快遞延誤索賠依據《快遞暫行條例》第二十七條快遞延誤賠付運費幾倍 的規(guī)定快遞延誤賠付運費幾倍 ，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的快遞延誤賠付運費幾倍 ，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任快遞延誤賠付運費幾倍 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

【法律依據】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任快遞延誤賠付運費幾倍 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

快遞理賠金額按照雙方之間快遞延誤賠付運費幾倍 的約定進行賠付。如果雙方之間未對賠償事項進行約定的快遞延誤賠付運費幾倍 ，對于購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

法律依據快遞延誤賠付運費幾倍 ：《中華人民共和國郵政法》第四十七條快遞延誤賠付運費幾倍 ；

郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞延誤賠付運費幾倍 ：

（1）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（2）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

快遞賠償?shù)臉藴适?有保值的，按照保值價格賠償快遞延誤賠付運費幾倍 ；沒有保值的，按照郵費三倍的價格賠償。在具體情況下，可以根據國家頒布的相關法律法規(guī)適用。如有異議，也可起訴至法院判決。

有保值的，按保值價賠償快遞延誤賠付運費幾倍 ；如果沒有保值原則，最多只能賠償三倍郵費。根據《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務過程中，快遞延誤、丟失、損毀或者內件不符的，從事快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定予以賠償。

此外，很多快遞公司還提供附加保險服務，分為保價和保險。保價就是保多少，賠多少。費率一般是貨物價值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險采用商業(yè)保險公司傳統(tǒng)的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務中，大多數(shù)人使用保價商品。

標準如下:

1.保價郵件丟失或者全部損毀的，按照保價金額賠償；部分損壞或短少的，按實際損失賠償，最高不超過保額，已收郵費退還。

2.未保價郵件丟失、損毀或者短少的，按照實際損失價值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍，同時退還已收郵資。如果賠償標準不足以彌補損失，請根據交付貨物的實際價值選擇等值的保價服務。

3.郵件延誤的，國內快件按照承運人公布的全程時限退款。國內快遞包裹郵件以普遍服務公布的時限為準，收取的郵費退還。

【法律依據】:快遞暫行條例第二十七條?？爝f延誤、丟失、損毀或者內件短少的，保價快遞按照從事快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則承擔賠償責任；對于未保價的快遞，應當依照民法的有關規(guī)定確定賠償責任。