1、聯(lián)系京東客服

首先先聯(lián)系京東延遲發(fā)貨申訴技巧 了京東客服，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時(shí)間知道知道你京東延遲發(fā)貨申訴技巧 的訴求。如沒有進(jìn)行反饋，繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請(qǐng)高級(jí)客服處理。

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。

2、再次聯(lián)系客服反饋

先給客服聯(lián)系一下，確認(rèn)賠償京東延遲發(fā)貨申訴技巧 的事情。

3、撥打12315處理

京東商城上買東西賣家一直不發(fā)貨可以通過以下途徑投訴京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ：

打京東客服電話投訴

在消費(fèi)保官網(wǎng)提交投訴

3. 關(guān)注315消費(fèi)保公眾號(hào)提交投訴

拓展知識(shí)

消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：

（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方京東延遲發(fā)貨申訴技巧 的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書；

（二） 具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；

（三） 具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；

（四） 具體的投訴請(qǐng)求；

（五） 投訴的日期。

參考資料：消費(fèi)者投訴_百度百科

看情況吧，如果是店家沒貨，到外地調(diào)貨或進(jìn)貨，一般延遲個(gè)兩三天是正常情況吧，京東自營經(jīng)常有東西有這種情況的，一般東西下面都會(huì)寫（免費(fèi)調(diào)貨），或者顯示只剩下一兩件了，不需要舉報(bào)的。如果京東延遲發(fā)貨申訴技巧 你不能等，可以取消這一單。如果是第三方店家的，有貨，但沒有具體說明什么原因，時(shí)間三天內(nèi)都不發(fā)貨，這種京東延遲發(fā)貨申訴技巧 你點(diǎn)［催貨］，還不發(fā)，你聯(lián)系客服，問一下客服，催一下了。如果店家不理你，你找京東官方客服催發(fā)貨，也可以打京東售后電話催了。如果是雙十一缺貨，那有時(shí)候一個(gè)星期才能收到都有可能的，網(wǎng)上買東西就是這樣了，大部份時(shí)間正常，有時(shí)候就會(huì)遇到延遲的情況了，建議盡量買自營的[京東快遞配送的］，如果還是慢，那沒辦法，就是等，網(wǎng)購就是這樣的，等不了的就別買了，在出庫前取消，換一家去買了，或者到實(shí)體店去買吧。

在京東買的東西京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ，卻一直不發(fā)貨京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“催單”申請(qǐng)，商家超時(shí)未響應(yīng)催單申請(qǐng)，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“賠付”申請(qǐng)。

根據(jù)《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》關(guān)于賠付相關(guān)規(guī)定京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ：

對(duì)于延遲發(fā)貨及缺貨的訂單，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“催單”申請(qǐng)，商家需在3小時(shí)內(nèi)（工作日9:00-18:00）對(duì)消費(fèi)者發(fā)起的申請(qǐng)進(jìn)行有效的回復(fù)并聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

如商家超時(shí)未響應(yīng)催單申請(qǐng)，消費(fèi)者有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起“賠付”申請(qǐng)，商家需在24小時(shí)內(nèi)對(duì)賠付申請(qǐng)進(jìn)行審核，如超期未審核，系統(tǒng)將會(huì)執(zhí)行自動(dòng)通過且完成賠付。

若因商家發(fā)貨問題導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)起交易糾紛申請(qǐng)的，京東將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定以及消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料做出判斷并要求商家承擔(dān)相應(yīng)賠付責(zé)任。

擴(kuò)展資料

根據(jù)《京東開放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則》關(guān)于時(shí)效要求相關(guān)規(guī)定：

發(fā)貨：交易達(dá)成后24小時(shí)內(nèi)，商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ；特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時(shí)間與上述要求不同的，或與消費(fèi)者有特殊約定的，適用其承諾或約定。

攬收：交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。

如商家發(fā)生缺貨的情形，需在消費(fèi)者訂單生成后24小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系消費(fèi)者，需調(diào)貨的，告知消費(fèi)者商品的到貨時(shí)間；無法調(diào)貨的，需明確征得消費(fèi)者同意，并與24小時(shí)內(nèi)提交刪單申請(qǐng)。

參考資料來源：京東平臺(tái)規(guī)則——京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則

參考資料來源：京東平臺(tái)規(guī)則——京東開放平臺(tái)交易超時(shí)規(guī)則

1、首先在手機(jī)客戶端登錄京東京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ，然后選擇右下角的【我的】。

2、然后在個(gè)人主頁界面中京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ，點(diǎn)擊【客服服務(wù)】，如下圖所示。

3、然后在客戶服務(wù)窗口中可以看到有很多問題官方已經(jīng)給出了，可以根據(jù)自己的問題，找到對(duì)應(yīng)的按鈕。也可以選擇找客服咨詢。

4、點(diǎn)擊在線客服后，會(huì)彈出與客服的對(duì)話窗口，在這里可以將自己的問題反饋給客服，然后等待客服解決。

擴(kuò)展資料京東延遲發(fā)貨申訴技巧 ：

快遞投訴迎來高峰期 三種最有效的投訴方式

第一：快遞公司總部投訴

快遞公司總部投訴是消費(fèi)者最常用的辦法，具體過程就是找到快遞公司總部電話，轉(zhuǎn)到客服部門進(jìn)行投訴。在總部督導(dǎo)下完成對(duì)快件的派送乃至賠償。不過，客觀的說，快遞公司總部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消費(fèi)者利益和公司利益之間尋求平衡。

第二：通過“快遞投訴”公眾平臺(tái)處理

快遞投訴”是由資深快遞業(yè)內(nèi)人士開發(fā)的微信公眾平臺(tái)，它最大到價(jià)值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步，操作簡便。不論京東延遲發(fā)貨申訴技巧 你用的哪家快遞公司，只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼，點(diǎn)擊“我要投訴”，即刻便會(huì)彈出所屬快遞公司的投訴窗口。

第三：撥打12305投訴電話

“12305”采取人工方式受理消費(fèi)者申訴，受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8：30-17：30，(因時(shí)差原因，新疆為10：00-19：00，西藏為9：00-18：30)。雙休日、法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。

消費(fèi)者申訴時(shí)，要提供本人姓名、電話號(hào)碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期等。

參考資料來源：人民網(wǎng)-快遞投訴迎來高峰期 三種最有效的投訴方式