有規(guī)定。同城快遞服務時限不得超過24小時物流時效延誤賠償標準 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時物流時效延誤賠償標準 ；同城快遞延誤時限為3日物流時效延誤賠償標準 ，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價物流時效延誤賠償標準 的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。【法律依據(jù)】《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

法律依據(jù)

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時，同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。

快遞注意事項

寄件時一定要把貨物包裝完裝，有些人為物流時效延誤賠償標準 了方便，一般都會選擇_寄讓快遞員幫此包裝，但哪怕你交待過快遞員了，但有些快遞員對你的貨物也會隨意對待，包裝的也不夠好，再加運輸途中的擁擠會被損壞。

寄件時，一定要注意填寫快遞單上的價格，現(xiàn)在很多快遞員都會在快遞單寄件時多收錢來當私人的收入，因此，當你寄件時，要是快遞員只收錢卻不會寫價格在快遞單上的話，說明物流時效延誤賠償標準 他肯定是多收錢了。一定要讓快遞人員寫上價格，到付的也寫上。

這個物流時效延誤賠償標準 你跟物流公司講了哪天必須到貨了么？如果沒講那就是你的責任，如果講了，物流公司答應了，那物流公司最多不要你運費，不要妄想會賠你損失。運費很廉價，跟你的貨物價值沒法比，如果你的貨物丟失，按照物流運輸法，也是最多賠償你運費的7倍，而不是全部貨物價值

若快遞公司送件延時超過承諾時間導致您收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導致延時服務的，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標準雙方協(xié)商解決。

拓展資料：

《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。

當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

你可以再次聯(lián)系物流公司的客服。把你的要求和公司講一講。物流時效延誤賠償標準 他們不能滿足您的情況，你可以繼續(xù)投訴他們的。

撥打郵政管理局的電話，12305就能解決