海航容易取消航班嗎
第一類是3家名稱帶有中國(guó)字樣海航容易取消航班嗎 的大型航空公司(中國(guó)國(guó)航、中國(guó)南航、中國(guó)東航)海航容易取消航班嗎 ;
第二類是發(fā)展比較好海航容易取消航班嗎 的地方航空公司(深圳航空、山東航空、廈門航空、四川航空等);
第三類是規(guī)模比較小的航空公司(華夏航空、成都航空等)。華夏航空規(guī)模較小海航容易取消航班嗎 ,遇到天氣等因素影響時(shí)容易取消航班。
海航的延誤體驗(yàn),只有更差,沒(méi)有最差其實(shí)在一開(kāi)始有個(gè)想法自己寫點(diǎn)東西的時(shí)候,好朋友就和我開(kāi)過(guò)玩笑:
我說(shuō),去去去。一呢,我就想有個(gè)記錄的地方,沒(méi)要做自媒體。二呢,別太看得起我,我沒(méi)那么多人關(guān)注。三呢,一般維權(quán)投訴的事情離我比較遠(yuǎn)。
所以說(shuō),不能立FLAG。
但我這次真的是被海航氣到了。
近兩年來(lái),基本維持著每周飛來(lái)飛去賺吃小龍蝦錢的我,唯二碰到的兩次延誤至取消的,都是海航。
其實(shí)我是很理解飛機(jī)延誤這件事情的,特別是像天氣原因這樣的不可抗力,我不覺(jué)得應(yīng)該責(zé)怪航空公司,也沒(méi)有什么好吵好鬧的。
但在延誤的基礎(chǔ)上,航空公司做出的反應(yīng),就很體現(xiàn)差別和這個(gè)公司的價(jià)值觀與管理水平。
我坐的海航的航班,原本是晚上6點(diǎn)飛的,一直延誤,當(dāng)然這不是什么大不了的事情,大家都在延誤。
但是當(dāng)四大航空在兩三個(gè)小時(shí)前都陸續(xù)取消飛機(jī)并帶著乘客們?nèi)ゾ频甑臅r(shí)候,只有海航“堅(jiān)持”了下來(lái),在剛好過(guò)0點(diǎn)0分的時(shí)候再告訴等了6個(gè)小時(shí)的乘客們:取消了。
在其海航容易取消航班嗎 他的航空公司的取消原因都是“流量控制”的情況下,海航的原因是 “航空公司計(jì)劃” 。
這個(gè)期間,沒(méi)有任何解釋,沒(méi)有任何道歉,唯一兩個(gè)態(tài)度非常不耐煩的地服人員說(shuō)自己不是海航的,沒(méi)有任何聯(lián)絡(luò)方式,讓乘客自己打客服電話。
接下來(lái)才是有趣的部分,就像我說(shuō)的,延誤不是問(wèn)題, 延誤的處理態(tài)度才是問(wèn)題 。
乘客們被通知到到達(dá)層的一個(gè)門口等車,在門口等了15分鐘后,大巴司機(jī)來(lái)了。就當(dāng)我以為可以去酒店的時(shí)候,司機(jī)說(shuō),不知道我們是誰(shuí),要等“工作人員”安排??墒枪ぷ魅藛T消失了啊,沒(méi)有地服,沒(méi)有海航的人,司機(jī)也沒(méi)有任何聯(lián)絡(luò)方式。
所以我像個(gè)傻逼一樣(其他人可能不覺(jué)得自己像傻逼),看著明明能載著我們走的大巴停在眼前,等了半個(gè)小時(shí),在此期間海航的客服電話一直占線。
最后還是一位地服人員解救了我們。
等待并沒(méi)有因此結(jié)束,在大巴開(kāi)了10分鐘后,碰到了一個(gè)限高的路段,司機(jī)也不知道這個(gè)路限高了,所以又繞了路去酒店。
當(dāng)我以為下車就能進(jìn)入酒店的時(shí)候,在我眼前呈現(xiàn)的景象是這樣的:
司機(jī)告訴我們,我們需要走過(guò)這條陰暗的、充滿著水坑的“路”才能到酒店。路實(shí)在是太難走了,而且都是泥洼,所以箱子一定要提著,不能拉著,這就辛苦了許多爺爺奶奶輩的乘客。
(我是有去幫忙的海航容易取消航班嗎 !)
