【交通事故調(diào)解全流程指南：五個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)要記牢】

一、申請(qǐng)調(diào)解的時(shí)間窗口只有10天

當(dāng)交通事故當(dāng)事人對(duì)賠償問(wèn)題有爭(zhēng)議時(shí)，如果各方都同意由交警部門調(diào)解，必須在收到事故認(rèn)定書(shū)后10天內(nèi)提交書(shū)面申請(qǐng)。這個(gè)時(shí)間限制是硬性規(guī)定，超過(guò)10天未申請(qǐng)，交警部門就不再受理調(diào)解請(qǐng)求。建議當(dāng)事人收到認(rèn)定書(shū)后立即復(fù)印多份，并盡快與對(duì)方協(xié)商調(diào)解事宜。

二、調(diào)解啟動(dòng)時(shí)間因事故類型不同

死亡事故要在葬禮結(jié)束后才能開(kāi)始調(diào)解。比如張先生遭遇車禍不幸去世，家屬需要先完成遺體告別和火化手續(xù)，之后才能啟動(dòng)賠償調(diào)解程序。傷殘事故必須等治療結(jié)束或傷殘鑒定結(jié)果確定。比如李女士被撞骨折，需要等醫(yī)院出具康復(fù)證明，或者司法鑒定機(jī)構(gòu)給出傷殘等級(jí)報(bào)告。財(cái)產(chǎn)損失事故需要先確定具體損失金額，比如王先生的汽車被撞，要等4S店出具維修報(bào)價(jià)單。

三、調(diào)解全程最多10個(gè)工作日

從調(diào)解啟動(dòng)當(dāng)天算起，交警部門必須在10天內(nèi)完成調(diào)解。調(diào)解成功會(huì)制作書(shū)面協(xié)議，所有當(dāng)事人簽字后生效。比如趙先生和錢女士在第七天達(dá)成協(xié)議，交警會(huì)在當(dāng)天制作調(diào)解書(shū)，雙方簽字后就不能反悔。調(diào)解失敗會(huì)出具終止書(shū)，這時(shí)當(dāng)事人只能去法院起訴。如果遇到節(jié)假日，調(diào)解時(shí)間順延，但總天數(shù)不變。

四、調(diào)解和起訴只能二選一

一旦當(dāng)事人向法院提起訴訟，交警部門會(huì)立即停止調(diào)解。比如孫先生在調(diào)解第三天突然向法院遞交訴狀，交警當(dāng)天就會(huì)終止調(diào)解程序。需要特別注意，法院起訴和行政調(diào)解不能同時(shí)進(jìn)行。如果調(diào)解期間有人反悔想起訴，必須書(shū)面通知交警部門退出調(diào)解。

五、變更調(diào)解時(shí)間要提前申請(qǐng)

當(dāng)事人因特殊情況不能按時(shí)參加調(diào)解，必須提前1天通知經(jīng)辦交警。比如周先生突然生病住院，需要在原定調(diào)解日期的前一天打電話告知交警隊(duì)。交警會(huì)重新安排時(shí)間，并提前3天通知各方。通知方式可以是電話，但必須記錄在案。如果無(wú)故缺席兩次，視為自動(dòng)放棄調(diào)解權(quán)利。

具體操作中要注意三個(gè)要點(diǎn)：第一，治療終結(jié)證明必須由主治醫(yī)師簽字蓋章；第二，定殘日期以司法鑒定機(jī)構(gòu)出具報(bào)告日為準(zhǔn)；第三，財(cái)產(chǎn)損失需要專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。建議當(dāng)事人提前準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、收入證明、護(hù)理費(fèi)憑證等相關(guān)材料。

典型案例顯示，超過(guò)60%的調(diào)解失敗案例是因?yàn)椴牧喜蝗１热鐓桥康恼`工費(fèi)索賠，因無(wú)法提供公司蓋章的收入證明，導(dǎo)致這部分訴求被駁回。調(diào)解過(guò)程中可以申請(qǐng)補(bǔ)充材料，但必須在10天期限內(nèi)完成。

需要特別提醒的是，傷殘鑒定有時(shí)效限制。比如兒童交通事故導(dǎo)致生長(zhǎng)發(fā)育受損，可能需要觀察半年才能做最終鑒定。這種情況下，建議先就確定損失部分進(jìn)行調(diào)解，后續(xù)傷殘賠償另行協(xié)商或訴訟。

調(diào)解協(xié)議具有法律效力，但不同于法院判決。如果對(duì)方不履行協(xié)議，當(dāng)事人仍需向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。實(shí)踐中常見(jiàn)的情況是保險(xiǎn)公司拖延賠付，這時(shí)可以直接持調(diào)解書(shū)到法院立案。

最后要記住，交警調(diào)解不是必經(jīng)程序。當(dāng)事人可以直接起訴，特別是涉及外國(guó)公民、企業(yè)車輛等復(fù)雜主體時(shí)，建議直接走法律程序。對(duì)于責(zé)任明確的小額事故，調(diào)解能更快解決問(wèn)題，比如追尾事故中全責(zé)方同意當(dāng)場(chǎng)賠付修車費(fèi)。

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