不管是在天貓?zhí)詫氝€是在淘寶，都是禁止的。賣(mài)方不能在寶貝詳情頁(yè)、旺旺對(duì)話、收件包裹等有相關(guān)“好評(píng)回饋”“免單”暗示的地方。即使是買(mǎi)主主動(dòng)詢問(wèn)，賣(mài)方也無(wú)法說(shuō)出關(guān)于金錢(qián)等承諾。從淘寶天貓開(kāi)始就對(duì)返現(xiàn)等問(wèn)題進(jìn)行整改，以后會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。

那只是一種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，淘寶官方并不認(rèn)可。

一、淘寶官方不支持任何形式的利益評(píng)估行為。評(píng)估是給予會(huì)員對(duì)商品本身及服務(wù)感受的直觀體現(xiàn)，不作任何條件置換(特別注意回饋形式，補(bǔ)償形式)。

二、商家個(gè)人網(wǎng)店返現(xiàn)活動(dòng)不受淘寶網(wǎng)官方認(rèn)可，不屬于維權(quán)范圍，因此確認(rèn)收貨好評(píng)后未返現(xiàn)或要求利用線上維權(quán)機(jī)會(huì)返現(xiàn)均屬異常情況，淘寶網(wǎng)無(wú)法受理投訴。

盡管官方不認(rèn)可，但并不代表不可信，這是一種行銷(xiāo)手段，基本上可以信賴。

贊譽(yù)度怎么樣商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 ？

應(yīng)該受什么懲罰？

"賣(mài)方如發(fā)布違反公序良俗或違反《淘寶服務(wù)協(xié)議》(此條款已有明文規(guī)定的，從明文規(guī)定)的商品或信息，淘寶將對(duì)此類商品或信息臨時(shí)下架或刪除"。

這些信息的具體表達(dá)方式通常是什么呢？

包含但不限于下列任何一種物品或信息：

一、滿5分回饋、好評(píng)回饋、紅包回饋、優(yōu)惠券回饋等類似引導(dǎo)好評(píng)回饋的內(nèi)容；

類似的內(nèi)容，如免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)，但使用官方免單工具的商品或信息除外；

三、奶粉空罐子；

四是政府免費(fèi)發(fā)放物資；

與時(shí)政新聞相關(guān)且容易引發(fā)不正當(dāng)輿論的商品。

常見(jiàn)的返回方式。

店內(nèi)客戶與購(gòu)買(mǎi)寶貝的顧客取得聯(lián)系，告知顧客店內(nèi)有回饋好評(píng)活動(dòng)；

以包裹放置條子的方式告知顧客有好評(píng)回饋活動(dòng)，如上述案例；

在客戶服務(wù)中心，通過(guò)客戶服務(wù)中心與給予中差評(píng)的客戶聯(lián)系，告訴有好評(píng)返回，這樣更好的讓客戶修改處理中差評(píng)。

評(píng)價(jià)如何“評(píng)價(jià)好評(píng)率”淘寶如何刷評(píng)論？

如您是商家，建議以下面列出的方法作為參考，并努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)度，作為最佳的“刷單”途徑，因?yàn)橹挥蟹佃睔w真的刷單才是最好的，成本最低的“刷單”；如果您是買(mǎi)家，了解一下下面幾種常見(jiàn)的刷單方式也是有好處的，至少可以避免被一些劣質(zhì)商家套牢。

一、請(qǐng)朋友購(gòu)買(mǎi)：請(qǐng)各地朋友到店購(gòu)買(mǎi)并寫(xiě)上好評(píng)，自然是最保險(xiǎn)的刷單方案。一些朋友可能會(huì)直接拍下，收到貨后不經(jīng)意地確認(rèn)收貨并給予好評(píng)；還有一些有實(shí)際需要的朋友甚至?xí)笈抠?gòu)買(mǎi)，一次捧一次，二次買(mǎi)回來(lái)，真的可以派上用場(chǎng)；就算是那種只發(fā)空包的假貨也沒(méi)問(wèn)題，拍下付款后直接退錢(qián)，然后再發(fā)空包過(guò)去，收到貨后好評(píng)即可。