早上離開(kāi)的時(shí)候,我又照了一張:
我想海航容易取消航班嗎 你大概你能猜出我們住什么樣的酒店吧。
到達(dá)酒店,酒店前臺(tái)問(wèn)我們一共多少人,非要一個(gè)答案才能安排大家的住宿。問(wèn)題是,我們作為乘客,怎么可能知道自己多少人呢海航容易取消航班嗎 ?這個(gè)時(shí)候司機(jī)都早已經(jīng)走了。
在大家的“眾怒”之下,前臺(tái)才開(kāi)始辦入住,并告訴我們是雙人間,如果要單人間需要加80元。
有一個(gè)大哥問(wèn)出了我的心聲:“那你們的房間本來(lái)是多少錢海航容易取消航班嗎 ?”前臺(tái)說(shuō)是168元。
累的實(shí)在需要睡覺(jué)的我,也顧不了這么多了,付了錢趕緊睡覺(jué)。
自始至終,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)任何一個(gè)海航的工作人員,沒(méi)有聽(tīng)到一句道歉,沒(méi)有看到任何一絲的管理與組織。 地服說(shuō)打客服,找值班經(jīng)理,但是沒(méi)有人值班,客服也無(wú)法接通。我全程處于一個(gè)“我是誰(shuí)、我從哪里來(lái)、我要到哪里去”的懵逼之中。
歷史是會(huì)重演的,和我2年前海航的延誤經(jīng)歷簡(jiǎn)直一模一樣, 沒(méi)人沒(méi)組織,所以沒(méi)睡眠;沒(méi)人沒(méi)道歉,所以沒(méi)心情;2年后沒(méi)人沒(méi)優(yōu)化,所以沒(méi)口碑 。
而酒店的住宿遠(yuǎn)不是這體驗(yàn)的終點(diǎn)。
退房時(shí),酒店不給開(kāi)發(fā)票,說(shuō)要找海航開(kāi),感情我這80元是給了海航?到了機(jī)場(chǎng)后,值班經(jīng)理說(shuō)海航不負(fù)責(zé),要找酒店開(kāi)。(熟悉這種踢皮球的感覺(jué)嗎?)打海航客服,這次接通了,也說(shuō)要找酒店開(kāi),可是這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)無(wú)法返回酒店了啊,攤手。
我順手(手賤)查了一下昨晚住的酒店,去哪兒的價(jià)格是139。于此同時(shí),這個(gè)酒店的配置比7天如家等差多了,而就在隔壁的7天的價(jià)格也是139。
那么問(wèn)題就來(lái)了。首先,海航安排這么多乘客一起入駐,價(jià)格顯然不會(huì)比個(gè)人顧客要高,按照168雙人間的標(biāo)準(zhǔn),海航在每個(gè)乘客身上的住宿預(yù)算是84,所以如果單人間多收80,這也合理。但實(shí)際價(jià)格不是168,而是139甚至是低于139的, 那我的80元究竟是付給誰(shuí)了呢?
而讓我疑惑的是,明明是因?yàn)楹:降摹昂娇展居?jì)劃”而產(chǎn)生的延誤, 我除了在機(jī)場(chǎng)等了6個(gè)小時(shí)、在到達(dá)出口和大巴和酒店前臺(tái)等了將近2個(gè)小時(shí)之外,居然還自己損失了不知流向誰(shuí)的口袋的80元?
Interesting.
