五步看懂交通事故處理流程

一、事故現(xiàn)場要做的三件事

發(fā)生交通事故后，司機必須馬上停車。車輛停穩(wěn)后，駕駛員要立即做好三件事：保護現(xiàn)場、救助傷員、清點財物。如果有人受傷，駕駛員要馬上撥打120急救電話。如果財物散落在地，需要移動物品時要先做好標記。

駕駛員要立即撥打122報警電話。電話接通后，要清楚說明事故發(fā)生地點、車輛信息和人員受傷情況。報警后所有當事人要在現(xiàn)場等待交警到來，未經(jīng)允許不得擅自離開。

二、交警到達后的處理流程

交警接到報案后，會在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。到達后首先檢查傷員情況，協(xié)助醫(yī)護人員進行救治。接著會對事故車輛進行拍照，測量剎車痕跡，記錄散落物品位置。這些取證工作通常需要2-3小時完成。

取證結(jié)束后，交警會指揮清理現(xiàn)場，恢復(fù)道路通行。如果事故不屬于交通事故范疇，交警會出具書面說明，告知當事人通過法院解決糾紛。確認為交通事故的，交警部門會正式立案調(diào)查。

三、責(zé)任認定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

立案后7個工作日內(nèi)，交警會安排車輛檢測和人員體檢。技術(shù)人員要檢查涉事車輛的剎車系統(tǒng)、燈光裝置等關(guān)鍵部件。醫(yī)務(wù)人員會對駕駛員進行酒精檢測，評估當事人的身體狀況。

責(zé)任認定分為三個時間段：小型事故5天內(nèi)出結(jié)果，普通事故不超過15天，重大事故最晚20天出結(jié)論。特殊情況可以申請延長，但延長時間不能超過原定期限。認定書會詳細說明事故原因和責(zé)任劃分依據(jù)。

四、賠償調(diào)解的具體步驟

收到責(zé)任認定書后，當事人有15天申訴期。對結(jié)果不滿意的，可以向上一級交警部門申請復(fù)核。復(fù)核申請要在認定書送達后15天內(nèi)提出，上級部門會在30天內(nèi)給出最終結(jié)論。

賠償調(diào)解分三種情況處理：受傷案件要等治療結(jié)束或傷殘鑒定后進行；死亡案件要等喪葬事宜辦結(jié)后開始；純財物損失案件在損失確定后啟動。每次調(diào)解間隔不超過30天，重大案件最多延長15天。

五、進入法律程序注意事項

調(diào)解成功會簽訂書面協(xié)議，雙方按約定履行賠償。如果調(diào)解失敗或當事人不履行協(xié)議，交警會出具調(diào)解終止書。這時當事人要在1年內(nèi)向法院提起訴訟，超過期限法院不再受理。

訴訟階段要注意三個要點：保留好事故認定書和醫(yī)療票據(jù)，及時申請財產(chǎn)保全，在開庭時準備好車輛檢測報告和現(xiàn)場照片等證據(jù)。法院判決后，責(zé)任方拒不執(zhí)行的，可以申請強制執(zhí)行。

重點提示：這些細節(jié)容易忽略

1. 預(yù)付醫(yī)療費要及時

傷者家屬要在事故發(fā)生后10天內(nèi)處理喪葬事宜。責(zé)任方需要墊付搶救費用，否則交警有權(quán)扣留車輛。扣車期限最長不超過事故處理完結(jié)時間，一般案件在60天內(nèi)處理完畢。

2. 認定書送達有講究

交警公布責(zé)任認定時，會通知所有當事人到場。無故缺席視為放棄申辯權(quán)利。簽收認定書時要仔細核對內(nèi)容，有異議要當場提出。拒絕簽收不影響認定書效力，但會失去申訴機會。

3. 證據(jù)材料要齊全

責(zé)任認定需要四類證據(jù)支持：現(xiàn)場全景照片、車輛檢查記錄、傷情鑒定報告、手繪現(xiàn)場示意圖。當事人可以要求查看這些材料，發(fā)現(xiàn)記錄錯誤可以申請更正。

4. 復(fù)核程序要記清

對復(fù)核結(jié)果仍不服的，可以在收到?jīng)Q定書后6個月內(nèi)向檢察機關(guān)申訴。但檢察機關(guān)主要審查程序是否合法，不會改變責(zé)任劃分結(jié)果。重大案件可以申請省級交警部門專家會審。

5. 訴訟時效別超期

人身傷害賠償訴訟時效是1年，財物損失是3年。時效從調(diào)解終止日或治療結(jié)束日起算。涉及外籍人員或重大財產(chǎn)損失的，建議在6個月內(nèi)起訴。

特別提醒：這些情況要警惕

肇事逃逸案件處理完全不同。逃逸方自動承擔(dān)全部責(zé)任，保險公司可能拒賠。目擊者要立即記下車牌號，現(xiàn)場人員要保護監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)對方有逃逸跡象，可以用手機連續(xù)拍攝視頻取證。

對于責(zé)任認定有疑問的，可以自費聘請專業(yè)機構(gòu)做事故重建。但鑒定費用需要預(yù)先支付，鑒定結(jié)果不被采納的不予退還。建議重大事故在律師指導(dǎo)下進行專業(yè)鑒定。

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