保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)服務(wù)理賠電話

人保 4001234567

太平洋 10108888

太平 95529

華泰 95509

平安 95511

永誠(chéng) 95552

安邦 95569

大地 95590

天安 95505

華安 010-88580842

永安 95502

中華聯(lián)合 95585

渤海 4006116666

陽(yáng)光 4000-000-000

天平 95550

都邦 4008895586

中銀 95566

人壽 4008007007

安華農(nóng)業(yè) 010-64393315

拓展資料

一、保險(xiǎn)理賠流程

1、 通知保險(xiǎn)公司；

簡(jiǎn)單講保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ，任何人都可以報(bào)案保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ，撥打保險(xiǎn)公司客服電話，告知被保人身份證號(hào)即可，客服人員會(huì)引導(dǎo)進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)。要注意報(bào)案時(shí)間的要求，壽險(xiǎn)索賠時(shí)效一般5年，壽險(xiǎn)外的人身險(xiǎn)一般是2年。 2、收單； 這里復(fù)雜一些，除理賠申請(qǐng)書外，不同險(xiǎn)種有不同的材料要求，理賠人員會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。

3、初核； 材料齊全，事實(shí)清楚符合理賠要求的，2-3個(gè)工作日內(nèi)通知付款，超過(guò)這個(gè)時(shí)間的，說(shuō)明初核沒(méi)有通過(guò)。有明顯的責(zé)任免除，進(jìn)入?yún)f(xié)談或調(diào)查。

4、協(xié)談； 協(xié)談人員會(huì)與被保人（申請(qǐng)人）進(jìn)行溝通，核實(shí)情況后，被保人沒(méi)有異議會(huì)轉(zhuǎn)給審核，通知賠不賠，賠多少。被保人若有異議，協(xié)談人員會(huì)轉(zhuǎn)給調(diào)查，進(jìn)一步保險(xiǎn)理賠法律咨詢 了解情況。

5、調(diào)查； 調(diào)查人員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的證據(jù)采集工作，具體調(diào)查內(nèi)容我們后面講。調(diào)查人員會(huì)將調(diào)查結(jié)果反饋給協(xié)談，由協(xié)談再與申請(qǐng)人進(jìn)一步溝通。 完成調(diào)查后的協(xié)談溝通，將形成最后結(jié)論，申請(qǐng)人接受或者走法律途徑申訴。

二、保險(xiǎn)理賠不合理如何申訴

1. 和保險(xiǎn)公司協(xié)商 保險(xiǎn)合同雙方就理賠不合理的問(wèn)題，以保險(xiǎn)合同為依據(jù)，進(jìn)行直接溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)，自行解決問(wèn)題

2. 協(xié)商無(wú)果，申請(qǐng)仲裁 將理賠爭(zhēng)議提交到專業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)，達(dá)成仲裁協(xié)議，經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)裁決處理。 仲裁程序簡(jiǎn)便靈活，第三人對(duì)爭(zhēng)議作出公斷，裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須履行，限期內(nèi)未履行，另一方當(dāng)事人可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

3.仲裁無(wú)效，走法律訴訟 投保人按照法律程序，通過(guò)法院對(duì)保險(xiǎn)人提出合理的理賠主張，由法院按照法定程序解決爭(zhēng)議，長(zhǎng)期內(nèi)可以有效解決爭(zhēng)議問(wèn)題，但需要支出一定的費(fèi)用。

保險(xiǎn)理賠法律規(guī)定有保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十二條保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ，保險(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ，按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

拓展資料保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ：

1.保險(xiǎn)理賠，是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí)，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出險(xiǎn)而需要給付保險(xiǎn)金時(shí)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。簡(jiǎn)單的說(shuō)，保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為。在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的具體體現(xiàn)。

2.保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。

1）賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)，指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時(shí)的受損情況，在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的，即它只對(duì)實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值相當(dāng)，而永遠(yuǎn)不會(huì)多于其價(jià)值。

2）而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的。

3、保險(xiǎn)理賠委托書包括委托人和被委托人的姓名或者名稱、住所等。

保險(xiǎn)理賠的授權(quán)委托書需寫明下列內(nèi)容：委托人和被委托人的姓名或者名稱、住所、聯(lián)系方式等信息保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ；保險(xiǎn)的具體名稱和情況；雙方的權(quán)利和義務(wù)；違約責(zé)任；以及雙方的簽名、蓋章等。