贊譽(yù)度怎么樣？

二、單純刷好評(píng)：找各種刷單群組、刷單平臺(tái)來(lái)刷，最好使用那種正在使用中的真實(shí)淘寶賬號(hào)，并產(chǎn)生真實(shí)的挑選商品、瀏覽商品、聊天咨詢、下訂單付款、發(fā)物流、確認(rèn)收貨等過(guò)程，評(píng)價(jià)詞也最好是買(mǎi)家自己組織的，內(nèi)容不同、關(guān)聯(lián)密切的內(nèi)容，這樣才能達(dá)到最好的效果，當(dāng)然，我們不建議商家采用這種方式，首先成本高，其次也不利于在實(shí)際操作過(guò)程中提高服務(wù)能力，在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的市場(chǎng)中，恐怕弊多利少。

第三，好評(píng)返現(xiàn)：好評(píng)返現(xiàn)是幾乎所有商家都會(huì)采用的一種變相刷單手法，這種手法的優(yōu)點(diǎn)是整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程都是真實(shí)有效的，對(duì)好評(píng)率的提高也有很大的幫助。但是據(jù)說(shuō)淘寶比較反感這種行為，不排除以后會(huì)禁止這種變相刷好評(píng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

四、打電話要好評(píng)：只要你在網(wǎng)上下單付款，商家就會(huì)知道你的收貨地址和聯(lián)系方式。在網(wǎng)上買(mǎi)了一款價(jià)格比其商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 他同類產(chǎn)品低得多的健腹板，收貨不久賣(mài)家的電話就響了起來(lái)，接通后是一聲嬌嬌的聲音，問(wèn)了我對(duì)商品的意見(jiàn)之后，請(qǐng)我給好評(píng)，我自然滿口答應(yīng)。這種方式倒也不錯(cuò)，但不知會(huì)有多少人真的愿意花時(shí)間來(lái)寫(xiě)一篇贊譽(yù)文章，也許有人還會(huì)因個(gè)人信息被非法保存、利用而心煩。

發(fā)短信求好評(píng)：與打電話求好評(píng)的方式比較接近，區(qū)別在于發(fā)短信相對(duì)來(lái)說(shuō)不那么令人反感，甚至有人每天都發(fā)一次，直接發(fā)到買(mǎi)家真正想要的好評(píng)為止(也可能是會(huì)去投訴)。

“好評(píng)率如何計(jì)算”回扣違規(guī)如何投訴賣(mài)家。

普遍給予好評(píng)的回饋，操作簡(jiǎn)單，所以參與人數(shù)多。但也有一些劣質(zhì)商家以這種方式鉆空子的淘寶規(guī)則，讓買(mǎi)家售后維權(quán)之路變得坎坷。那淘寶申請(qǐng)售后返還有什么貓膩？

只有一個(gè)“售后維權(quán)”的機(jī)會(huì)被騙了。

三月初，胡佳在淘寶上的一家店里買(mǎi)了一部小米note，名字叫“小米note體驗(yàn)店”。

胡佳對(duì)記者說(shuō)，當(dāng)時(shí)這家店里只有四星藍(lán)鉆的信譽(yù)，按照她以往的淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，這家店的信譽(yù)還不夠好。

”但我在淘寶上搜索“小米note”時(shí)，店內(nèi)銷(xiāo)售排名第一，月銷(xiāo)售超過(guò)4000部，因此我選擇了它?？偠灾胍羞@樣高銷(xiāo)量的店，應(yīng)該比較可靠?！焙壬@么認(rèn)為，加上這家店主頁(yè)上寫(xiě)著“正品行貨，全國(guó)聯(lián)?！保绎@示的是自己在淘寶上繳納了保證金，這一切都讓胡先生感到可以放心購(gòu)買(mǎi)，便下訂單成交。

