依據(jù)德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 我國相關(guān)法律的規(guī)定德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，快遞超過10天沒有送達(dá)的德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，消費(fèi)者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購平臺或消委會投訴，消費(fèi)者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解。

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

(三)向有關(guān)行政部門投訴。

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

(五)向人民法院提起訴訟。

購買物品的當(dāng)事人在得知物品丟失時(shí)候找快遞派件員理論是大多數(shù)人的慣性做法，其實(shí)，即使真的是快遞公司的原因?qū)е挛锲穪G失的，也不對消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。這并非說消費(fèi)者只能認(rèn)栽，是找賠償?shù)膶ο蟛皇强爝f公司，而應(yīng)該是網(wǎng)店經(jīng)營者。

因?yàn)橄M(fèi)者和快遞公司并不存在合同關(guān)系，但是消費(fèi)者和購買的商家之間是有買賣合同關(guān)系。所以快速公司沒有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔(dān)違約責(zé)任而不是消費(fèi)者。

因此，在物品丟失的情況下要和商家進(jìn)行協(xié)商，要求賠償損失。

其次，因收貨人原因?qū)е挛锲穪G失的，不能要求賠償。

我們不能否認(rèn)會出現(xiàn)收貨人的自身原因?qū)е驴爝f丟失的情況，比如在上班期間，快遞派件員告知快遞送到，但收貨人沒法取件，就通知快遞員把快遞放在某個驛站或者管理處，快遞員按照指示存放了，后來收貨人找不到快遞，這種處于自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的情況，收貨人不能要求賠償。當(dāng)然，如果和商家協(xié)商后，商家同意給予適當(dāng)賠償也是可以的。

有限制德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 你最好發(fā)貨之前問問時(shí)效多久，再就是你發(fā)貨后問問網(wǎng)店的貨預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，ETA不會顯示在外部，只有內(nèi)部人員才能看到，要是超時(shí)可以要求免收運(yùn)費(fèi)或者賠償

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 的德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，對保價(jià)德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 的快件德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí)德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 的5倍進(jìn)行賠償。

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

對于未購買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

索賠程序 1索賠申告

寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ，可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告。快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。

2 索賠受理快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人，并告知寄件人索賠處理時(shí)限。

3 索賠處理時(shí)限

索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始，到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔。

快遞服務(wù)組織除德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過德邦快遞嚴(yán)重超過時(shí)效怎么辦 ：

a) 同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天；

b) 港澳和臺灣快件為30個日歷天；

c) 國際快件為60個日歷天。

4 賠金支付快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后，應(yīng)在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5 索賠爭議的解決