中國順豐理賠客服的可怕 的快遞業(yè)沒一個好順豐理賠客服的可怕 的順豐理賠客服的可怕 ，全都是垃圾順豐理賠客服的可怕 ，當年順豐算了眾多垃圾當中不錯的一個，但是現(xiàn)在越來越趨向于跟其它垃圾靠近，件到了業(yè)務(wù)員不想送了就回公司網(wǎng)站上寫“客戶不在家，派送不成功“，當順豐理賠客服的可怕 你在家的時候又查到如此字樣你就會想當面給他們一巴掌，順豐在墮落，一天不如一天

我用順豐這些年順豐理賠客服的可怕 ，也曾遇到過一次快遞事故順豐理賠客服的可怕 ，整個順豐理賠的過程還是可以的。因為提前辦理順豐理賠客服的可怕 了保價服務(wù)，也保留了發(fā)票。聯(lián)系了客服人員后，對方核實后在很短的時間內(nèi)就完成了賠付，整個處理過程還是很不錯的。自己也可以去百度。

順豐理賠技巧：大家的貴重物品一定要當著順豐小哥的面驗貨后再簽收順豐理賠客服的可怕 ，或者開箱的時候一定要錄開箱視頻。和理賠客服聯(lián)系過一次后，自己沒辦法聯(lián)系上理賠客服，只能干等著。

1、解決辦法：盡量聯(lián)系上給自己派送快遞的小哥，讓他幫忙催一催（畢竟是順豐員工，肯定有自己的方法）順豐理賠客服的可怕 ；關(guān)注順豐速運，找人工客服，讓他催催理賠客服跟你聯(lián)系，多找?guī)状稳斯た头?，反反?fù)復(fù)催（順豐客服：前臺客服——了解快遞損壞情況，真實性，及顧客的理賠訴求；理賠客服——這個比較重要，前臺客服了解完情況后會轉(zhuǎn)給理賠客服，負責后期理賠，可能每次打電話的不是同一個人，但是性質(zhì)相同。

2、此外，理賠客服周末休息，大家聯(lián)系的時候盡量在周末前談好，不然又拖一個周末，夜長夢多）

3、在和理賠客服通話前一定要想清楚自己的理賠訴求，到底是想讓順豐給你修好，是想讓順豐賠物品，還是想讓順豐賠錢。自己一定要心中有數(shù)，態(tài)度堅定，千萬不能被順豐理賠客服繞進去。（當時順豐客服一直反反復(fù)復(fù)詢問能不能給順豐理賠客服的可怕 我修，我當時就堅定地拒絕了，并且表示不可能修復(fù)，別說是吉他，就算是電子產(chǎn)品，就算修好了也不可能和之前一樣。如果大家票據(jù)齊全而且當時也進行了保價，順豐還是不愿意全款賠付的話，大家可以拿保價說事。）

4、和順豐理賠客服進行通話的時候（特別是最后快談妥的時候）自己一定要記得錄音，并且在最后告知客服你也有錄音，以免出狀況。

5、大家盡量和這個派送快遞的小哥搞好關(guān)系，不要把關(guān)系弄的太僵，因為畢竟到時候索賠對象是順豐總部而不是快遞小哥，快遞小哥是內(nèi)部人員，在和順豐客服交涉的時候能給很多很有價值的意見。

6、盡量把購買物品的票據(jù)留好，到時候理賠的時候需要提供，否則光憑嘴說，順豐是不會信的，他們會進行估價，這個估價可能就非常一言難盡了。

7、最后再說一下，如果理賠一直沒有結(jié)果，大家可以去了解一下國家郵政局進行投訴，因為我沒用到，所以這個不太清楚，只提供提一個意見。

寄快遞順豐理賠客服的可怕 的時候就有寄件詳細的順豐理賠客服的可怕 ，郵政法就是這樣規(guī)定的順豐理賠客服的可怕 ，按運費的三倍賠償。

一般重要物品運寄，你需要對物品進行保價。吃一塹長一智，下次多問下快遞員寄件條件。

順豐快遞公司弄丟順豐理賠客服的可怕 了價值18,000順豐理賠客服的可怕 的快遞順豐理賠客服的可怕 ，結(jié)果他們只賠償500元，確實令人非常氣憤?？爝f理賠之所以這么難，主要是因為快遞公司比較過分，在寄快遞之前，他們曾讓消費者購買保險，如果快遞在中途丟失的話，就可以獲得一些賠償，然而工作人員并沒有告訴消費者保價的類型，一共有兩種保價類型，一種是全額保價，另一種是未足額保價。

