一、事故現(xiàn)場(chǎng)必做的五件事

發(fā)生車禍后要馬上打開雙閃燈。下車后在車后放三角警示牌，普通道路放50米外，高速路放150米外。如果有人受傷，先查看傷者情況，不能隨便移動(dòng)傷員。傷情嚴(yán)重時(shí)立即撥打120，說清事故地點(diǎn)和受傷人數(shù)。

接著撥打122報(bào)警，報(bào)告事故位置和車輛信息。在等警察時(shí)，用手機(jī)拍下全景照片，要拍到兩車位置和周圍路標(biāo)。再拍車輛碰撞細(xì)節(jié)和剎車痕跡，這些照片能幫助判斷責(zé)任。

和對(duì)方交換駕駛證和保險(xiǎn)單，記下車牌號(hào)和聯(lián)系方式。如果有人受傷，要保留醫(yī)院所有繳費(fèi)單據(jù)。車輛維修時(shí)讓修理廠開發(fā)票，這些都是索賠的重要證明。

警察到場(chǎng)后會(huì)做記錄并開責(zé)任認(rèn)定書。如果不同意認(rèn)定結(jié)果，要在三天內(nèi)申請(qǐng)重新鑒定。涉及賠償問題可以先找交警調(diào)解，調(diào)解不成再去法院起訴。

二、報(bào)警需要交錢嗎

打122報(bào)警完全免費(fèi)。警察處理事故是正常工作，不會(huì)收取任何費(fèi)用。有人遇到過被索要出警費(fèi)的情況，這是違規(guī)行為，可以向上級(jí)部門投訴。

但有兩種情況可能產(chǎn)生費(fèi)用：一是需要拖車時(shí)，拖車費(fèi)按政府定價(jià)收取。二是車輛扣留期間，停車場(chǎng)每天收保管費(fèi)。這些費(fèi)用都要開發(fā)票，如果收費(fèi)過高或沒發(fā)票，可以拒絕支付。

三、誰來賠錢有講究

賠償主要看事故責(zé)任劃分。全責(zé)方要賠所有損失，雙方都有責(zé)任就按比例分擔(dān)。比如主次責(zé)任通常是7:3分擔(dān)，同等責(zé)任各賠50%。

有保險(xiǎn)的車先走保險(xiǎn)流程。交強(qiáng)險(xiǎn)最多賠20萬醫(yī)療費(fèi)和18萬財(cái)產(chǎn)損失。不夠賠時(shí)用商業(yè)險(xiǎn)，保額用完就得自己掏錢。要注意商業(yè)險(xiǎn)有不計(jì)免賠條款，買這個(gè)才能全額賠付。

四、特殊情況的賠償責(zé)任

借車給朋友出事，車主一般不負(fù)責(zé)。但要是明知對(duì)方?jīng)]駕照或喝過酒還要借車，車主也要擔(dān)責(zé)。車輛被盜后出事，原車主不用賠償，由偷車的人承擔(dān)責(zé)任。

上班送貨途中出事故，公司要負(fù)責(zé)賠償。網(wǎng)約車接單期間出事，平臺(tái)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。共享汽車出事故，要先查用戶是否違規(guī)操作，正常使用就由保險(xiǎn)公司賠。

五、避免踩坑的注意事項(xiàng)

有人傷的事故千萬別私了。有的內(nèi)傷表面看不出來，過后出現(xiàn)問題很難追責(zé)。要等醫(yī)生檢查確認(rèn)傷情后再協(xié)商。

對(duì)方說給現(xiàn)金賠償要警惕，最好通過保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)賬。遇到"好心人"主動(dòng)幫忙修車，可能是騙保陷阱。車輛定損要去保險(xiǎn)公司指定的修理廠。

簽調(diào)解協(xié)議要看仔細(xì)條款，寫清賠償金額和支付時(shí)間。最好請(qǐng)律師看過再簽字，防止出現(xiàn)"一次性了結(jié)"的霸王條款。

最后提醒：事故后48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)保險(xiǎn)，超時(shí)可能被拒賠。責(zé)任認(rèn)定書要保管好，這是索賠的關(guān)鍵證據(jù)。對(duì)賠償有疑問可以找道路交通事故救助基金，他們能提供法律咨詢和資金墊付幫助。