有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時國際快遞延誤怎么賠償 ；同城快遞延誤時限為3日國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞為7日國際快遞延誤怎么賠償 ，國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價國際快遞延誤怎么賠償 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律分析】

同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日國際快遞延誤怎么賠償 ，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》 第六百零五條 遲延交付標(biāo)的物的風(fēng)險負(fù)擔(dān)因買受人的原因致使標(biāo)的物未按照約定的期限交付的，買受人應(yīng)當(dāng)自違反約定時起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險。

根據(jù)《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定國際快遞延誤怎么賠償 ，快件延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價等附加費(fèi)用）國際快遞延誤怎么賠償 ；由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞延誤索賠依據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條國際快遞延誤怎么賠償 的規(guī)定國際快遞延誤怎么賠償 ，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少國際快遞延誤怎么賠償 的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任國際快遞延誤怎么賠償 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。