12345投訴沒用怎么辦

12345投訴沒用怎么辦，12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信等服務平臺，12345投訴沒用怎么辦。

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投訴無效應對方法投訴舉報都無效教你一招 ：

1、掌握證據(jù)首先要掌握好舉報、投訴問題的證據(jù)，多準備幾份，方面在維權的時候使用，如果有同樣訴求的其他人，大家可以團結起來，一起反應問題，迫使對方解決問題。

2、通過網(wǎng)絡、新聞媒體等媒體曝光方式，將對方的不法行為、不作為行為一一曝光，給對方和主管部門施加輿論壓力。

3、多渠道反應。除投訴舉報都無效教你一招 了打12345外，還可以直接到信訪部門、主管部門等地方投訴。

4、起訴對方，如果對方已經(jīng)給自己造成了經(jīng)濟財產(chǎn)和身體健康的傷害，可以到當?shù)胤ㄔ浩鹪V對方，提出賠償要求。

法律依據(jù)投訴舉報都無效教你一招 ：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

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“12345”市民服務熱線是政府與市民間的溝通平臺。主要負責政府職責范圍內的投訴。具體來說，負責受理、辦理對政府部門及工作人員職責、辦事程式的咨詢，對行政審批、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢及建議以及對政府部門及工作人員的批評意見、投訴等。如果經(jīng)有關部門查明投訴事實不屬實，應屬于民事侵權范圍，可要求投訴人說明情況，對于故意誣告誹謗的，可要求其恢復名譽、賠禮道歉，情節(jié)嚴重的可予以治安處罰 。

法律依據(jù)：

《侵權責任法》 第二條 侵害民事權益，應當依照本法承擔侵權責任。

本法所稱民事權益，包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自主權、監(jiān)護權、所有權、用益物權、擔保物權、著作權、專利權、商標專用權、發(fā)現(xiàn)權、股權、繼承權等人身、財產(chǎn)權益。

第十五條 承擔侵權責任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨礙；

（三）消除危險；

（四）返還財產(chǎn)；

（五）恢復原狀；

（六）賠償損失；

（七）賠禮道歉；

（八）消除影響、恢復名譽。

以上承擔侵權責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

投訴經(jīng)查實不屬實 對投訴人有什么處理

實名舉報內容與查實結果有誤一般不會被追究法律責任的，但前提是檢舉人不存在惡意或蓄意的誣告動機，并且意在讓對方受到治安或刑事處罰為目的。

1、《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條 第三款規(guī)定捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

2、《中華人民共和國刑法》第二百四十三條 捏造事實誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重后果的，處三年以上十年以下有期徒刑。國家機關工作人員犯前款罪的，從重處罰。

不是有意誣陷，而是錯告，或者檢舉失實的，不適用前兩款的規(guī)定。

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12345是消費者投訴舉報電話，每天需要接很多各種事件的電話，如果一個人反映肯定難解決，但多數(shù)人去反映同一件事就會有效果，所以，這和12345打多少次會被重視沒什么關系，人多力量大才是關鍵。

1、12345打多少次會被重視

同一件事你打電話12345是一次性就必須處理完，因為你這是撥打的是市長熱線電話，這是有專門的.工作人員來給你進行處理，如果一直不給你處理你可以繼續(xù)撥打這個電話。一般都是由工作人員一次性給你處理完。

當然，他們是根據(jù)具體情況和法律解決的，不是什么問題都能按“您”的要求辦的。您有道理的要求他們能辦，您沒道理的要求就辦不到了。他們幫忙不是無原則的。

2、12345舉報實名還是匿名

都可以，可以實名也可以匿名。

12345會給責任單位發(fā)一個交辦單，上面會記錄來電人的姓名和電話，你可以跟接線員說不顯示具體信息的。

不會泄露投訴人信息的，12345或有是否顯示投訴人姓名的，如果要求不現(xiàn)實，他們只會把你投訴的事情轉給相關部門進行處理，并定期回訪，如果的確是違規(guī)的話，投訴效果還是比較好的。

