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商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償

在線問法 時間: 2023.08.15
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〔法律依據(jù)〕《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍”,即經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐,應對消費者所受到的所有消費損害予以雙倍賠償,即經(jīng)營者應對消費者所受到的消費損害按照經(jīng)營者先前的承諾予以賠償,即經(jīng)營者應對消費者所受到的所有消費損害予以全部、等價賠償,由于存在欺詐行為的經(jīng)營者在主觀上有較大的過錯,也容易給消費者造成損害,其社會危害程度較之其他有過錯的經(jīng)營行為會更大,故法律規(guī)定了更為嚴厲的賠償原則。
消費者權(quán)益被侵害了怎么辦

如果商家拒絕賠償1000元的商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,可以通過以下途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,或者依法成立的其商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

一、消費損害賠償?shù)谋匾獥l件和范圍

1、消費者在購買商品或接受服務時,應向商品經(jīng)營者、服務提供者索取并妥善保存相關(guān)憑證,包括但不限于合同、發(fā)票、產(chǎn)品說明書、消費清單、交費單據(jù)等。

2、消費者購買商品或接受服務受到損害時,應對損害的后果及造成損害后果的原因的相關(guān)證據(jù)予以保存、保全。

3、消費者受到侵害,造成財產(chǎn)損失、人身損害、精神損害,均可納入索賠的范圍。

二、消費損害賠償應遵循的原則

1、對等賠償?shù)脑瓌t(1:1)。即經(jīng)營者應對消費者所受到的所有消費損害予以全部、等價賠償?!蔡崾踞屃x〕消費者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身損害、精神損害。對此,有過錯的經(jīng)營者應該對消費者進行賠償。賠償損失的目的是為了使消費者受到的財產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復到損害前的狀態(tài)。所以這種對等賠償僅僅只是有過錯的經(jīng)營者對消費者承擔的最基本的法律責任,也是適用最廣泛的法律責任?!卜梢罁?jù)〕《中華人民共和國民法通則》第106條“公民、法人違反合同或者不履行其他義務的,應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn),侵害他人財產(chǎn)、人身的應當承擔民事責任。”第117條“侵占國家的、集體的財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)的,應當返還財產(chǎn),不能返還財產(chǎn)的,應當折價賠償。損壞國家的、集體的財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)的,應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他損失的,侵害人并應當賠償損失?!薄吨腥A人民共和國合同法》第107條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任?!?/p>

2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t(1:2)。即經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐,應對消費者所受到的所有消費損害予以雙倍賠償?!蔡崾踞屃x〕這是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》對有欺詐行為的經(jīng)營者規(guī)定的帶有懲罰性質(zhì)的賠償規(guī)定。由于存在欺詐行為的經(jīng)營者在主觀上有較大的過錯,也容易給消費者造成損害,其社會危害程度較之其他有過錯的經(jīng)營行為會更大,故法律規(guī)定了更為嚴厲的賠償原則。〔法律依據(jù)〕《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍”。

3、承諾賠償?shù)脑瓌t(1:X>1)。即經(jīng)營者應對消費者所受到的消費損害按照經(jīng)營者先前的承諾予以賠償?!蔡崾踞屃x〕經(jīng)營者為推銷自己經(jīng)營的商品和服務,所做出的承諾是影響消費者做出消費選擇的重要因素,一旦消費者接受其承諾,雙方即形成一種約定的合同關(guān)系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形,經(jīng)營者即應按其承諾進行賠償?!卜梢罁?jù)〕《中華人民共和國合同法》第8條“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。第60條“當事人應當按照約定全面履行自己的義務”。

三、消費損害索賠的維權(quán)途徑

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

四、商家賠償必須提供身份證嗎?

需要的,提供身份證是為了驗證對方身份信息。明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售,造成他人生命、健康損害的,被侵權(quán)人有權(quán)依法請求懲罰性賠償。這是商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 我國繼消費者權(quán)益保護法第四十九條之后,首次在民事基本法中明確的懲罰性賠償規(guī)定,這是針對產(chǎn)品生產(chǎn)商、銷售商故意侵權(quán)的產(chǎn)品責任,即明知產(chǎn)品有缺陷有可能造成損害,卻仍然將其投放市場放任造成損害,而且造成了他人生命、健康損害的后果。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》

第一千一百七十七條合法權(quán)益受到侵害,情況緊迫且不能及時獲得國家機關(guān)保護,不立即采取措施將使其合法權(quán)益受到難以彌補的損害的,受害人可以在保護自己合法權(quán)益的必要范圍內(nèi)采取扣留侵權(quán)人的財物等合理措施;但是,應當立即請求有關(guān)國家機關(guān)處理。受害人采取的措施不當造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。

