申請后現(xiàn)在提出的方案是快件正常派送，補(bǔ)償400塊錢損失。貨明天給京東承諾時間未送達(dá) 我送來，補(bǔ)償7個工作日到。”京東推出的特快送時效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的京東快遞超過京東承諾時間未送達(dá) 了“承諾時效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)了。

也就是說如果京東快遞超出預(yù)計(jì)送達(dá)時間送達(dá)，用戶就可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最快 24 小時內(nèi)理賠款即可到賬。

可以。

若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚京東承諾時間未送達(dá) ，但不包括快遞公司在取、派快件過程中京東承諾時間未送達(dá) ，遇到異常情況如京東承諾時間未送達(dá) ：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍京東承諾時間未送達(dá) 的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)的京東承諾時間未送達(dá) ，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 。

旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運(yùn)營商牌照。2014年5月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達(dá)克100指數(shù)和納斯達(dá)克100平均加權(quán)指數(shù)。2016年6月與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，1號店并入京東。

聯(lián)系客服。

京東（股票代碼：JD）京東承諾時間未送達(dá) ，中國自營式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。

配送服務(wù)

1、211限時達(dá)

211限時達(dá)：當(dāng)日上午11：00前提交京東承諾時間未送達(dá) 的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點(diǎn)前），以訂單出庫完成揀貨時間點(diǎn)開始計(jì)算，當(dāng)日送達(dá)京東承諾時間未送達(dá) ；夜里11：00前提交京東承諾時間未送達(dá) 的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點(diǎn)開始計(jì)算），次日15：00前送達(dá)。截至2013年12月31日，211限時達(dá)已覆蓋全國40座城市。

2、次日達(dá)

次日達(dá)服務(wù)：在一定時間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時間點(diǎn)開始計(jì)算），將于次日送達(dá)。除211限時達(dá)服務(wù)外，京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國248座城市。

3、極速達(dá)

極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個性化付費(fèi)增值服務(wù)，如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù)，需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達(dá)服務(wù)后，京東會在服務(wù)時間內(nèi)，3小時將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。

4、京準(zhǔn)達(dá)

京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù)，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達(dá)時間段內(nèi)，將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。

京東次日達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒有明文規(guī)定的,不過在規(guī)定的時間超時京東承諾時間未送達(dá) 了是可以申請賠付的 。 一般和京東客服商定都是賠償京豆,私京東承諾時間未送達(dá) 了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等 。雖然沒有明文規(guī)定,但是部分的商家會因?yàn)樘嵘赇伷放?也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮,具體的賠償主要還是看協(xié)商情況 。