導(dǎo)語：交通事故乘客賠償是交通事故糾紛中較為常見的案件類型。作為專業(yè)律師，本文將為您詳細(xì)解析交通事故乘客賠償?shù)慕鉀Q行動(dòng)路線圖，并結(jié)合相關(guān)案例給出說明，同時(shí)引用相關(guān)法律法規(guī)加以闡述，幫助您在遇到類似問題時(shí)能夠順利維權(quán)。

一、交通事故乘客賠償?shù)幕靖拍?/p>

交通事故乘客賠償，是指因交通事故導(dǎo)致乘客受傷、死亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由肇事方或其他責(zé)任方承擔(dān)的賠償責(zé)任。乘客賠償?shù)姆秶ǎ横t(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、精神損害賠償金等。

二、解決行動(dòng)路線圖

1. 事故發(fā)生后，及時(shí)報(bào)警

事故發(fā)生后，乘客應(yīng)第一時(shí)間撥打110報(bào)警，并說明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車型、車號(hào)等信息。警方將根據(jù)事故情況，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

2. 收集證據(jù)

在事故現(xiàn)場(chǎng)，乘客應(yīng)盡可能多地收集證據(jù)，包括：

（1）事故現(xiàn)場(chǎng)照片：拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)全貌、車輛損壞情況、事故地點(diǎn)標(biāo)志等；

（2）事故現(xiàn)場(chǎng)視頻：記錄事故發(fā)生過程、車輛行駛軌跡等；

（3）目擊者證言：詢問現(xiàn)場(chǎng)目擊者，記錄其聯(lián)系方式和證言；

（4）行車記錄儀：如有行車記錄儀，及時(shí)拷貝事故發(fā)生時(shí)的視頻；

（5）肇事車輛行駛證、駕駛證等資料：記錄肇事車輛及駕駛員的基本信息。

3. 就醫(yī)治療

事故發(fā)生后，乘客應(yīng)盡快就醫(yī)治療，妥善保存醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、診斷證明等資料。

4. 申請(qǐng)交通事故認(rèn)定

在事故發(fā)生后，乘客可以向事故發(fā)生地公安機(jī)關(guān)交通管理部門申請(qǐng)交通事故認(rèn)定。公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后10日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。

5. 協(xié)商賠償

在事故認(rèn)定書出具后，乘客可以與肇事方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成賠償協(xié)議。協(xié)商過程中，乘客可以要求肇事方賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等損失。

6. 申請(qǐng)仲裁或訴訟

如協(xié)商無果，乘客可以向交通事故仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或者直接向人民法院提起訴訟。在仲裁或訴訟過程中，乘客應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明事故發(fā)生原因、損失情況等。

三、案例分析

案例一：乘客在公交車上受傷

【案情簡(jiǎn)介】乘客甲在乘坐公交車時(shí)，因公交車駕駛員緊急剎車，導(dǎo)致甲摔倒受傷。甲就醫(yī)治療，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)10萬元。甲向公交公司索賠，公交公司拒絕賠償。

【分析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第107條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。在本案中，公交公司作為承運(yùn)人，有義務(wù)確保乘客的安全。因公交車駕駛員的過錯(cuò)導(dǎo)致乘客受傷，公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

案例二：乘客在長(zhǎng)途客車上受傷

【案情簡(jiǎn)介】乘客乙在乘坐長(zhǎng)途客車時(shí)，因客車駕駛員疲勞駕駛，導(dǎo)致客車失控撞上護(hù)欄。乙受傷，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)5萬元。乙向客車所屬運(yùn)輸公司索賠，運(yùn)輸公司拒絕賠償。

【分析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第6條規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在本案中，客車駕駛員疲勞駕駛，導(dǎo)致客車失控，侵害了乙的合法權(quán)益。運(yùn)輸公司作為客車所屬單位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

四、法律法規(guī)引用

1. 《中華人民共和國(guó)合同法》第107條：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2. 《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第6條：行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

3. 《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第76條：機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯(cuò)的一方承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人沒有過錯(cuò)的，由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)賠償責(zé)任；有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人有過錯(cuò)的，根據(jù)過錯(cuò)程度適當(dāng)減輕機(jī)動(dòng)車一方的賠償責(zé)任；機(jī)動(dòng)車一方?jīng)]有過錯(cuò)的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。

總結(jié)：交通事故乘客賠償問題涉及法律、法規(guī)較多，乘客在維權(quán)過程中應(yīng)遵循解決行動(dòng)路線圖，積極收集證據(jù)，合理維權(quán)。在遇到類似問題時(shí)，可以參考本文給出的案例分析和法律法規(guī)引用，為自己爭(zhēng)取合法權(quán)益。同時(shí)，提醒廣大乘客在乘坐交通工具時(shí)，注意自身安全，預(yù)防交通事故的發(fā)生。