快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) :
1、應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,不包含保價(jià)等附加費(fèi)用快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ;
2、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;
3、對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不得超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
《快遞暫行條例》
第十九條
兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。
前款規(guī)定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,為用戶(hù)提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)。
用戶(hù)的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶(hù)可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
快遞寄丟了怎么賠償?快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣(mài)家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,可以要求賣(mài)家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話(huà)快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快遞電話(huà)快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,撥打12315投訴熱線(xiàn),7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意,可以再次申訴。
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快遞丟了如何賠償?快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣(mài)家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,可以要求賣(mài)家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話(huà)快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) ,一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話(huà),一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線(xiàn),7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意,可以再次申訴。
2020快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?快遞丟失賠償,在有保價(jià)快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) 的情況下,按照保價(jià)快遞丟了怎么賠償標(biāo)準(zhǔn) 的金額賠償;沒(méi)有保價(jià)的,按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第三十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,確??爝f服務(wù)安全。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。
參考資料來(lái)源:中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法