一、正面回答

被買家投訴工商不可以不管。工商局會調查情況被買家投訴工商可以不管嗎 ，調查屬實被買家投訴工商可以不管嗎 ，如果賣家違背法律或者規(guī)定，工商局會依法懲處，如果是沒有違法，工商局一般會為雙方調解。工商行政管理部門受理消費者投訴以后，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，并告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

二、分析詳情

工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應當根據事實，依照法律、法規(guī)和規(guī)章，公正合理地處理。被消費者投訴到工商局，工商局會責令經營者改正，并且可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得的罰款，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

三、工商局不受理的范圍被買家投訴工商可以不管嗎 ：

1、超過保修期或者購買后超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的被買家投訴工商可以不管嗎 ；

2、達成調解協議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者其被買家投訴工商可以不管嗎 他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。

至少工商局基本都會調查。

調查屬實被買家投訴工商可以不管嗎 ，如果賣家違背法律或者規(guī)定被買家投訴工商可以不管嗎 ，工商局會依法懲處。

如果是沒有違法被買家投訴工商可以不管嗎 ，工商局一般會為雙方調解。

趕快按照工商局要求給予客戶解決，如果遇到不講理被買家投訴工商可以不管嗎 的客戶惡意投訴需向工商局說明，但如果并非重大利益或公司聲譽問題，建議及時解決。

一般而言，不需要。但若商家確實存在違法情況，也不排除工商局主動介入被買家投訴工商可以不管嗎 的可能。

不實描述商品的后果被買家投訴工商可以不管嗎 ：

1、依據《廣告法》第3條、第4條之規(guī)定，賣家應對商品如實描述，并承擔相應法律責任。被顧客投訴商品與描述不符，會受到工商管理部門的處罰，罰款額度在一萬元以上，并沒收違法所得

2、工商認定為虛假宣傳后，消費者還可以依據《消費者權益保護法》第55條，主張三倍賠償。

3、這是我發(fā)表的法律觀點，令你滿意為佳。

您好：

怎么向工商部門投訴被買家投訴工商可以不管嗎 ？

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。

(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規(guī)定

1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發(fā)生地的縣(市)、區(qū)工商行政管理部門管轄。

2、消費者因網絡交易發(fā)生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

3、縣(市)、區(qū)工商行政管理部門負責處理本轄區(qū)內的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區(qū)內的消費者投訴。

(二)其次，處理程序

1、消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

2、消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

3、消費者可以本人提出投訴，也可以委托他人代為提出。

4、消費者委托代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規(guī)定的投訴材料、授權委托書原件以及受托人的身份證明。授權委托書應當載明委托事項、權限和期限，并應當由消費者本人簽名。

5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合并受理，并經當事人同意的，為共同投訴

。

6、共同投訴可以由消費者書面推選并授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發(fā)生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。

有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：

(1)符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；

(2)不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。

下列投訴不予受理或者終止受理：

(1)不屬于工商行政管理部門職責范圍的；

(2)購買后商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

(3)已經工商行政管理部門組織調解的；

(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

(7)不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

注意：

消費者投訴應當符合下列條件：

(一)有明確的被投訴人；

(二)有具體的投訴請求、事實和理由；

(三)屬于工商行政管理部門職責范圍。

被買家投訴到工商局了 怎么處理 - ： 趕快按照工商局要求給予客戶解決,如果遇到不講理的客戶惡意投訴需向工商局說明,但如果并非重大利益或公司聲譽問題,建議及時解決.

顧客投訴到工商局了 請問工商局會怎么處理 - ： 消費者在購買生活用品或者接受服務時,合法權益受到侵害的,可依據《消費者權益保護法》的規(guī)定,撥打12315投訴、舉報電暢處扳肺殖鍍幫僧爆吉話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的.因為到現場處理消費者的投訴,是12315的一般程序.

被顧客投訴到工商局有什么后果 - ： 被顧客投訴,表示你們之間存在糾紛.一般做法是工商的人會和顧客到你店里,或者把你叫到工商局去,先了解情況,做個記錄,然后讓你提供相關的材料證明你無過錯,然后就是協調了,每人退一步海闊天空.

被無理取鬧的客戶投訴到工商部門怎么辦 - ： 上面的MM回答非常正確,探詢客戶希望解決的辦法,一旦你找出方法,征求客戶的同意.如果客戶不接受你的辦法,請問他有什么提議或希望解決的方法,不論你是否有權決定,讓客戶隨時清楚地了解你的進程.如果你無法解決,可推薦其他合適的人,但要主動地代為聯絡.禮貌地結束當你將這件不愉快的事情解決了之后,必須問:請問您覺得這樣處理可以了嗎?您還有別的問題嗎?…….如果沒有,就多謝對方提出的問題. 但是我認為對于無理取鬧的客戶,你過分的讓步只會讓他更囂張,甚至于提更無理的要求,只要站在正確的一方,絕不向＂惡勢力＂低頭

商家被消費者投訴到工商局應該怎么處理 - ： 工商部門會檢查所投訴商品質量,有問題會查賬.商家要提供所進商品合格證、進貨有關票據,供貨者營業(yè)執(zhí)照,屬于發(fā)證產品還要提供生產許可證.

我的店被顧客投訴到工商局會罰款嗎 - ： 帶走沒有任何問題,帶走是為了交給廠家做認定,這個過程一般是用“先行登記保存”,為了防止你把涉嫌的產品轉移,在廠家認定之后,如果是假的,轉為“強制措施(扣押)“,然后開始處罰,如果認定是真的,會返還.投訴的人如果沒說規(guī)格,那你店里的很多產品自然都涉嫌是假的.但是看你說的比較籠統(tǒng),那我告訴你幾個要注意的點吧.1、工商部門拿走你的產品,有沒有開具相關手續(xù)?先行登記保存通知書之類的,和物品清單.2、如果認定是假的之后,要給你開具聽證告知、行政處罰告知、處罰決定書等,要求你簽字的東西要看好了再簽.如果上面兩點他們沒做到,你完全可以到上級主管部門或者所在地人民政府投訴他們的行為.

商家被投訴到工商局之后怎么辦? - ： 接到消費者投訴后,如果商家沒有過錯,直接向工商局作出說明,并提供相應的證據證實.如果商家有責任,需要依法承擔,滿足消費者的訴求.

如果顧客投訴到工商局,工商局的人會過來嗎 - ： 會

被買家去工商局投訴了 買家投訴工商局有用嗎 - ： 至少工商局基本都會調查 調查屬實,如果賣家違背法律或者規(guī)定,工商局會依法懲處 如果是沒有違法,工商局一般會為雙方調解