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以次充好違反了消費者的

在線問法 時間: 2024.01.19
911
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。
以次充好欺騙消費者屬于什么違法行為

以次充好是屬于消費詐騙以次充好違反了消費者的 的行為以次充好違反了消費者的 ,但會不會構(gòu)成詐騙罪以次充好違反了消費者的 ,要依據(jù)具體的數(shù)額而定以次充好違反了消費者的 ,如果數(shù)額達到3000以上的,就會構(gòu)成詐騙罪。經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。

消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。

消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。

第十三條 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自以次充好違反了消費者的 我保護意識。

第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。

第十五條 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

新消法以次充好怎么判定?

“新消法”關(guān)于以次充好已明確以次充好違反了消費者的 的列舉出情形并且作出了相關(guān)規(guī)定的規(guī)定。以次充好是指經(jīng)營者在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。簡而言之,就是商家欺詐消費者,產(chǎn)品質(zhì)量有問題。

法律分析

根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定可以得知,商家存在欺詐行為,將自己不合格的商品以次充好的,消費者可以要求商家賠償自己的損失 并且主張三倍的賠償價款。具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?,F(xiàn)實生活中,商家存在的在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者銷售明知是失效、變質(zhì)、受污染商品的或者發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的,這些都是類似于以次充好的行為。如果消費者發(fā)現(xiàn)了可以第一時間去消費者協(xié)會進行投訴。也可以選擇訴訟的方式解決。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍以次充好違反了消費者的 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條 起訴受理條件

(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

缺斤短兩,以次充好侵犯了消費者的什么權(quán)

(1)假冒偽劣,以假充真、以次充好,缺斤短兩等等商家不法行為,違背誠信原則和公平原則,侵犯以次充好違反了消費者的 了消費者以次充好違反了消費者的 的知情權(quán)、公平交易權(quán)以次充好違反了消費者的 ;欺行霸市、強買強賣等侵犯了消費者的自主選擇權(quán).據(jù)此作答.

(2)本題考查消費者維權(quán)途徑.當(dāng)消費者合法權(quán)益受到損害時,可以視具體情形,通過下列途徑解決:①與經(jīng)營者協(xié)商和解.②請求消費者協(xié)會調(diào)解.③向有關(guān)行政部門申訴.④可以根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁.⑤還可以向法院提起法律訴訟,通過法律途徑解決.

(3)本題考查保護消費者合法權(quán)益的法律,答出《消費者權(quán)益保護法》即可.

故答案為:

(1)知情權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán).

(2)與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)部門申訴;提請仲裁;訴訟等.

(3)《消費者權(quán)益保護法》

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北京交通事故律師-許瑞林

05-06 19:07

以次充好欺騙消費者賠償

消費欺詐的認(rèn)定及賠償一、欺詐消費者賠償多少錢《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定以次充好欺騙消費者賠償,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的 ...
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細節(jié)決定成敗,我們的全權(quán)委托是干實事,不是說說而已

北京交通事故律師-許瑞林

07-22 18:54

消費者權(quán)益以次充好法條

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費 ...
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北京懷柔區(qū)交通事故,傷者評上二級傷殘,因事故責(zé)任無法劃分,保險公司拒絕賠償。元甲律師收集對方責(zé)任點的證據(jù),在庭審中據(jù)理力爭,獲得了164萬元賠償款。這筆賠償款雖無法抹去傷痕,但至少能讓傷者一家人的生活重擔(dān)稍微減輕,為康復(fù)之路提供經(jīng)濟基礎(chǔ)。

北京交通事故律師-許瑞林

11-28 12:02

消費者權(quán)益以次充好

法律依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺 ...
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一級傷殘,因果關(guān)系存在問題,一審委托他所,只打回了5萬多賠償,二審委托我們,拿到了85萬賠償款,20年護理依賴!又是一大勝利??????

北京交通事故律師-許瑞林

12-10 14:12

以次充好侵犯消費者

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利,第十 ...
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北京房山無接觸事故,委托我們元甲從爭取責(zé)任到賠償28天讓客戶拿到滿意賠償。

北京交通事故律師-許瑞林

07-28 19:37

以次充好違反了消費者的

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,具體而言,是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù) ...
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