3、打12345匿名有用嗎

打12345后，會反饋給被投訴單位，辦理單子上有你的電話號碼和地址，以后投訴的時候告訴接電話的小姐姐給你匿名就行了，直說小區(qū)不要說單元和戶號，手機號不要讓他們記錄就可以了，但是這樣反應的事情就石沉大海了。12345還會回撥你電話問你是否滿意的，你回答不滿意就行了。

噪聲擾民其實很常見，特別是在我們生活投訴舉報都無效教你一招 的城市中，遇到這種避免不投訴舉報都無效教你一招 了的問題，該如何找到相對應的部門進行投訴投訴舉報都無效教你一招 ？讓我們一起來看看不同類型的噪音，投訴具體有效的方法投訴舉報都無效教你一招 ！

工具/原料

電話

方法/步驟

小區(qū)噪音類投訴舉報都無效教你一招 ：

如果是生活在的小區(qū)或居民區(qū)發(fā)生的噪聲污染，如鄰里唱歌或卡拉OK等，可以直接找小區(qū)的物業(yè)協(xié)調，未果可撥打110報警。

怎么投訴噪音污染擾民

交通類噪音：

比如，群眾自發(fā)的擾民活動、汽車鳴笛、鳴炮以及娛樂性噪聲等，可向公安和文化部門投訴。

投訴電話：110

商業(yè)類噪聲：

像各種一樓門店，或商超等，播放高音音樂或宣傳廣告等，可通過當?shù)爻枪懿块T投訴。

工業(yè)類噪音：

很多工廠里，有夜班生產(chǎn)，但有的噪音特別大，還有的施工，以及拉貨的車進進出出各種嘈雜聲，這個可以打12369投訴。

施工噪音：

持有 《夜間施工許可證》但是在夜間施工，仍然噪聲擾民的，找當?shù)厥薪ㄎM行投訴。

其他噪音污染：

除上述部分噪音外，如遇到其他典型噪聲擾民，可打政府服務熱線12345，按提示轉接針對部門投訴。

END

注意事項

除電話投訴外，還可通過上訪或網(wǎng)絡投訴渠道解決。

12345投訴不解決用以下方法進行維權投訴舉報都無效教你一招 ：

1、掌握證據(jù)首先要掌握好舉報、投訴問題投訴舉報都無效教你一招 的證據(jù)投訴舉報都無效教你一招 ，多準備幾份投訴舉報都無效教你一招 ，方面在維權的時候使用，如果有同樣訴求的其他人，大家可以團結起來，一起反應問題，迫使對方解決問題；

2、通過網(wǎng)絡、新聞媒體等媒體曝光方式，將對方的不法行為、不作為行為一一曝光，給對方和主管部門施加輿論壓力；

3、多渠道反應?？梢灾苯拥叫旁L部門、主管部門等地方投訴；

4、起訴對方，如果對方已經(jīng)給自己造成投訴舉報都無效教你一招 了經(jīng)濟財產(chǎn)和身體健康的傷害，可以到當?shù)胤ㄔ浩鹪V對方，提出賠償要求。

5、撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網(wǎng)站投訴。 12345平臺是由相關工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關單位，然后相關單位再給12345一個反饋，再由12345告知反映人答復意見。

12345服務熱線一般用于：

1、對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

方法如下：

操作工具：vivo X9

操作系統(tǒng)：Funtouch OS 7.127

軟件：淘寶v8.2

1、首先打開淘寶選擇需要舉報投訴的賣家投訴舉報都無效教你一招 ，如下圖所示：

2、之后選擇右上角所指的功能投訴舉報都無效教你一招 ，如下圖所示：

3、然后選擇我要反饋功能，如下圖所示：

4、然后選擇欺詐違規(guī)選項，如下圖所示：

5、然后根據(jù)不同類型，選擇需要的選項，如下圖所示：

6、最后選擇上傳相關的憑證和證據(jù)提交即可，如下圖所示：