交通事故處理指南：五步保護(hù)自身權(quán)益

一、事故現(xiàn)場(chǎng)如何正確應(yīng)對(duì)

發(fā)生交通事故后要立即停車(chē)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)很重要。如果有人受傷先救人然后馬上報(bào)警。根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定駕駛員有義務(wù)救助傷員。移動(dòng)傷員時(shí)要標(biāo)記原位置其他路人和司機(jī)應(yīng)該幫忙。

報(bào)警后如果警察沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)不要著急?？梢杂檬謾C(jī)拍照錄像記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。要拍清楚車(chē)輛位置、剎車(chē)痕跡和散落物品。找目擊者留下聯(lián)系方式這些證據(jù)后續(xù)都有用。如果事故造成交通堵塞要在確保安全的前提下放置警示牌。

二、責(zé)任認(rèn)定書(shū)怎么處理

交警到現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)調(diào)查事故原因。一般在10個(gè)工作日內(nèi)出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。拿到認(rèn)定書(shū)要仔細(xì)核對(duì)信息。重點(diǎn)看事故經(jīng)過(guò)描述和責(zé)任劃分比例。有疑問(wèn)要在3天內(nèi)提出書(shū)面復(fù)核申請(qǐng)。

對(duì)認(rèn)定結(jié)果不服可以直接向法院起訴。起訴時(shí)需要準(zhǔn)備事故照片、醫(yī)療記錄等證據(jù)。要注意訴訟時(shí)效人身傷害賠償?shù)脑V訟期是1年財(cái)產(chǎn)損失是3年。

三、協(xié)商解決注意事項(xiàng)

小事故雙方能協(xié)商的就快速處理。賠償談妥后要寫(xiě)書(shū)面協(xié)議。協(xié)議要寫(xiě)明賠償金額、支付方式和時(shí)間。雙方簽字按手印各留一份復(fù)印件。最好用手機(jī)錄像記錄協(xié)商過(guò)程。

大事故不建議私了。特別是有人受傷的情況。有些內(nèi)傷可能當(dāng)場(chǎng)看不出來(lái)。私了后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再處理會(huì)很麻煩。涉及保險(xiǎn)理賠的必須要有交警證明。

四、法律條文重點(diǎn)解析

《道路交通安全法》第70條是處理依據(jù)。主要內(nèi)容分三種情況：有傷亡的要立即報(bào)警保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；無(wú)人傷無(wú)爭(zhēng)議的可撤離協(xié)商；小損失事實(shí)清楚的先撤離再協(xié)商。

特別注意兩點(diǎn)：變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要標(biāo)記位置不標(biāo)記可能影響責(zé)任認(rèn)定。有條件的話用粉筆或手機(jī)定位功能記錄車(chē)輛和傷者位置。

五、常見(jiàn)問(wèn)題解決方案

問(wèn)題1：報(bào)警后警察遲遲不來(lái)怎么辦？

回答：再次撥打122說(shuō)明情況緊急。同時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司到場(chǎng)。用手機(jī)拍攝全景視頻從各個(gè)角度記錄現(xiàn)場(chǎng)。尋找周邊商鋪監(jiān)控留存證據(jù)。

問(wèn)題2：對(duì)方司機(jī)說(shuō)要私了怎么處理？

回答：先確認(rèn)是否有人受傷。檢查車(chē)輛損傷程度。2000元以下?lián)p失可以考慮走交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠。超過(guò)這個(gè)數(shù)額建議等交警處理。

問(wèn)題3：傷者家屬要求當(dāng)場(chǎng)賠錢(qián)怎么辦？

回答：不要直接給現(xiàn)金。等醫(yī)院出具診斷證明再協(xié)商。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的要及時(shí)報(bào)案。保留所有醫(yī)療票據(jù)和交通費(fèi)憑證。

問(wèn)題4：對(duì)保險(xiǎn)理賠結(jié)果不滿(mǎn)意怎么辦？

回答：可以要求重新定損。收集維修清單和零件價(jià)格證明。爭(zhēng)議超過(guò)2000元的可申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)鑒定。

問(wèn)題5：事故后對(duì)方逃逸怎么處理？

回答：立即報(bào)警并記下車(chē)牌號(hào)。調(diào)取行車(chē)記錄儀視頻。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)限是48小時(shí)。交強(qiáng)險(xiǎn)可以賠付但商業(yè)險(xiǎn)可能拒賠。

特別提醒：雨天事故要重點(diǎn)拍路面積水情況。夜間事故要開(kāi)閃光燈拍清車(chē)牌。涉及電動(dòng)車(chē)要記錄車(chē)輛編碼。遇到對(duì)方酒駕不要私下解決必須報(bào)警處理。

交通事故處理關(guān)鍵是要冷靜。按步驟做好該做的事就不會(huì)吃大虧。記住三個(gè)重點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)：報(bào)警要及時(shí)復(fù)核要3天內(nèi)訴訟別超期。保留好所有單據(jù)和記錄這些都是維護(hù)權(quán)益的重要證據(jù)。