商鋪方在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ；賠償項(xiàng)目包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、精神損害賠償、殘疾輔助器具費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)各地的賠償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，建議委托律師代理并計(jì)算相關(guān)的賠償金額

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條安全保障義務(wù)人責(zé)任賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；

第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)傷害的，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利；

第四十一條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！碑?dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中因?yàn)樯虉?chǎng)地滑而摔傷時(shí)，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向商場(chǎng)要求賠償。

顧客在店里受傷經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，店家未盡到安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

因第三人的行為造成經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；店家未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。店家承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

安全保障義務(wù)是指賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者所負(fù)有的，在合理期限范圍內(nèi)保護(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。

經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)在實(shí)踐中有以下兩方面經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1、防范設(shè)備是否齊全。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)當(dāng)具備齊全的安全防范設(shè)施，并確保該設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，能夠保證其安全防范作用得到有效實(shí)現(xiàn)。

2、實(shí)施救助是否及時(shí)。當(dāng)受害人發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)開始后續(xù)救助行為，包括報(bào)警、積極治療等措施，防止損害結(jié)果的進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地保障消費(fèi)者的利益。

侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

因故意或者重大過(guò)失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

顧客在商場(chǎng)摔倒經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果商場(chǎng)未盡到合理的安全保障義務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，需要承擔(dān)賠償責(zé)任，支付當(dāng)事人醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害撫慰金等。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。

如果是飯店方存在過(guò)錯(cuò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，那么依據(jù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 的法律條文規(guī)定，受害人因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及誤工減少的收入，包括交通費(fèi)等，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償（指過(guò)錯(cuò)方：飯店）。并且根據(jù)受害人的傷害程度，受害人還可以要求酒店方賠償醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用，如果已經(jīng)構(gòu)成傷殘，那么還可以要求飯店一方賠償傷殘賠償金和精神撫慰金等費(fèi)用。

法律分析

如果餐廳在濕滑樓梯處未設(shè)置明顯的警示標(biāo)志提醒消費(fèi)者注意腳下濕滑，從而導(dǎo)致消費(fèi)者用餐時(shí)摔傷，明顯未盡到安全保障義務(wù)，　那么，餐廳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，消費(fèi)者可以向餐廳索賠因摔傷所支付的醫(yī)療費(fèi)用以及護(hù)理費(fèi)用等；如果造成殘疾，那么建議大家在訴訟過(guò)程中申請(qǐng)法院依法委托鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)于傷殘等級(jí)進(jìn)行鑒定，然后根據(jù)鑒定結(jié)果計(jì)算具體的賠償數(shù)額。首先，如果顧客在店內(nèi)就餐摔傷后，飯店應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間撥打急救電話，同時(shí)應(yīng)積極陪同顧客前往醫(yī)院進(jìn)行治療，這往往是協(xié)商解決問(wèn)題的前提。其次，飯店要將顧客治療過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用盡量掌握了解，需要住院的應(yīng)及時(shí)辦理住院，而住院期間的誤工費(fèi)、住院費(fèi)以及醫(yī)療費(fèi)等都是在保險(xiǎn)理賠范疇內(nèi)的。因此，飯店所需要賠償顧客的部分便是保險(xiǎn)理賠范疇以外的費(fèi)用。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百七十九條 侵害經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

根據(jù)實(shí)際情況判斷過(guò)錯(cuò)大小經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

若是因?yàn)樯虉?chǎng)未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒受傷的，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ；

若消費(fèi)者有過(guò)錯(cuò)的，可以適當(dāng)減輕責(zé)任。

顧客在店里受傷，店里承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任，但有一點(diǎn)前提需要注意，那就是未盡到安全保障義務(wù)。

如果能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務(wù)，比如已經(jīng)盡到危險(xiǎn)告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報(bào)警等，那么店里就不須承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律依據(jù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

《民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

顧客在商場(chǎng)專柜受傷可以向商場(chǎng)索賠醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等合理費(fèi)用；由于第三人的原因造成傷害的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，商場(chǎng)可以先行賠付之后經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) ，再找第三人追償。銀行、商場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)等公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，有義務(wù)保證場(chǎng)所的人員安全。給經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顧客受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。