如果客服把地址寄錯賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 了,不肯補發(fā)要進行投訴維護權(quán)益。一般平臺客服都是維護消費者利益的。投訴都會處理的。

投訴賣家發(fā)錯貨是否有賠償要看賣家是否給買家造成了損失。

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ，可以通過下列途徑解決賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 他調(diào)解組織調(diào)解。

3、向有關(guān)行政部門投訴。

4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。

第五十二條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。

誤操作確認(rèn)收貨賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ，實際上就是提前付款賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 了，在付款后賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 的15天內(nèi)必須要收到貨。因為付款之后賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 的消保有效期是15天，超出15天后消保維權(quán)時效就會結(jié)束，售后服務(wù)入口關(guān)閉。

可以與賣家聯(lián)系，讓賣家把發(fā)錯的東西改地址再郵回來，如果賣家不同意可以找客服處理。在與賣家、物流、拼多多客服多次交涉無果的情況下，可以打消費者投訴熱線賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ：12315，來幫助解決糾紛。

一、打開拼多多。

二、在“個人中心”中找到“設(shè)置”點擊。

三、在“設(shè)置”中點擊“意見反饋”。

四、在“意見反饋”中點擊“服務(wù)投訴”進入。

五、選擇“投訴原因”后點擊“投訴內(nèi)容”。

六、填寫詳細(xì)的問題描述，也可上傳照片憑證。輸入“訂單編號”以及“聯(lián)系電話”后確定即可。

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議申請退款或申請售后處理。（如訂單未確認(rèn)收貨申請退款，訂單交易成功賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 的0-15天內(nèi)申請售后）。

退換貨涉及的運費爭議：

1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔(dān)。

3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的。

交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔(dān)。若賣家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過其賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 他途徑解決，淘寶不予處理。

4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨后，賣家有收貨的義務(wù)。

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，您應(yīng)當(dāng)先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。

物流涉及的運費爭議：

未經(jīng)您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委托承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委托承運人發(fā)貨的，您有權(quán)拒絕簽收商品賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ；您簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔(dān)。

1.賣家發(fā)錯貨買家應(yīng)當(dāng)將錯發(fā)賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 的貨物退還，沒有權(quán)利私自占有。買家如果不退還的話，賣家可以準(zhǔn)備好交易相關(guān)證據(jù)進行起訴，買家是不當(dāng)?shù)美?，違法行為，應(yīng)當(dāng)受到處罰。情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成侵占罪。

2.賣家發(fā)錯貨，買家可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費用有賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向平臺客服進行投訴，平臺客服會介入強制商家賠償違約金。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第二十四條，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨賣家地址發(fā)錯了怎么投訴索賠 ；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。