買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) 你這個(gè)情況的話(huà)可以向食品藥品監(jiān)管部門(mén)予以投訴的。

具體投訴方法可以靈活選擇買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) ，既可以撥打電話(huà)12331投訴，也可以網(wǎng)上投訴（前提是該地區(qū)食藥局網(wǎng)站或政府網(wǎng)站有投訴這一欄，當(dāng)然也可以登錄國(guó)家食藥局或當(dāng)?shù)厥〖?jí)食藥局予以投訴），另外還可以帶著物品親自到當(dāng)?shù)厥乘幘钟枰酝对V。

投訴方法渠道很多，但要注意的是：一是所投訴的情況必須屬實(shí)，即事實(shí)清楚，不能虛構(gòu)或懷有私人目的予以對(duì)該商店打擊報(bào)復(fù)的心態(tài)等等買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) ；二是盡量帶著過(guò)期食品；三是必須把事情前后事實(shí)講清楚，即哪一天哪個(gè)時(shí)間段在該商店購(gòu)買(mǎi)的該食品，如何發(fā)現(xiàn)該食品過(guò)期的，當(dāng)然必須是在購(gòu)買(mǎi)之日，該食品已經(jīng)過(guò)期了才算數(shù)，假如你購(gòu)買(mǎi)時(shí)還未過(guò)期，但你放置了一段時(shí)間后又過(guò)期了，這是不算數(shù)的。

如果上述情況都說(shuō)明清楚了，執(zhí)法人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系投訴人，并進(jìn)一步了解情況，并同時(shí)到該商店了解情況，盡管無(wú)購(gòu)物小票，但如果情況屬實(shí)，且敘述的足夠清楚，那么執(zhí)法人員會(huì)根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)法律要求予以處理。

購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期產(chǎn)品遇到商家不承認(rèn)買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) ，那只能夠客服介入，一般客戶(hù)介入可以有效幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，當(dāng)然也可以通過(guò)電話(huà)聯(lián)系方式解決相應(yīng)問(wèn)題，如果效果并不是很好，那就直接聯(lián)系消費(fèi)者服務(wù)中心。

購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期產(chǎn)品本身就是商家問(wèn)題，這種情況應(yīng)該要及時(shí)買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) 的向上面反映，能夠通過(guò)反應(yīng)達(dá)到有效解決，那也是很不錯(cuò)。

一、客服介入

首先要注意，如果是遇到購(gòu)買(mǎi)過(guò)期產(chǎn)品，那直接是需要客服介入，因?yàn)榭头槿胄Ч麜?huì)更好一些，客服基本上是屬于平臺(tái)買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) 的，監(jiān)管部門(mén)如果發(fā)生買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) 了一些物品問(wèn)題，那么客服介入是可以有效幫助到用戶(hù)解決問(wèn)題買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) 的，一般來(lái)講客服介入解決問(wèn)題是需要一定，時(shí)間也并不是立馬就能解決，如果沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù)想要解決，問(wèn)題還是需要花大量時(shí)間。

二、電話(huà)聯(lián)系

當(dāng)然也可以打電話(huà)聯(lián)系，因?yàn)椴淮螂娫?huà)是可以聯(lián)系到相關(guān)的部門(mén)通過(guò)將自己所遇到的問(wèn)題告訴相關(guān)部門(mén)，以后由相關(guān)部門(mén)及時(shí)的幫助解決，可能效果也還是比較好，但是在沒(méi)有證據(jù)情況下想要解決問(wèn)題，那也還是比較困難，盡量還是保留一些過(guò)期產(chǎn)品的證據(jù)，同時(shí)將和商家聊天記錄也做一份保存，這樣對(duì)自己也是有幫助。

三、聯(lián)系消費(fèi)者服務(wù)中心

如果想要及時(shí)得到反饋或者要及時(shí)解決問(wèn)題，那可以直接撥打消費(fèi)者服務(wù)中心電話(huà)，消費(fèi)者服務(wù)中心的電話(huà)是可以在網(wǎng)上查詢(xún)，而且精準(zhǔn)度還是比較可靠，聯(lián)系到消費(fèi)者服務(wù)中心以后，我們可以直接將自己所遇到的問(wèn)題，告訴消費(fèi)者服務(wù)中心，由相關(guān)的人員進(jìn)行逐一解決，消費(fèi)者服務(wù)中心是需要提供本人相關(guān)信息和所遇到問(wèn)題，只有提供以后才能夠進(jìn)行解決。

如果說(shuō)是從超市購(gòu)買(mǎi)了過(guò)期食品買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) 的話(huà)買(mǎi)到過(guò)期食品對(duì)方不承認(rèn) ，自己要有相關(guān)的證據(jù)，也就是說(shuō)，要把超市的購(gòu)物小票留存好，這樣才可以有相關(guān)的證據(jù)證實(shí)自己的食品確實(shí)是該超市購(gòu)買(mǎi)的。這樣才有可能去維護(hù)自己的相關(guān)權(quán)益。

如果說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有了相關(guān)的就購(gòu)物小票，而超市也拒不承認(rèn)，要么只能通過(guò)撥打12315進(jìn)行舉報(bào)， 投訴維權(quán)。但是因?yàn)槟阋呀?jīng)沒(méi)有留存相關(guān)的證據(jù)，維權(quán)就會(huì)比較麻煩一些。

或者是自己下次再在超市購(gòu)買(mǎi)了食品，發(fā)現(xiàn)過(guò)期的話(huà)，留好相關(guān)的證據(jù)，對(duì)超市行為進(jìn)行舉報(bào)。