您好圓通快遞寄件丟件 ，圓通快遞寄丟圓通快遞寄件丟件 了，這個毋庸置疑，肯定是由圓通公司來進行賠償。首先要撥打圓通公司圓通快遞寄件丟件 的投訴電話。把圓通快遞寄件丟件 你圓通快遞寄件丟件 的詳細情況小客服人員介紹清楚。如果圓通公司沒有積極來處理這個事情，您可以在微信關(guān)注國家郵政總局官方公眾號，在國家郵政總局官方公眾號上進行投訴，一般48小時會有滿意答復(fù)。

; 圓通快遞丟失可以先根據(jù)自己網(wǎng)購后圓通快遞寄件丟件 的快遞單號先進行查詢圓通快遞寄件丟件 ，若是發(fā)現(xiàn)有簽收、錯發(fā)件或是沒有走向圓通快遞寄件丟件 的現(xiàn)象圓通快遞寄件丟件 ，可以直接找商家或者直接在線聯(lián)系圓通客服進行解決。也可以撥打圓通官方熱線呼叫人工服務(wù)進行投訴或找回。

快遞的相關(guān)政策措施

快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定圓通快遞寄件丟件 ，快遞同城3天、異地7天沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購物遭遇送貨難、節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收快件。對于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

快遞跟蹤確認

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首先圓通快遞寄件丟件 我們要把快遞單號輸入到網(wǎng)頁，查詢快遞，然后我們要看快遞跟蹤圓通快遞寄件丟件 的情況，如果兩三天快遞還在一個位置不動，沒有進程，而且你要確認已經(jīng)發(fā)貨的情況下，那么我們這個時候要打電話聯(lián)系快遞查詢問題了。

電話聯(lián)系客服解決

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如果圓通快遞丟失了，我們可以撥打圓通官方熱線95554，一直按1，進入人工服務(wù)。

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進入人工服務(wù)后，跟客服說你的快遞單號，快遞幾天沒有動態(tài)，然后客服會給你答復(fù)一般是叫你先等待一下，他們查詢，大概是1-3天左右，會有他們相關(guān)負責(zé)的同事給你溝通。

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快遞是如果確定丟失了，圓通那邊會有快遞員給你溝通協(xié)商快遞處理問題。

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如果你是在網(wǎng)上購買的物品，我們有交易訂單價值截圖，然后我們可以跟快遞員提供物品價值的截圖具有快遞信息的截圖，然后圓通快遞會進行賠償給你，然后你提供收款的帳號，一般大概是48小時或者72小時內(nèi)轉(zhuǎn)賬到你的帳號里面。

聯(lián)系快遞網(wǎng)點處理

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可以登錄圓通官網(wǎng)的網(wǎng)站，我們可以查詢快遞網(wǎng)點，建議讓發(fā)件人聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點處理，一般這個件發(fā)件網(wǎng)點也有責(zé)任的，所以我們可以讓發(fā)件人幫我們跟圓通發(fā)件點溝通，讓他們幫我們協(xié)商投訴處理。

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一般情況下大概3天左右會給發(fā)件人聯(lián)系，我們也可以讓發(fā)件人直接留收件人的信息，可以直接可以和收件人對接處理結(jié)果的。

官網(wǎng)聯(lián)系在線客服

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可以在官網(wǎng)、支付寶、淘寶，等都可以聯(lián)系在線的圓通客服，然后進入人工客服界面，把情況給在線客服說明好，然后人工客服會把問題記錄，然后會在3天左右的時間讓同事給你這邊電話溝通的，剩下參考電話投訴那里。

這個是沒有辦法通過失去聯(lián)系幾天確認丟失的。圓通快遞寄件丟件 你要致電客服確認圓通快遞寄件丟件 ，當(dāng)然，前提是確實一直沒收到才行，至少一周。

如果你用快遞單號查詢到快件在某個位置已經(jīng)停留五天沒有更新，很有可能快件已經(jīng)丟失圓通快遞寄件丟件 了。如果你是發(fā)件人就該趕快帶著發(fā)件兒時的底單去快遞網(wǎng)點查問。有時候是因為系統(tǒng)的問題不能進行更新。這種情況快件并沒有在本地滯留而是按正常的速度在運輸中。

這種情況一般很少，但是有出現(xiàn)過的。發(fā)現(xiàn)快遞在一個地方不動了，超過正常時間的時候，圓通快遞寄件丟件 我們可以查看自己的快件是什么快遞公司派送。在網(wǎng)絡(luò)搜索快遞公司的在線客服電話，咨詢在線客服。咨詢前需要提前準(zhǔn)備好自己的快遞運單號，以便客服查詢。

如果是網(wǎng)購包裹丟失圓通快遞寄件丟件 ，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理圓通快遞寄件丟件 ：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù)圓通快遞寄件丟件 ：《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

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