第一千一百八十二條侵害他人人身權(quán)益造成財產(chǎn)損失的,按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償;被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定,被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額。

民法典欺騙消費者商家怎么賠

民法典欺騙消費者商家應賠償消費者購買商品商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 的價款或者接受服務的費用的三倍進行賠償商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。商家不愿意支付的,消費者可以去到消費者協(xié)會對經(jīng)營者投訴,或者采取訴訟手段維護自己的權(quán)益。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第九百九十六條

因當事人一方的違約行為,損害對方人格權(quán)并造成嚴重精神損害,受損害方選擇請求其承擔違約責任的,不影響受損害方請求精神損害賠償。

消費者權(quán)益受到侵害可以賠償多少錢

如果作為消費者自己商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 的消費者權(quán)利的確受到商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 了商家的價格欺詐行為商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,商家存在侵犯消費者權(quán)利的行為商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,就可以主張的價格欺詐賠償金額為消費金額的三倍;在商家侵犯消費者權(quán)利的情況下商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,如果消費者的消費金額不足500元的情況下,消費者也可以主張價格欺詐賠償?shù)慕痤~為500元。

商家污蔑消費者怎么賠償

法律分析商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 :經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 的屬于侵犯消費者權(quán)利,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”

(一)按法律規(guī)定的話,也就是如果作為消費者自己的消費者權(quán)利的確受到了商家的價格欺詐行為,商家存在侵犯消費者權(quán)利的行為,就可以主張的價格欺詐賠償金額為消費金額的三倍;

(二)在商家侵犯消費者權(quán)利的情況下,如果消費者的消費金額不足500元的情況下,消費者也可以主張價格欺詐賠償?shù)慕痤~為500。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的屬于侵犯消費者權(quán)利,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>

(一)按法律規(guī)定的話,也就是如果作為消費者自己的消費者權(quán)利的確受到了商家的價格欺詐行為,商家存在侵犯消費者權(quán)利的行為,就可以主張的價格欺詐賠償金額為消費金額的三倍;

(二)在商家侵犯消費者權(quán)利的情況下,如果消費者的消費金額不足500元的情況下,消費者也可以主張價格欺詐賠償?shù)慕痤~為500。

民法典規(guī)定商家欺騙消費者應當怎么賠償

民法典規(guī)定商家欺騙消費者應當賠償消費者購買商品商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 的價款或者接受服務商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 的費用商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 的三倍商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,為五百元。商家不愿意支付的,消費者可以去到消費者協(xié)會對經(jīng)營者投訴,或者采取訴訟手段維護自己的權(quán)益。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第九百九十六條

因當事人一方的違約行為,損害對方人格權(quán)并造成嚴重精神損害,受損害方選擇請求其承擔違約責任的,不影響受損害方請求精神損害賠償。

商家欺詐怎么賠償

具體看你怎么被欺騙了商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,商家賠償是有的商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ,看欺騙消費者之后所造成的后果大小來衡量賠償問題。若是欺詐,在購物過程中存在欺詐消費者行為,應給予消費者3倍賠償。消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。不滿500元的按500賠償若是賣家構(gòu)成違約,消費者可以要求退貨換貨賣家道歉,退一賠一。欺騙性的銷售誘導,欺詐消費者的作為等。商家欺騙消費者,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,消費遭受到商家詐騙行為造成損失的,消費者可以要求商家進行購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍賠償。由工商行政管理部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。其商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

拓展資料:被商家價格欺詐的,消費這可以要求懲罰性賠償,即退一罰三。我國法律規(guī)定,消費者購買商品或接受服務時遭遇欺詐的,消費者可以請求增加賠償其受到的損失,增加的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍,不足500元的,增加到500元。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第五十五條懲罰性賠償經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

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北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

商家虛假宣傳怎么賠償消費者

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北京交通事故律師-許瑞林

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著名日企,員工發(fā)生交通事故,依然選擇專做交通事故的我們來爭取賠償,這也是對我們極大的認可?????? 專業(yè)人士辦專業(yè)的事,才是對您權(quán)益最大的保障??

北京交通事故律師-許瑞林

12-25 15:52

商家欺騙消費者怎么賠償法

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北京交通事故律師-許瑞林

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商家侵犯消費者權(quán)益賠償多少

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北京交通事故律師-許瑞林

04-10 18:44

商家侵犯消費者權(quán)益怎么賠償

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