可以撥打快遞總部服務(wù)熱線投訴郵政快遞不賠償怎么起訴 ，或者向國家郵政總局投訴郵政快遞不賠償怎么起訴 ，郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”，快遞行業(yè)由國家郵政總局監(jiān)管。

我國法律規(guī)定，快件（郵件）發(fā)生延遲、遺失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的公司應(yīng)當按照與用戶的商定，依法予以賠償。

公司與用戶之間未對賠償事項進行商定的，對于買下保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。

對于未買下保價的快件（郵件），按照郵政法等相關(guān)法律限定賠償。

法律依據(jù)：

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任郵政快遞不賠償怎么起訴 ；

對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

快件丟失要看是否保價郵政快遞不賠償怎么起訴 ，已報價郵政快遞不賠償怎么起訴 的根據(jù)保價來賠償，快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按頒布新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。

法律依據(jù)郵政快遞不賠償怎么起訴 ：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償郵政快遞不賠償怎么起訴 ：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

【法律分析】

建議先協(xié)商并保存和收集好相關(guān)的證據(jù)，協(xié)商不成的起訴解決。在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。導(dǎo)致個人物品損失，由侵害人承擔賠償責任。另外由受益人進行適當補償。如果單位屬于受益人之一，可以要求單位給予適當補償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查郵政快遞不賠償怎么起訴 他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款郵政快遞不賠償怎么起訴 ；情節(jié)嚴重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報郵政快遞不賠償怎么起訴 ，也可以直接撥打12305進行舉報投訴。

根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴郵政快遞不賠償怎么起訴 的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。

第八條 消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預(yù)訂、銷售，其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)（不包括郵政儲蓄）；

（二）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。

擴展資料：

《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第十四條 被申訴企業(yè)收到郵政業(yè)消費者申訴中心轉(zhuǎn)辦的申訴后應(yīng)當按照以下情形妥善處理：

（一）對確認企業(yè)負有責任的申訴，應(yīng)當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；

（二）企業(yè)在處理收件人申訴中涉及賠償問題應(yīng)當賠償寄件人的，由企業(yè)負責聯(lián)系寄件人按規(guī)定理賠；

（三）對確認企業(yè)無責的申訴，應(yīng)當將企業(yè)無責理由與申訴人溝通并解釋；

（四）企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間責任劃分，由企業(yè)自行處理，不得相互推諉，不能影響消費者訴求的解決。

參考資料來源：國家郵政局——郵政業(yè)消費者申訴處理辦法