根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件丟件一般是怎么賠償 的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)丟件一般是怎么賠償 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的丟件一般是怎么賠償 ，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的丟件一般是怎么賠償 ，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

關(guān)于快遞賠償?shù)钠鋪G件一般是怎么賠償 他規(guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、快件查詢(xún)等服務(wù)。用戶(hù)對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的，可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶(hù)。

以上內(nèi)容參考 中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法

賠償丟件一般是怎么賠償 ： (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用丟件一般是怎么賠償 ，不包含保價(jià)等附加費(fèi)用丟件一般是怎么賠償 ； (2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)丟件一般是怎么賠償 的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償； (3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍； 掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

【法律分析】

一般是賣(mài)家來(lái)協(xié)商賠償。

賣(mài)家可以先跟買(mǎi)家商量丟件一般是怎么賠償 ，買(mǎi)家同意丟件一般是怎么賠償 的情況下丟件一般是怎么賠償 ，可以給買(mǎi)家重新補(bǔ)發(fā)一份包裹。買(mǎi)家不同意丟件一般是怎么賠償 ，只能讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款處理。

一切賠償需要賣(mài)家來(lái)聯(lián)系快遞公司。丟失的包裹是賣(mài)家發(fā)出去的，那么中途丟失了，也是因?yàn)榭爝f內(nèi)部的問(wèn)題，賣(mài)家可以聯(lián)系當(dāng)時(shí)取件的快遞員來(lái)索要賠償。

根據(jù)《民法典》第八百三十二條規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。被告作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)貨物遺失的賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》 第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。被告作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)貨物遺失的賠償責(zé)任。

快遞理賠金額按照雙方之間丟件一般是怎么賠償 的約定進(jìn)行賠付。如果雙方之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的丟件一般是怎么賠償 ，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件丟件一般是怎么賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

法律依據(jù)丟件一般是怎么賠償 ：《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條；

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償丟件一般是怎么賠償 ：

（1）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；

（2）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

法律分析：退貨時(shí)快遞被弄丟，是屬于退貨人與快遞公司丟件一般是怎么賠償 的事，有兩種解決方式：

1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息要求快遞公司照價(jià)賠償，并且在淘寶上確認(rèn)收貨。

2、告知收件人快遞單號(hào)，并且在淘寶退貨記錄上填寫(xiě)快遞單號(hào)，由收件人與收件方快遞點(diǎn)部聯(lián)系賠償，事情結(jié)束后由淘寶賣(mài)家確認(rèn)退款。

因不涉及到賣(mài)家（賣(mài)家沒(méi)有收到），只是買(mǎi)家和快遞公司之間丟件一般是怎么賠償 的問(wèn)題。快遞一般在沒(méi)有保價(jià)的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費(fèi)用的5-7倍金額，若有保價(jià)，則按保價(jià)金額如實(shí)賠償。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》

第十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營(yíng)許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍，向社會(huì)公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)名單，并及時(shí)更新。

第十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)，并應(yīng)當(dāng)自開(kāi)辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門(mén)備案?？爝f末端網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。