快遞公司利用“文字游戲”導(dǎo)致消費者蒙在鼓里，他們根本不知道自己所交的保險費是哪一種，如果交了全額保險費的話，只要東西在路途當中丟失，那么所有損失都是由快遞公司承擔的，這位王先生寄了快遞之后，為了讓自己的安心，于是花了108塊錢做了保價，一旦物品貶值，快遞公司都要賠付或者是賠償全新的商品。然而商品在運輸過程當中真的消失不見了，結(jié)果順豐單方面表示無法全額賠款。他們的理由就是王先生沒有交付全額保險服務(wù)。

這件事情是在2022年9月19日曝光在網(wǎng)絡(luò)上的，在2022年9月10日有一位消費者寄送了價值8000元的黃金，并且購買了保價服務(wù)，然而快遞丟失之后，客服依舊表示只能夠賠償2000元錢，他們采用的是同樣的借口。這些消費者花幾百塊錢就是為了給自己留下退路，但是快遞公司欺騙消費者，以后也很難能夠得到消費者的諒解。

順豐快遞一般都在一兩天的時間之內(nèi)送達目的地，因此有些人會選擇順豐快遞，然而現(xiàn)在卻出現(xiàn)了安全事故，那么消費者不敢保證自己是否是下一個“幸運兒”，快遞公司的名聲肯定會受到影響，不過這也是他們自作自受的，現(xiàn)在快遞公司越來越多，消費者還有其他的選擇。

此事暴露出順豐理賠客服的可怕 了快遞行業(yè)管理混亂及相關(guān)業(yè)務(wù)沒有明確標準等問題順豐理賠客服的可怕 ，同時暴露出消費者維權(quán)難問題。

順豐保價18000的單子只賠500引熱議

王先生購買了一件價值1.7萬元的手辦，由于物品價值高昂，出于擔憂運送過程當中有破損導(dǎo)致貶值的問題，王先生在順豐寄東西時花108元給手辦做了1.8萬元的保價。在發(fā)現(xiàn)手辦出現(xiàn)破損之后，王先生要求順豐按保價賠償或賠付全新手辦，可是順豐方面卻回復(fù)，針對此事只能賠付500元。

此事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，網(wǎng)友們紛紛指責順豐此行為的不合理性，并表示客戶已經(jīng)按照正常保價數(shù)額買單，順豐應(yīng)該在出現(xiàn)問題后進行理賠。

此事件暴露出來的問題

快遞行業(yè)管理混亂問題

價值如此高昂的手辦，在寄運時肯定做了充足的防護，可是卻依舊出現(xiàn)了問題。這足以證明快遞行業(yè)內(nèi)部管理相對混亂，物品在寄運過程當中暴力裝卸或其他問題普遍存在。這不僅不利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展，同樣會為快遞企業(yè)帶來很多糾紛和困擾。

相關(guān)業(yè)務(wù)沒有明確標準問題

此次事件當中，客戶明明保價18,000元，可客服卻回應(yīng)表示只能賠500。這足以說明在保價問題上，公司方面并沒有明確規(guī)定，大多都是工作人員根據(jù)狀況盡可能少賠付。這種無具體明確標準的業(yè)務(wù)，明顯對消費者而言是不利的。

消費者維權(quán)難問題

該事件之所以備受爭議，就是因為消費者想維權(quán)實在太難，而在快遞運輸行業(yè)當中，此類問題已經(jīng)不是第1次發(fā)生了。消費者在遭受經(jīng)濟損失后，想通過合理方式維權(quán)實在是太難，只能尋求社會關(guān)注或是通過法律途徑維權(quán)，而消費者維權(quán)本不該這么難。

在現(xiàn)實生活當中類似的事件數(shù)不勝數(shù)，大多數(shù)消費者都會在于快遞公司協(xié)商后選擇接受賠償?？蛇@是無奈之下的選擇，消費者維權(quán)或已成為一個社會性問題。