"12348"是上海市司法局及市法律援助中心面向廣大市民群眾上海交通事故律師咨詢電話 的法律咨詢專用電話

交通在線咨詢電話：122

群眾撥打122為免費電話不收取任何費用上海交通事故律師咨詢電話 ，同時實行24小時值班制度，是即110、119、120后第四種全國通用上海交通事故律師咨詢電話 的電話報警求助電話。122報警服務(wù)臺是我國公安交通管理機關(guān)為受理群眾交通事故報警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題上海交通事故律師咨詢電話 的舉報、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門是公安交通管理機關(guān)指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打"122"即可免費接通122熱線電話。

受理范圍

1、受理交通事故報警;

2、受理各種其它緊急危難求助;

3、受理各種交通問題的舉報、投訴;

4、受理對交通民警執(zhí)法工作的投訴。

為了便于公安機關(guān)快速處理警情、市民向122報警時請注意:一要簡要說清出了什么事、二要詳細說清地址、三要說清報警人姓名和聯(lián)系電話。

只有說清什么事才便于警察分清主次、急緩并采取相應(yīng)措施;只有說清了地址才便于就近調(diào)動警力、及時趕到現(xiàn)場;只有留下姓名電話，才便于聯(lián)系和查詢處理情況。

因特殊情況報警人不愿留下姓名電話的也可不留。

受理122報警電話是公安交通管理機關(guān)貫徹群眾路線工作方針，嚴密控制交通動態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道;是公安交通管理機關(guān)組織快速反應(yīng)，迅速處理各種交通問題的主要手段;也是公安交通管理機關(guān)為群眾排憂解難、救助危急的重要窗口。因此，處理122報警電話，對我市交通安全暢通，維護社會治安、保護公民合法權(quán)益以及加強警民團結(jié)等都有重要意義。

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