贊譽(yù)度怎么樣？

在收貨時(shí)，胡佳發(fā)現(xiàn)包裹里夾著一張優(yōu)惠券，上面寫(xiě)著“回饋好評(píng)”“100元回饋”等內(nèi)容?！被乜?00元的力度還是很誘人的，我想如果手機(jī)是真的，給好評(píng)也沒(méi)關(guān)系，還可以拿到100元的現(xiàn)金，為什么不呢？所以我先去小米官網(wǎng)查了查所買(mǎi)手機(jī)的IMEI識(shí)別碼，驗(yàn)證碼是真的，然后給了賣(mài)家好評(píng)，希望這100元可以拿回來(lái)。」胡佳說(shuō)。

當(dāng)收到好評(píng)后，胡佳通知了“小米note體驗(yàn)商場(chǎng)”客服，客服也告訴了她如何拿到這100元返現(xiàn)：“客服告訴我，收到好評(píng)后，需要申請(qǐng)售后訂單，其中的‘只退錢(qián)’選項(xiàng)，在下一頁(yè)進(jìn)行一系列操作，如確認(rèn)收貨，填寫(xiě)退錢(qián)原因和金額等。因?yàn)闆](méi)想到手機(jī)質(zhì)量會(huì)有問(wèn)題，我就一個(gè)接一個(gè)地把這100塊錢(qián)拿回來(lái)。”

不過(guò)，胡佳的遭遇也說(shuō)明了這一步剛剛開(kāi)始。

”手機(jī)剛用兩天，便出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間故障，不能關(guān)機(jī)，不能重新啟動(dòng)。本人到位于本市的小米大廈對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該手機(jī)盜用了正品手機(jī)的IMEI識(shí)別碼，是非正品手機(jī)。此時(shí)我聯(lián)系了店里的客戶服務(wù)人員，客戶服務(wù)人員已經(jīng)不理睬我了。在本人想通過(guò)交易訂單中的售后渠道維權(quán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)本人已因拿回款申請(qǐng)過(guò)售后，該通道已被關(guān)閉，無(wú)法繼續(xù)使用?！购颜f(shuō)。

這時(shí)，胡佳才明白為什么網(wǎng)店要買(mǎi)家通過(guò)申請(qǐng)售后返現(xiàn)：“網(wǎng)店的目的，就是為了當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，讓買(mǎi)家無(wú)法利用這個(gè)渠道進(jìn)行維權(quán)。一般的買(mǎi)主直到出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)。

針對(duì)這種情況，胡佳聯(lián)系了淘寶的人工客服，得到的答復(fù)是：因?yàn)樗呀?jīng)在交易訂單中使用過(guò)一次售后維權(quán)機(jī)會(huì)，胡佳需要獲得小米官方的故障檢測(cè)報(bào)告，才能開(kāi)通二次維權(quán)機(jī)會(huì)。

而且當(dāng)小米官方表示可以出具非正品檢測(cè)報(bào)告，幫助維權(quán)時(shí)，胡佳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方法并不那么簡(jiǎn)單：“等我到那時(shí)再去找‘小米網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)店’進(jìn)行維權(quán)，發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)不見(jiàn)了。本人向淘寶人工客服查詢，得知該店因涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)，保證金不足，已被系統(tǒng)關(guān)閉，目前淘寶也找不到商家。

Hughy對(duì)此很困惑：“保證金本來(lái)是為了保護(hù)消費(fèi)者，為什么要等到我索賠時(shí)才提出來(lái)呢？另外，開(kāi)淘寶店，都是要經(jīng)過(guò)認(rèn)證的，為什么淘寶幫我找不到店家要賠償呢？」

劣等商人鉆了規(guī)則的空子。

針對(duì)胡佳的遭遇和疑問(wèn)，記者聯(lián)系淘寶網(wǎng)方面。

淘寶網(wǎng)公關(guān)部門(mén)工作人員告訴記者，近幾年來(lái)，“滿返”“滿減”等返現(xiàn)類營(yíng)銷(xiāo)手段在線上、線下商品營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中較為常見(jiàn)，而此類營(yíng)銷(xiāo)承諾本身并不違反國(guó)家法律法規(guī)，也沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制要求進(jìn)行事前審核。