這就是立FLAG的下場(chǎng)。(千萬(wàn)別學(xué)我)
但我既不期待海航的道歉,我也不想要求賠償。因?yàn)楹酶性缇蜕⒈M,這不需要任何形式的彌補(bǔ)。
我把自己的經(jīng)歷分享出來(lái),只是想讓大家知道客觀地發(fā)生了什么。
我一直相信,從細(xì)節(jié)中可以看到各家公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
我最終還是改了其他航空公司的航班飛走了,你看,我才不是一個(gè)杠精。
中國(guó)哪個(gè)航班最容易取消華夏航空。華夏航空規(guī)模較小海航容易取消航班嗎 ,遇到天氣等因素影響時(shí)容易取消航班。所以中國(guó)華夏航空最容易取消。華夏航空一般指華夏航空股份有限公司。華夏航空股份有限公司(ChinaExpress海航容易取消航班嗎 ,簡(jiǎn)稱“華夏航空”)海航容易取消航班嗎 ,于2006年4月在貴州省正式成立海航容易取消航班嗎 ,同年9月即實(shí)現(xiàn)首航。
哪個(gè)航空公司不容易取消航班美聯(lián)航。
該公司航班取消率不足1%。美聯(lián)航目前的公布的航次取消必須滿足2個(gè)條件:1海航容易取消航班嗎 ,該航次載客率較低。2海航容易取消航班嗎 ,有多個(gè)備用航段可以提供預(yù)訂。這樣看來(lái),短途線路和往返于各個(gè)交通樞紐之間的常規(guī)航線似乎更有可能在取消的名單中。如果航班最終被取消,那么美聯(lián)航會(huì)為乘客提供一個(gè)備選的替代航班表,即便乘客預(yù)定的是不可退款的機(jī)票,他們也有權(quán)獲得全額退款。
海南航空為什么取消航班經(jīng)常海航容易取消航班嗎 的事情,不知道航空里面發(fā)生海航容易取消航班嗎 了什么事情,最好還是不要坐海南航空,發(fā)生的事情永遠(yuǎn)都沒(méi)有一個(gè)交代的。
前幾天那個(gè)時(shí)間段航班取消了,那個(gè)航班取消幾率大嗎昆明機(jī)場(chǎng)3月22日早上發(fā)布消息,今日昆明航班計(jì)劃進(jìn)港87架次,計(jì)劃出港86架次,共計(jì)173架次。另?yè)?jù)航班管家數(shù)據(jù),截至10時(shí)47分,昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)取消航班量223班次,取消率57.03%。
界面新聞?dòng)浾咴诶ッ鳈C(jī)場(chǎng)看到,值機(jī)區(qū)內(nèi)海航容易取消航班嗎 的乘客并不多,機(jī)場(chǎng)只開(kāi)放海航容易取消航班嗎 了部分值機(jī)島,安檢處排隊(duì)也不長(zhǎng)。一位機(jī)場(chǎng)餐飲店工作人員告訴記者,今天機(jī)場(chǎng)內(nèi)的人流明顯比往常少一些。
進(jìn)港方面,昆明機(jī)場(chǎng)取消的航班來(lái)自包括南航、國(guó)航、海航、東航、祥鵬航等多個(gè)航空公司,出港被取消的航班則主要是東航。機(jī)場(chǎng)大屏顯示,昆明機(jī)場(chǎng)今天10點(diǎn)至15點(diǎn)51個(gè)國(guó)內(nèi)出港航班中,有24個(gè)航班被取消,其中20個(gè)是東航航班。
另?yè)?jù)航班管家數(shù)據(jù),截至3月22日11時(shí)18分,今日東航在全國(guó)范圍取消1910班次航班,取消率為89%。
3月21日,東航一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明-廣州航班任務(wù)時(shí),于梧州上空失聯(lián),目前已確認(rèn)該飛機(jī)墜毀。機(jī)上人員共132人,其中旅客123人、機(jī)組9人。執(zhí)飛MU5735航班的飛機(jī)機(jī)型為波音737-800,機(jī)齡6.8年,編號(hào)為B1791。
東方航空、上海航空、中國(guó)聯(lián)合航空目前已暫停旗下所有波音737-800客機(jī)的運(yùn)行,其他航司仍在正常運(yùn)營(yíng)這一機(jī)型。航班管家數(shù)據(jù),中國(guó)目前有23家航司擁有波音737-800機(jī)型,3月22日中國(guó)民航計(jì)劃由波音737-800執(zhí)行客運(yùn)航班853班次。
界面新聞在昆明機(jī)場(chǎng)了解到,今天從昆明飛往廣州的南航CZ3420航班被取消,南航柜臺(tái)工作人員稱是由于飛機(jī)出現(xiàn)了故障。該趟航班乘客告訴記者,他們?cè)谠缟?點(diǎn)多登機(jī)后,在飛機(jī)上坐了兩個(gè)多小時(shí),后廣播通知飛機(jī)故障需要下機(jī)。
昆明機(jī)場(chǎng)南航柜臺(tái)工作人員正協(xié)助旅客改簽和退票,多數(shù)旅客將改簽為今天下午五點(diǎn)多從昆明飛往廣州的南航航班。