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移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎

在線問法 時間: 2024.01.08
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如果經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,但仍向消費者提供,造成消費者或者在消費過程中,移動公司擅自扣費的,消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴,損失可以由移動公司賠償,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎

1、消費者使用移動公司提供移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 的電信增值服務移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 ,與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。2、在消費過程中,如果移動公司存在亂扣費的行為,消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴,損失可以要求移動公司賠償。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 :(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 ;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 :(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

關(guān)于移動公司亂收費的問題法律規(guī)定是什么

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移動亂收費,我該如何要求它賠償

這個月)移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 你定過又取消了移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 ,但在這個月還是可以用的,超過的按1元1M收費。移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 你去營業(yè)廳是白搭,直接撥打10086人工服務,把情況說給她,情況屬實會直接跟你返回話費的。移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 我同學以前也是這么做的,希望你也能成功。最近移動真的是亂收費的,有時間去投述吧移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎 !

中國移動私自為用戶開通收費服務怎么賠償

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移動營業(yè)廳員工曝光中移動私自給用戶開業(yè)務亂扣費。

TechWeb報道12月6日消息,很多移動用戶表示,查看話費單時會發(fā)現(xiàn)一些莫名其妙的服務項目,被稀里糊涂扣錢。據(jù)一位移動公司的區(qū)域經(jīng)理透露,這極有可能是移動公司工作人員在暗地里操作用戶號碼,給用戶添加的。

某移動公司區(qū)域經(jīng)理王女士表示,“我們每月、每季度、每年度都有任務,如果正常辦理基本上沒有網(wǎng)點能夠完成。有一部分是通過給客戶推銷辦理成功的,也有給自己的親朋好友開通的,還有一部分是沒有經(jīng)過客戶的允許私自給辦理的?!?/p>

一般來說,如果要開通這類收費的增值服務,都需要手機用戶的服務密碼。知情人表示,最早開卡的時候,用戶一般都會留123456或者是手機的前6位或后6位等,都是非常簡單的,輕易就進去了。

開通增值服務后,一般情況下,系統(tǒng)會給用戶發(fā)送訂制成功的短信,知情人說,有的用戶會投訴,但絕大部分用戶不會追究。

另外,據(jù)知情人介紹,有時為了批量推廣某項業(yè)務,靠逐個輸入服務密碼給用戶開通的方式效率不高,公司還會給各營業(yè)網(wǎng)點開通一批具有特殊權(quán)限、可以批量開通增值業(yè)務的“免密工號”,方便操作。

知情人透露,免密工號一般只掌握在少數(shù)業(yè)務管理人員手中,為一些有特殊需求的客戶辦理普通營業(yè)廳無法辦理的查詢、退訂、批量開通等業(yè)務。像這樣批量開通的業(yè)務,雖然大部分說是免費的,但很多是過了一段時間就變?yōu)槭召M的了。

移動客服表示,對于開通的業(yè)務,短信內(nèi)容已經(jīng)明確說明了,您要不參與的話可以回復否的,您沒有回復否的話就代表您同意了。

移動公司欺騙我,亂收費,我投訴了十幾天沒有人管,每天都在敷衍我,還有人管嗎

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北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:05

案件走到法院,并不意味著一定要判決,以訴促調(diào)也能做到一別兩寬,各生歡喜。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 18:46

收到來自一位90歲高齡老人的感謝錦旗!2023年3月,北京延慶區(qū)交通事故,傷者90歲高齡,造成肋骨、腰椎骨折,元甲律師助力評上兩處十級傷殘,獲得20萬元賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

07-02 14:25

公司起訴員工要求賠償損失

不過,員工上班時毀壞公司財物,雙方對賠償協(xié)商不一致,并可能影響繼續(xù)建立勞動關(guān)系的,比如公司主張過多賠償?shù)?,扣除較多工資的,那么為避免權(quán)益遭受損失,建議可以在必要時按照勞動爭議處理辦法維權(quán),按照員工的主觀程度,具體將分為以下情況公司 ...
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北京交通事故死亡案件,痛快委托,迅速以210和解。這不只是賠償?shù)膯栴},更是給家屬的交代!

北京交通事故律師-許瑞林

07-30 23:51

移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎

如果經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,但仍向消費者提供,造成消費者或者在消費過程中,移動公司擅自扣費的,消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴,損失可以由移動公司賠償,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營 ...
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查詢被繼承人生前保單及預計保險理賠金額,律師持有法院調(diào)查令方可查詢。

北京交通事故律師-許瑞林

12-09 17:37

要求移動公司賠償規(guī)則

約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當事人的請求予以增加要求移動公司賠償規(guī)則,當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金要求移動公司賠償規(guī)則,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法, ...
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