如果賣(mài)方誘使消費(fèi)者在沒(méi)有提出真正維權(quán)要求的情況下，發(fā)起“退款/退貨”或“申請(qǐng)售后”等維權(quán)行動(dòng)。

能。好評(píng)返現(xiàn)只是一個(gè)商品福利商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 ，是商家為商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 了獲取好評(píng)的一種方法商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 ，商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 他與商品本身無(wú)關(guān)商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 ，退一賠三是商品的規(guī)章制度，當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題并不影響退一賠三。

“好評(píng)返現(xiàn)”存在哪些套路？給出了五星好評(píng)消費(fèi)者還能維權(quán)嗎？

一：好評(píng)返現(xiàn)的套路包括金額最終返現(xiàn)不足商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 ，或者需要追加好評(píng)商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 ，而且商品有瑕疵也難退。

首先好評(píng)返現(xiàn)在商家好評(píng)返現(xiàn)怎么賠償消費(fèi)者 我們身邊出現(xiàn)的太多了，往往我們買(mǎi)到一個(gè)商品拆開(kāi)包裝的時(shí)候，就有一張紅色卡片，上面寫(xiě)著五星好評(píng)返現(xiàn)幾塊錢(qián)的金額，這種好評(píng)返現(xiàn)雖然不多，但是很多消費(fèi)者還是會(huì)貪圖小便宜而好評(píng)。但是好評(píng)返現(xiàn)現(xiàn)在也是有很多套路，首先類似我們的好評(píng)返現(xiàn)金額，最終商家答應(yīng)給5塊錢(qián)，但是實(shí)際只有3塊錢(qián)，還有就是需要消費(fèi)者再進(jìn)行一些操作，才能返現(xiàn)，類似追加好評(píng)，或者拍照等等。而且好評(píng)返現(xiàn)后，商品就算有瑕疵，退也不容易退。所以好評(píng)返現(xiàn)的套路大家一定要警惕。

二：給出了五星好評(píng)，到時(shí)需要維權(quán)就非常難了。

其次就是給出了五星好評(píng)后，如果后悔了，發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題，這時(shí)候想退貨和維權(quán)就非常麻煩了。因?yàn)楸旧硐M(fèi)者還沒(méi)評(píng)價(jià)或者收貨的時(shí)候，還享有對(duì)商品的退換權(quán)利，一旦需要好評(píng)，那必定是先確認(rèn)收貨，這樣消費(fèi)者再想退換維權(quán)，那就比較不利，就算最后商家同意，運(yùn)費(fèi)也是消費(fèi)者這邊自己出，畢竟在此之前消費(fèi)者已經(jīng)確認(rèn)了貨品以及發(fā)布好評(píng)。所以律師表示，在給出了五星好評(píng)之后，想再次為商品維權(quán)是非常不利的，消費(fèi)者一定要擦亮自己的眼睛。

三：好評(píng)返現(xiàn)本身就是違法行為，但是很多商家都在做，這個(gè)也需要嚴(yán)格監(jiān)督。

最后就是好評(píng)返現(xiàn)本身就是一種明令禁止的行為，但是現(xiàn)在卻很多商家都在做這個(gè)事情，要想消除這個(gè)現(xiàn)象，其實(shí)除了相關(guān)平臺(tái)的監(jiān)督以外，還是需要消費(fèi)者齊心協(xié)力，一起抵制好評(píng)返現(xiàn)或者舉報(bào)好評(píng)返現(xiàn)，這樣才能讓這種行為越來(lái)越少。畢竟我們作為消費(fèi)者本身就享有商品維權(quán)的權(quán)利，不要讓這種權(quán)利在好評(píng)返現(xiàn)面前，越來(lái)越弱。