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可以索賠。

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如果噪音不是由酒店的原因造成的，住客也可以向環(huán)保局投訴。在住客入住酒店期間，酒店有義務(wù)在合理的范圍內(nèi)未租客保障良好的環(huán)境氛圍。酒店在義務(wù)履行過程中存在過錯的，需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

在現(xiàn)實生活中很多人外出旅游或者出差都是要住賓館的住酒店很吵可以索賠嗎 ，而住賓館時都希望環(huán)境是比較舒適和安靜的住酒店很吵可以索賠嗎 ，特別是到住酒店很吵可以索賠嗎 了晚上睡覺時，都不希望環(huán)境是吵雜的，那么住賓館半夜12點(diǎn)很吵能不能退錢的?下面是我整理的相關(guān)信息，歡迎閱讀。

住賓館半夜12點(diǎn)很吵可以退錢么

住賓館的時候半夜12點(diǎn)太吵的，能不能退錢應(yīng)該由顧客與賓館協(xié)商處理，該問題是屬于消費(fèi)糾紛，如果協(xié)商不成的，可向消委會投訴，或者向起訴解決。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民提起訴訟。

酒店的安全保障義務(wù)內(nèi)容有哪些

1、物的方面之安全保障

服務(wù)場所使用的建筑物、配套服務(wù)設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全可靠，有國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)符合強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的要求，沒有國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者達(dá)到進(jìn)行此等經(jīng)營所需要達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)。首先是在建筑物的主體結(jié)構(gòu)方面的安全要求。酒店所使用的建筑應(yīng)當(dāng)符合《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，在投入經(jīng)營使用前必須經(jīng)過建筑行政主管部門驗收合格等等。其次是符合消防方面的法律法規(guī)。這方面的法規(guī)一般要求酒店在服務(wù)場所內(nèi)配備必要的消防設(shè)備并保證他們一直處于良好的狀態(tài)?！吨腥A人民共和國消防法》第12條規(guī)定“歌舞廳、影劇院、賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場等公眾聚集的場所，在使用或者開業(yè)前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)申報，經(jīng)消防檢查合格后，方可使用或開業(yè)?！痹俅危辖?jīng)營場所的電梯安全的特別要求。1992年，勞動部針對全國發(fā)生在包括經(jīng)營場所在內(nèi)的公共場所的電梯事故達(dá)1000余起，造成人員傷亡數(shù)百人的情形，發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)電梯安全管理的通知》，規(guī)定電梯實行安全使用制度：新電梯安裝必須取得勞動部門頒發(fā)的安全使用證后方可運(yùn)行;對在用電梯實行安全年檢制度，在電梯使用單位日常維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，每年應(yīng)進(jìn)行一次安全檢驗。檢驗不合格的，不允許運(yùn)行，經(jīng)使用單位整改合格后，方可運(yùn)行，對存在問題較多，一時難以修復(fù)的電梯，應(yīng)吊銷其安全使用證。

上述“物”的方面之安全保障要求，可以由有關(guān)行政主管部門在酒店開業(yè)前進(jìn)行審查，看是否達(dá)到有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，作為其能否開業(yè)的一個重要條件。除了上述要求硬件設(shè)備符合安全要求的靜態(tài)的義務(wù)外，建筑物、相關(guān)配套設(shè)施還必須由酒店經(jīng)常的、勤勉的維護(hù)，使它們一直處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。這是對酒店的動態(tài)的要求，它要求服務(wù)場所的建筑物、相關(guān)配套設(shè)施在整個運(yùn)營過程中一直符合安全標(biāo)準(zhǔn)。比如電梯要經(jīng)常性的維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常;滅火器材要及時換藥粉;安全出口不能上鎖;安全出口不能被占用、堆放物品，影響疏散通道的暢通;消防栓、滅火器材不能被遮擋、壓埋。只有這樣才能在硬件方面給消費(fèi)者一個安全的消費(fèi)環(huán)境。

2、人的方面之安全保障

酒店對于可能出現(xiàn)的危險應(yīng)當(dāng)采取必要的安全防范措施，配備數(shù)量足夠的、合格的安全保障人員。國務(wù)院1999年3月17日發(fā)布的《娛樂場所管理條例》第23條規(guī)定，娛樂場所應(yīng)當(dāng)根據(jù)其規(guī)模配備相應(yīng)數(shù)量的保安人員，而且保安工作人員必須是經(jīng)過培訓(xùn)合格后持證上崗。同樣，銀行、證券公司也應(yīng)當(dāng)在其交易場所設(shè)置保安人員;游泳場館應(yīng)當(dāng)在池邊設(shè)置救生人員，且配備的救生員經(jīng)過培訓(xùn)合格后方能上崗;根據(jù)勞動部的規(guī)定，對電梯操作人員要進(jìn)行培訓(xùn)、考核，實行持證上崗制度; 酒店必須安排消防值班人員、防火巡查員，而且消防值班人員、防火巡查員不得脫崗等等。酒店的工作人員未盡安全保障義務(wù)，一般稱為服務(wù)軟件上的瑕疵或者缺陷。

可以索賠。既然是在酒店受住酒店很吵可以索賠嗎 的傷住酒店很吵可以索賠嗎 ，酒店還是需要承擔(dān)責(zé)任的。

酒店太吵住酒店很吵可以索賠嗎 ，可以與撥打前臺的客服電話，進(jìn)行投訴與溝通。如果酒店不解決好相關(guān)問題，你可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴。如果是非酒店原因的吵鬧，可以向環(huán)保局投訴。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第六十一條，到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權(quán)要求加害人排除危害住酒店很吵可以索賠嗎 ；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當(dāng)事人的請求，由環(huán)境保護(hù)行政主管部門或者其住酒店很吵可以索賠嗎 他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機(jī)構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以直接向人民法院起訴。