選購有“超時賠”標(biāo)識京東到家超時一天賠付 的自營商品時京東到家超時一天賠付 ，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補(bǔ)償京東到家超時一天賠付 ：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

京東是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額，憑借全供應(yīng)鏈繼續(xù)擴(kuò)大在中國電子商務(wù)市場的優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰(zhàn)" 。2013年3月30日19點整正式切換京東到家超時一天賠付 了域名，并且更換新的logo。

京東自營超時賠服務(wù)介紹：

您選購有“超時賠”標(biāo)識京東到家超時一天賠付 的自營商品時京東到家超時一天賠付 ，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東到家超時一天賠付 ，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍京東到家超時一天賠付 ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

1、申請服務(wù)：

（1）自助申請：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號京東到家超時一天賠付 ，點擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對應(yīng)訂單號，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁，點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】，自助申請補(bǔ)償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務(wù)時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務(wù)：自助申請后勾選超時賠服務(wù)。

3、客服校驗：客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。

4、申請補(bǔ)償：校驗通過后，客服會為您申請補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)？（自營商品）

網(wǎng)上購物難免會遇到賣家不發(fā)貨、發(fā)錯貨等各種各樣京東到家超時一天賠付 的問題，特別是平臺做大型促銷活動時，這樣京東到家超時一天賠付 的問題就更常見。那到京東消費(fèi)的用戶碰上京東到家超時一天賠付 了不發(fā)貨的情況怎么申請賠償呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級客服答應(yīng)了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

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京東不發(fā)貨怎么賠償？不發(fā)貨能得三倍賠償嗎？

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。

不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。消費(fèi)者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其京東到家超時一天賠付 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

不發(fā)貨能不能得到三倍賠償，那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。

京東次日達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒有明文規(guī)定的京東到家超時一天賠付 ，不過在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆京東到家超時一天賠付 ，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的商家會因為提升店鋪品牌，也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

【拓展資料】

京東（JD.com）是中國自營式電商企業(yè)，由劉強(qiáng)東于1998年6月18日在北京中關(guān)村創(chuàng)立，是“財富”全球500強(qiáng)企業(yè)的成員。京東旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運(yùn)營商牌照。2014年5月，在美國納斯達(dá)克證券交易所上市（股票代碼：JD）。2020年6月18日，在中國香港上市（股票代碼：9618）。

2022年1月19日，《2021年胡潤中國500強(qiáng)》發(fā)布，京東集團(tuán)位列第9名。

京東是一家總部設(shè)在北京的中國電子商務(wù)公司。它是中國兩大交易量和收入的B2C在線零售商之一，是“財富”全球500強(qiáng)企業(yè)的成員。截至2018年第一季度，該平臺擁有3.018億活躍用戶。

京東公司由劉強(qiáng)東于1998年7月創(chuàng)立，其零售平臺于2004年上線。它最初是一家在線磁光商店，但很快就多元化，銷售電子產(chǎn)品，手機(jī)，電腦和類似產(chǎn)品。該公司于2007年6月將其域名更改為360buy.com，然后于2013年更改為京東。與此同時，JD.com宣布了其新標(biāo)識和吉祥物。

在線銷售：計算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等，共13大類3150萬種SKU的商品。

如果是京東自營京東到家超時一天賠付 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東到家超時一天賠付 ，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的京東到家超時一天賠付 ，所以一般買電器或者大型物品的話京東到家超時一天賠付 ，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其京東到家超時一天賠付 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

京東超過時間有賠償訂單在電腦端登錄京東商城主頁我京東到家超時一天賠付 的京東，資產(chǎn)中心，小金庫查看。京東APP客戶端京東到家超時一天賠付 ：打開我的，京東小金庫，零用錢。京東金融APP客戶端京東到家超時一天賠付 ：打開我，京東小金庫，零用錢。第三步賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，初審時間為72小時，審核通過后理賠款將及時劃至您的京東錢包賬戶余額中。

京東超時賠付規(guī)則

用戶在京東購買的自營商品有超時賠標(biāo)識超過預(yù)計送達(dá)時間將給予用戶補(bǔ)償，客戶選購有配送延時補(bǔ)貼標(biāo)識的自營商品，如配送人員未在服務(wù)時間內(nèi)完成配送，可以在線提交申請，審核通過后會以京豆或者京券形式補(bǔ)貼到客戶的京東賬戶，每單補(bǔ)貼1000京豆或10元京券，補(bǔ)貼將在審核通過后的24小時內(nèi)補(bǔ)貼到客戶的京東賬戶。

由于京東上的店鋪分為自營店鋪和非自營店鋪，所以賠付的規(guī)則是不一樣的，這里說的賠付規(guī)則只針對京東自營店鋪，然后賠償?shù)念~度也不會太大，一般是1000京東，也就是十元錢，你也可以多要點京豆。