《民法典》第一百六十五條：委托代理授權(quán)采用書面形式的，授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名或者名稱、代理事項(xiàng)、權(quán)限和期限，并由被代理人簽名或者蓋章。

交通事故賠償，是指交通事故當(dāng)中肇事者給予受害者一定保險(xiǎn)理賠法律咨詢 的賠償，交通事故賠償范圍保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ：醫(yī)療費(fèi)，搶救費(fèi)，傷殘補(bǔ)償，死亡賠償，喪葬費(fèi)，參加喪葬人員保險(xiǎn)理賠法律咨詢 的誤工費(fèi)，交通費(fèi)，及根據(jù)醫(yī)囑賠償?shù)臓I(yíng)養(yǎng)費(fèi)，陪護(hù)費(fèi)，全休證明中的務(wù)工天數(shù)，資料所需的交通費(fèi)，等等，上述費(fèi)用中的大頭，根據(jù)各個(gè)地方省區(qū)的不同，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，由事故所在地的勞動(dòng)保障部門及法院發(fā)布的上一年賠償標(biāo)準(zhǔn)，剩下的，比如精神賠償?shù)鹊?，需在合理范圍?nèi)，法院方可支持。

工具/原料

(1)保險(xiǎn)單證。

(2)行駛證。

(3)駕駛證。

(4)被保險(xiǎn)人身份證。

?(5)保險(xiǎn)單。

方法/步驟

交通事故賠償?shù)娜c(diǎn)基本流程？

一、發(fā)生交通事故后應(yīng)及時(shí)報(bào)案

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

車主在理賠時(shí)的基本流程保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ：(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

二、發(fā)生交通事故后與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通

其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。

三、交通事故理賠選擇私了還是公了

最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端：

1.在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2.哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。賠償

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教保險(xiǎn)理賠法律咨詢 你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

一般來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ，有四種解決方式:協(xié)商、投訴、仲裁、訴訟。 1.咨詢 這個(gè)很好理解，就是找到保險(xiǎn)公司，以保險(xiǎn)合同為基礎(chǔ)，和爭(zhēng)議保險(xiǎn)理賠法律咨詢 的地方好好溝通，消除自己和保險(xiǎn)公司之間保險(xiǎn)理賠法律咨詢 的誤會(huì)，商量一個(gè)折中的辦法，友好地解決事情。 2.抱怨 如果和保險(xiǎn)公司協(xié)商不成，那么保險(xiǎn)理賠法律咨詢 我們需要去保險(xiǎn)公司的監(jiān)管方中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)進(jìn)行投訴。 具體操作是撥打銀監(jiān)會(huì)全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴熱線“12378”。 一般來(lái)說(shuō)，保監(jiān)會(huì)接到投訴后，會(huì)責(zé)令保險(xiǎn)公司盡快處理并反饋意見(jiàn)。 3.仲裁 但是如果投訴解決不保險(xiǎn)理賠法律咨詢 了，那么可以將索賠糾紛提交給專業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)，可以達(dá)成仲裁協(xié)議，由仲裁機(jī)構(gòu)做出裁決。 仲裁程序簡(jiǎn)單靈活，裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須履行。逾期不履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。 4.訴訟 如果仲裁解決不了，那就只能采取更激烈的方式——訴訟。 也就是我們常說(shuō)的，在訴訟中，按照法定程序，人民法院會(huì)按照法定程序解決糾紛，做出裁定。 但是訴訟時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，會(huì)耗費(fèi)巨大的人力財(cái)力，所以一定要慎重選擇。

保險(xiǎn)法關(guān)于理賠的規(guī)定有很多保險(xiǎn)理賠法律咨詢 ，其中包括的賠償?shù)牧鞒毯唾r償?shù)谋ｋU(xiǎn)責(zé)任劃分等。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十一條投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

第二十二條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。

拓展資料

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十七條未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或者受益人謊稱發(fā)生保險(xiǎn)理賠法律咨詢 了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人、被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任；除本法第四十三條規(guī)定外，不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人以偽造、變?cè)斓挠嘘P(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險(xiǎn)人對(duì)其虛報(bào)的部分不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有前三款規(guī)定行為之一，致使保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金或者支出費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)退回或者賠償。