交通事故賠償與責(zé)任認(rèn)定指南

一、交通事故保險(xiǎn)賠償順序

發(fā)生交通事故時(shí)，司機(jī)購買的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)會(huì)按照順序進(jìn)行賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)會(huì)先支付賠償金，賠償金額有上限規(guī)定。交強(qiáng)險(xiǎn)賠完后，如果還有需要賠償?shù)牟糠郑虡I(yè)險(xiǎn)會(huì)接著賠付。商業(yè)險(xiǎn)的賠付金額要看保險(xiǎn)合同的具體約定。如果賠償金額超過兩種保險(xiǎn)的賠付上限，剩下的部分需要司機(jī)自己承擔(dān)。

法律明確規(guī)定了這個(gè)賠償順序。《道路交通安全法》第七十六條指出，機(jī)動(dòng)車事故造成損失時(shí)，保險(xiǎn)公司要在交強(qiáng)險(xiǎn)額度內(nèi)先賠付。不夠的部分，事故雙方都是機(jī)動(dòng)車的情況下，按照責(zé)任比例分擔(dān)。機(jī)動(dòng)車撞到行人或非機(jī)動(dòng)車時(shí)，除非對方故意撞車，機(jī)動(dòng)車司機(jī)最少要承擔(dān)10%責(zé)任。

《民法典》第一千二百一十三條補(bǔ)充說明，事故責(zé)任明確后，先由交強(qiáng)險(xiǎn)賠付。交強(qiáng)險(xiǎn)不夠賠的情況下，商業(yè)險(xiǎn)按合同賠付。如果商業(yè)險(xiǎn)也不夠賠，或者司機(jī)沒買商業(yè)險(xiǎn)，就需要司機(jī)自掏腰包。

二、交通事故報(bào)案流程

事故發(fā)生后要立即做三件事：第一，馬上撥打122報(bào)警電話。第二，如果有人受傷，同時(shí)撥打120叫救護(hù)車。第三，在安全的情況下，用手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片，記錄車輛位置和損傷情況。

等交警到達(dá)后，要配合完成三個(gè)步驟：首先說明事故經(jīng)過，其次出示駕駛證和保險(xiǎn)單，最后在交警記錄上簽字確認(rèn)。如果對方司機(jī)逃離現(xiàn)場，要記下車牌號或車輛特征，并立即告知交警。

三、責(zé)任認(rèn)定時(shí)間規(guī)定

交警處理事故有時(shí)間限制。普通事故10天內(nèi)必須出認(rèn)定書。需要檢驗(yàn)車輛的事故，調(diào)查結(jié)束后3天內(nèi)要開始檢測，20天內(nèi)出檢測報(bào)告。特殊情況可以延長到60天，但要上級批準(zhǔn)。

遇到司機(jī)逃逸的情況，如果10天內(nèi)抓不到人，交警會(huì)先出認(rèn)定書。抓到逃逸司機(jī)后，當(dāng)事人可以要求10天內(nèi)重新出認(rèn)定書。檢測報(bào)告出來后，交警要在5天內(nèi)通知當(dāng)事人來取報(bào)告。

四、責(zé)任認(rèn)定爭議處理

對認(rèn)定結(jié)果不滿意可以申請兩次復(fù)核。第一次要在收到認(rèn)定書3天內(nèi)提出書面申請，上級部門會(huì)在30天內(nèi)給出答復(fù)。第二次復(fù)核要提交新證據(jù)，受理后15個(gè)工作日內(nèi)會(huì)重新判定。

復(fù)核期間要注意三個(gè)要點(diǎn)：不能修改已提交的證據(jù)材料，要找專業(yè)律師咨詢，超過15天沒答復(fù)可以向上級投訴。如果復(fù)核維持原判，就要準(zhǔn)備進(jìn)入賠償協(xié)商階段。

五、保險(xiǎn)索賠注意事項(xiàng)

辦理索賠要準(zhǔn)備五種材料：事故認(rèn)定書原件、傷者醫(yī)療費(fèi)用清單、車輛維修發(fā)票、收入證明（涉及誤工費(fèi)）、保險(xiǎn)單復(fù)印件。提交材料后，保險(xiǎn)公司要在15個(gè)工作日內(nèi)完成審核。

遇到保險(xiǎn)拒賠情況，可以采取三個(gè)步驟：先要求書面說明拒賠理由，再向銀保監(jiān)會(huì)投訴，最后向法院起訴。要注意人身傷害的訴訟時(shí)效是1年，財(cái)產(chǎn)損失是2年。

賠償金計(jì)算包含七個(gè)部分：醫(yī)療費(fèi)按實(shí)際支出計(jì)算，誤工費(fèi)根據(jù)收入證明確定，護(hù)理費(fèi)參考當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)，交通費(fèi)按就診次數(shù)補(bǔ)貼，車輛損失按維修發(fā)票，營養(yǎng)費(fèi)每天50-100元，精神賠償不超過總金額的30%。

六、事故處理常見問題

新手司機(jī)常犯三個(gè)錯(cuò)誤：一是擅自移動(dòng)現(xiàn)場車輛，二是私下和解不留證據(jù)，三是超過48小時(shí)報(bào)案。正確的做法是保持現(xiàn)場完整，用手機(jī)錄音記錄和解內(nèi)容，24小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

傷者處理要注意兩點(diǎn)：一是保留所有醫(yī)療收據(jù)，二是不要隨便簽署賠償協(xié)議。遇到對方拖延賠償，可以直接向其保險(xiǎn)公司申請代位賠償。

七、法律維權(quán)途徑

賠償協(xié)商不成時(shí)，有四種解決方式：申請交警調(diào)解，找保險(xiǎn)公司協(xié)商，向法院起訴，申請社會(huì)救助基金。起訴時(shí)需要準(zhǔn)備起訴狀、證據(jù)清單、損失計(jì)算表。

選擇律師要注意三個(gè)要點(diǎn)：查看交通事故案件處理經(jīng)驗(yàn)，確認(rèn)收費(fèi)方式，要求書面服務(wù)協(xié)議。法律援助可向當(dāng)?shù)厮痉ň稚暾?，需要提交收入證明和案件材料。

本文詳細(xì)說明了交通事故處理的全過程，包括保險(xiǎn)賠付流程、責(zé)任認(rèn)定步驟、爭議解決方法等關(guān)鍵內(nèi)容。事故當(dāng)事人按照這個(gè)指引處理，既能保障合法權(quán)益，又能避免常見失誤。實(shí)際處理中遇到特殊情況，建議及時(shí)咨詢專業(yè)法律人士。