48小時(shí)，否則可能影響理賠。車(chē)身?yè)p傷不要急著修復(fù)，等保險(xiǎn)公司定損后再處理。

大貨車(chē)追尾后逃逸要重點(diǎn)記錄貨物特征。比如運(yùn)沙石的貨車(chē)會(huì)灑落砂礫，運(yùn)海鮮的車(chē)有魚(yú)腥味。這類車(chē)輛多屬于運(yùn)輸公司，可以通過(guò)車(chē)牌聯(lián)系所屬企業(yè)。交警可以通過(guò)收費(fèi)站記錄和電子眼追蹤行車(chē)路線。

法律明確規(guī)定：

交通事故逃逸將承擔(dān)全部責(zé)任。根據(jù)道路交通安全法第99條，逃逸者將被扣12分、罰款2000元，還可能面臨15天拘留。造成人員傷亡的，按刑法第133條可處3-7年有期徒刑。即使私下和解，也要到交警隊(duì)辦理銷(xiāo)案手續(xù)，防止對(duì)方反悔。

重要提示：

1. 手機(jī)要隨時(shí)保持電量充足，最好安裝行車(chē)記錄儀APP

2. 隨車(chē)攜帶便簽紙和筆，方便記錄現(xiàn)場(chǎng)信息

3. 記住122交通事故報(bào)警電話和保險(xiǎn)公司客服號(hào)碼

4. 定期檢查車(chē)輛保險(xiǎn)是否在有效期內(nèi)

5. 保留好所有事故相關(guān)票據(jù)和書(shū)面材料至少3年

遇到肇事逃逸不要慌張。按照"保安全、留證據(jù)、快報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)、用法律"五個(gè)步驟處理，既能維護(hù)自身權(quán)益，也能幫助警方盡快破案。記住及時(shí)行動(dòng)是關(guān)鍵，任何拖延都可能影響證據(jù)收集和事故認(rèn)定。