打消協(xié)電話的作用就是打消費者投訴熱線有用嗎 ：在遇到商家侵犯消費者權(quán)益的時候打消費者投訴熱線有用嗎 ，可以及時向消費者協(xié)會撥打消費者協(xié)會的12315熱線進(jìn)行投訴打消費者投訴熱線有用嗎 ，消費者協(xié)會就會對雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

所謂消費者，是指為達(dá)到個人消費使用目的而購買各種產(chǎn)品與服務(wù)的個人或最終產(chǎn)品的個人使用者。

我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二條將“為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)”的行為界定為消費者的消費行為。根據(jù)這一規(guī)定，所謂消費者，是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的，由國家專門法律確認(rèn)其主體地位和保護(hù)其消費權(quán)益的個人。

這一定義不僅符合《消費者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)消費者的立法原則，而且與是“保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體”的性質(zhì)相一致（有些單位為職工生活消費購買的商品，最終是要通過社會個體成員的使用）。同時，也與有關(guān)國際組織和國家的方法相一致。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）認(rèn)為，消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務(wù)的個體社會成員。

12315投訴有用。

如果與商家發(fā)生打消費者投訴熱線有用嗎 了糾紛打消費者投訴熱線有用嗎 ，一定要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù)，如果有過電話溝通最好，所有電話都是有記錄打消費者投訴熱線有用嗎 的。真打消費者投訴熱線有用嗎 的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。

下面直接說12315的妙用。

1，現(xiàn)場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和打消費者投訴熱線有用嗎 你協(xié)商解決。

2，如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。

3，找一臺電腦，搜索當(dāng)?shù)?2315官方投訴網(wǎng)站，點擊進(jìn)入。

4，大家可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。點擊后進(jìn)入如下界面。

5，選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇。

6，需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

7，點擊提交后會生成一個單號，這個一定要記住?？梢栽诓襟E5界面中查詢。

8，網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。

打12315投訴在一定程度上是有用打消費者投訴熱線有用嗎 的。

12315消費者投訴申訴舉報中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報。對消費者的投訴、申訴、舉報要進(jìn)行登記打消費者投訴熱線有用嗎 ，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載打消費者投訴熱線有用嗎 ；對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報打消費者投訴熱線有用嗎 ，應(yīng)依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。

對事實清楚、情節(jié)簡單打消費者投訴熱線有用嗎 ，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，管轄地工商所及時處理；對需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十五條 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和其工作人員在保護(hù)消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費者權(quán)益工作提出批評、建議。