同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。《快遞暫行條例》第二十七條規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

法律依據(jù)

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

可以順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ，順豐快遞當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

如果對(duì)順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 你造成損失且能夠證明是因?yàn)榭爝f延誤所造成的，可以根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定依法起訴該快遞公司，要求其依法賠償由于快遞公司違約給你帶來(lái)的損失。順豐快遞延期訂單就會(huì)賠償免單。順豐快遞很嚴(yán)格履行對(duì)送達(dá)時(shí)效的承諾，一單出現(xiàn)超時(shí)未送達(dá)的情況，該筆訂單會(huì)立刻免單，運(yùn)費(fèi)全額退回。

順豐快遞承諾的時(shí)效為：

1、順豐標(biāo)準(zhǔn)快遞時(shí)效：

中國(guó)大陸地區(qū)互寄：1天至2天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5天至1天。

中國(guó)大陸地區(qū)至港澳臺(tái)地區(qū)：1、5天至2、5天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5天至1天。

中國(guó)大陸地區(qū)至海外地區(qū)：3天至5天。

2、順豐即日時(shí)效：當(dāng)日寄件當(dāng)日送達(dá)。

3、順豐特惠時(shí)效：

中國(guó)大陸地區(qū)互寄：2天至3天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加1天至2天。

中國(guó)大陸地區(qū)至港澳地區(qū)：2、5天至3、5天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5天至1天。

順豐即日是在指定的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件承諾當(dāng)日20順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ：00前送達(dá)，順豐次晨承諾次日12順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ：00前送達(dá)(香港地區(qū)住宅區(qū)次日18:00前送達(dá)）。快件超時(shí)送達(dá)，客戶可申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)，當(dāng)寄遞的快件發(fā)生損壞或遺失時(shí)，一經(jīng)核實(shí)即可按照實(shí)際損失賠付，損壞最高可賠付200元，遺失最高可賠付500元。

從順豐的賠付標(biāo)準(zhǔn)可以看出，順豐即日和順豐次晨超出指定時(shí)效，而包裹沒(méi)有損壞和遺失的情況下，消費(fèi)者只能申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)，并不能申請(qǐng)賠付。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。

從中國(guó)內(nèi)地到港澳臺(tái)：保費(fèi)=申報(bào)價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(5),四舍五入到整數(shù)，最低收費(fèi)8元人民幣。

從中國(guó)內(nèi)地到海外：保費(fèi)=申報(bào)價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(1%)，四舍五入到整數(shù)，最低收費(fèi)8元人民幣。

參考資料來(lái)源：百度百科-順豐速運(yùn)

順豐即日指定順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件承諾當(dāng)日20順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ：00前送達(dá)順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ，順豐次晨承諾次日12順豐超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)間賠償 ：00前送達(dá)(香港地區(qū)住宅區(qū)次日18:00前送達(dá)）。

快件超時(shí)送達(dá)，客戶可申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)，當(dāng)寄遞的快件發(fā)生損壞或遺失時(shí)，一經(jīng)核實(shí)即可按照實(shí)際損失賠付，損壞最高可賠付200元，遺失最高可賠付500元。

冷運(yùn)業(yè)務(wù)：

覆蓋食品行業(yè)生產(chǎn)、電商、經(jīng)銷、零售等多個(gè)領(lǐng)域，為客戶提供定制化包裝，通過(guò)高蓄能冷媒溫控技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)溫度、濕度異常預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，GROUND陸運(yùn)資源交易平臺(tái)銜接車輛GPS全球定位及車載溫控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，與順豐冷鏈網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接，提供專業(yè)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。

2018年8月，順豐控股與美國(guó)夏暉集團(tuán)宣布聯(lián)合成立新夏暉，順豐成為新夏暉的控股股東。

以上內(nèi)容參考 百度百科-順豐速運(yùn)