產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營承以及對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律后果。生產(chǎn)者或銷售者生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求，造成了消費(fèi)者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。生產(chǎn)者或銷售者承擔(dān)賠償范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ：

(1)人身損害的賠償范圍。分為三種情況：

第一，產(chǎn)品缺陷造成受害者人身傷害的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償：醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用;

第二，造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者的生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等;

第三，造成受害人死亡的，并應(yīng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金，被撫養(yǎng)人所必需的生活費(fèi)等

(2)財(cái)產(chǎn)損害的賠償范圍。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;但銷售者如果能夠證明自己沒有過錯，則不必承擔(dān)賠償責(zé)任。這種過錯是一種推定過錯，銷售者負(fù)有舉證責(zé)任，否則不能免除賠償責(zé)任。

拓展資料：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。對于屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，銷售者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償責(zé)任承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ：因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千二百零二條

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千二百零三條

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

產(chǎn)品缺陷責(zé)任是指產(chǎn)品制造者、銷售者或者提供有缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致他人遭受財(cái)產(chǎn)、人身損害后所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。構(gòu)成產(chǎn)品缺陷責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生損害賠償法律關(guān)系。賠償法律關(guān)系的當(dāng)事人產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，包括賠償權(quán)利主體和賠償義務(wù)主體。 (一)賠償權(quán)利主體缺陷產(chǎn)品致人損害的受害人，受害人殘廢或死亡的，是其受害人本人或繼承人。一般情況下，受害人主要是自然人，但在造成財(cái)產(chǎn)損害的場合，受害人也包括法人。受害人依其 賠償請求權(quán) ，可以向加害人要求賠償。請求的內(nèi)容，是賠償損失，包括恢復(fù)原狀，但不包括修理、重做、退換缺陷產(chǎn)品的合同責(zé)任形式。 (二)賠償義務(wù)主體 1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法 承擔(dān)民事責(zé)任 。運(yùn)輸者、倉儲者對此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。生產(chǎn)者和直接銷售者是基本的責(zé)任主體，而其他人員，如運(yùn)輸者、倉儲者、非直接銷售者雖然對產(chǎn)品缺陷負(fù)有責(zé)任，但消費(fèi)者不能直接向其請求賠償，而只有生產(chǎn)者、銷售者在對消費(fèi)者進(jìn)行賠償后，再向這些人追償。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng) 承擔(dān)賠償責(zé)任 。如果銷售者能夠指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，即非直接出售人，則該提供者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 2、服務(wù)的提供者。消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。 3、營業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。由于在我國借用他人營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行非法經(jīng)營的現(xiàn)象為較普遍，所以，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，消費(fèi)者可以向其要求賠償。也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 4、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。 5、廣告經(jīng)營者。消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，也可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者 發(fā)布虛假廣告 而又不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 (三)賠償范圍產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償項(xiàng)目，包括 人身傷害賠償 、 財(cái)產(chǎn)損害賠償 和其他賠償。 1.人身傷害賠償人身傷害賠償包括 賠償醫(yī)療費(fèi) 、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用，造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。 2.財(cái)產(chǎn)損害賠償缺陷產(chǎn)品造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償。

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品責(zé)任是指由于產(chǎn)品有缺陷，造成了產(chǎn)品的消費(fèi)者.使用者或其他第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由生產(chǎn)者或銷售者分別或共同負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N法律責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》

第一千二百零三條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第一千二百零五條因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。

需要具體問題具體分析產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，是生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 的過錯由生產(chǎn)者承擔(dān)。 產(chǎn)品質(zhì)量 損害賠償責(zé)任 是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者因違反法律、法規(guī)規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的質(zhì)量要求產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，給用戶和消費(fèi)者成損失依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的 民事賠償責(zé)任 。生產(chǎn)者、銷售者違反就產(chǎn)品質(zhì)量向消費(fèi)者所作的說明或者陳述。因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng) 承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 。《民法典》第一千二百零三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的歸責(zé)原則為產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ：對生產(chǎn)者實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任制度產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ，即無過錯責(zé)任制度，也就是只要產(chǎn)品有缺陷，不論生產(chǎn)者主觀上是否有故意或過失，都要承擔(dān)法律責(zé)任，但是，有下列情形之一的除外產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 ：

1.未將產(chǎn)品投入流通的;

2.產(chǎn)品投入流通時引起損害的缺陷尚不存在的;

3.將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。對銷售者實(shí)行過錯責(zé)任制度，即只有因銷售者主觀故意或過失而導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷引起損害的，銷售者才承擔(dān)法律責(zé)任。此外，銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供貨者的，推定為銷售者有過錯，對此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。生產(chǎn)者和銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成的損害依法承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，但是，不論最終責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)，銷售者對損害都負(fù)有先行賠償?shù)牧x務(wù)，在賠償后，如屬生產(chǎn)者的責(zé)任，銷售者有追償權(quán)。

這里還需要明確一個概念，即缺陷?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害賠償責(zé)任 他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。”根據(jù)本條規(guī)定，只要產(chǎn)品具備有不合理危險或者不符合標(biāo)準(zhǔn)這兩者之一，即是缺陷產(chǎn)品。

因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為2年，自當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害之日起計(jì)算。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿10年喪失，但是尚未超過明示的安全使用期的除外。