可以撥打12328交通運輸服務監(jiān)督電話熱線或者打114詢問當地的路政投訴電話。

“12328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務監(jiān)督電話路政電話服務熱線 ，業(yè)務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

12328電話系統(tǒng)

12328電話系統(tǒng)建設將堅持地方為主、聯(lián)網運行，充分發(fā)揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現(xiàn)有服務監(jiān)督電話系統(tǒng)建設呼叫中心，構建全國統(tǒng)一、運行規(guī)范的12328電話系統(tǒng)路政電話服務熱線 ；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現(xiàn)部、省、市三級聯(lián)網運行。

12328電話將按照分步實施的原則分批開通。今年春節(jié)前將先期選取部分基礎較好的城市開通12328電話，2014年年底前將在全國地級以上城市全面開通。

撥打12328交通運輸服務監(jiān)督電話熱線或者打114詢問當地路政電話服務熱線 的路政投訴電話。

12328作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務監(jiān)督電話路政電話服務熱線 ，業(yè)務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域路政電話服務熱線 ，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體路政電話服務熱線 ，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區(qū)實際，組建12328交通運輸服務監(jiān)督電話中心或者委托相應的企事業(yè)單位，具體承辦12328電話運行管理與服務工作。各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組，加強對本行政區(qū)域12328電話管理工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調。

12328投訴的相關要求規(guī)定

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業(yè)單位（統(tǒng)稱承辦單位），應當依照本辦法規(guī)定接收并辦理12328電話轉辦業(yè)務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區(qū)域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業(yè)務協(xié)同辦理工作機制，按照“誰主管、誰負責、誰答復”的原則，明確本行政區(qū)域12328電話業(yè)務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業(yè)務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協(xié)調解決。

以上參考內容：百度百科-12328

撥打12328交通運輸服務監(jiān)督電話熱線或者打114詢問當地的路政投訴電話。

12328作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務監(jiān)督電話路政電話服務熱線 ，業(yè)務范圍覆蓋路政電話服務熱線 了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務領域路政電話服務熱線 ，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體路政電話服務熱線 ，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區(qū)實際，組建12328交通運輸服務監(jiān)督電話中心或者委托相應的企事業(yè)單位，具體承辦12328電話運行管理與服務工作。各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組，加強對本行政區(qū)域12328電話管理工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調。

12328投訴的相關要求規(guī)定

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業(yè)單位（統(tǒng)稱承辦單位），應當依照本辦法規(guī)定接收并辦理12328電話轉辦業(yè)務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區(qū)域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業(yè)務協(xié)同辦理工作機制，按照“誰主管、誰負責、誰答復”的原則，明確本行政區(qū)域12328電話業(yè)務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業(yè)務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協(xié)調解決。

; 超載路政舉報電話是12328路政電話服務熱線 ，這個熱線電話是屬于全國統(tǒng)一交通運輸服務監(jiān)督路政電話服務熱線 的電話。它的業(yè)務范圍很廣泛路政電話服務熱線 ，比如道路運輸、水路、公路以及搜救等業(yè)務領域。當發(fā)現(xiàn)車輛有超載的情況，撥打12328期間需要說明具體的情況，準備充足的證據，然后再去根據工作人員的指示去進行舉報和投訴。

從2022年4月1日開始，新交規(guī)對客車超載的處罰如下：

1、如果是駕駛校車或者是客運汽車，超載情況超出了核定人數的20%以上，沒有達到50%，這種情況下會被罰款200元以上，500元以下，同時駕駛證會被扣3分。

2、如果駕駛校車或者是客運汽車，超載情況超過核定人數的50%，并沒有達到100%，針對這種現(xiàn)象會被罰款500元以上，2000元以下，同時駕駛證會被扣6分。

3、如果駕駛營運客車，超載情況超過核定人數的20%，這種會被罰款2000元，并且還會一次性扣12分。