疫情期間同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，如果是因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的快遞延期同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，那么屬于不可抗力因素同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，這個(gè)是沒(méi)有辦法要求賠償?shù)?。如果是由快遞公司造成的快遞超時(shí)同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，那么用戶(hù)可以向交易平臺(tái)、快遞公司、投訴電話95546或12345熱線（原國(guó)家郵政局投訴電話12305已被并入12345）等進(jìn)行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應(yīng)的索賠標(biāo)準(zhǔn)。

疫情期間快遞超過(guò)7天索賠流程如下：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網(wǎng)站/微信公眾號(hào)/微信小程序進(jìn)行索賠。（文末可直接查詢(xún)各家快遞公司的客服電話和官網(wǎng)快捷入口）

2、對(duì)快遞公司的處理結(jié)果不滿意的，或者是在溝通7天內(nèi)快遞公司不予以回復(fù)的，撥打12345熱線電話進(jìn)行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外，也可以直接在“國(guó)家郵政局申訴”官方網(wǎng)站或者公眾號(hào)進(jìn)行投訴和索賠。

申請(qǐng)賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費(fèi)者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過(guò)三天未送達(dá)的，異地超過(guò)七天未送達(dá)的。

【法律分析】

首先我們要同城快遞超過(guò)7天索賠流程 了解《快遞服務(wù)》同城快遞超過(guò)7天索賠流程 的賠償標(biāo)準(zhǔn)同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ：同城快遞超過(guò)3天不到同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，異地快遞超過(guò)7天不到，算徹底延誤時(shí)限，消費(fèi)者是可以獲得賠償。了解各大快遞的延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)，但是根據(jù)一些新聞媒體的報(bào)道，在這方面各大快遞是沒(méi)有賠償標(biāo)準(zhǔn)的；其次你要了解自己快遞延誤的原因是什么導(dǎo)致的，是快遞公司還是自然的不可抗力因素，你商品的價(jià)值損失情況等等；最后，就是撥打相應(yīng)的快遞投訴電話，根據(jù)因快遞延誤而導(dǎo)致商品價(jià)值喪失與快遞機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商賠償，但是根據(jù)國(guó)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ：損毀或丟失的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類(lèi)快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類(lèi)國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過(guò)100元/公斤賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

法律分析同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ：快遞超過(guò)7天可撥打相應(yīng)同城快遞超過(guò)7天索賠流程 的快遞投訴電話?？爝f服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，算徹底延誤時(shí)限，消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。損毀或丟失同城快遞超過(guò)7天索賠流程 的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類(lèi)快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類(lèi)國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過(guò)100元/公斤賠償。

法律依據(jù)：《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》

第五條 徹底延誤時(shí)限徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)的類(lèi)型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括：

（一）同城快件為3個(gè)日歷天。

（二）省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

【法律分析】

快遞超過(guò)7天可撥打相應(yīng)同城快遞超過(guò)7天索賠流程 的快遞投訴電話?？爝f服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，算徹底延誤時(shí)限同城快遞超過(guò)7天索賠流程 ，消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。損毀或丟失同城快遞超過(guò)7天索賠流程 的，除免服務(wù)費(fèi)外，信件類(lèi)快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償，包裹類(lèi)國(guó)內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過(guò)100元/公斤賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》

第五條 徹底延誤時(shí)限徹底延誤的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以賠償。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)的類(lèi)型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括：

（一）同城快件為3個(gè)日歷天。

（二）省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。