滴滴平臺客戶補償費多少
不可以滴滴平臺客戶補償費多少 ,不管是出租車還是網(wǎng)約車都沒有返空費滴滴平臺客戶補償費多少 的說法。如果司機收取可以投訴。
但是如乘客有責(zé)取消訂單,需承擔(dān)車主的空駛補償費,乘客支付的空駛補償費將全額給到車主;車主有責(zé)取消訂單,則車主的服務(wù)分會有相應(yīng)扣減,影響車主自身未來收入。
在司乘雙方均無取消責(zé)任,那么就是“空駛補償費”出場的時候了。如果車主空駛超1公里的情況下,為保障車主收入滴滴平臺將會為車主提供空駛補償費。
空駛補償費由空駛1公里內(nèi)的基礎(chǔ)補償費和空駛超1公里后的補償費組成??振偝?公里后,每增空駛100米,多補0.1元,但最高均不超過5元,空駛補償費將在24小時內(nèi)到賬。各個城市、業(yè)務(wù)線的空駛1公里基礎(chǔ)補償費標準略有不同。
不過需要注意的是,一切作弊行為包括“故意繞路”等等,都將不能獲得這筆錢。
擴展資料
29歲的何女士介紹,2017年8月12日早上6時許,她從漢口金家墩攔了一輛牌號為鄂AX6××9的出租車,前往天河機場。到目的地后,計價表上顯示車費為87元,加上過路費15元,應(yīng)該支付102元。但司機說回市區(qū)車子放空,要收“返空費”,何女士急著趕飛機,只好用支付寶付了150元。
楚天都市報記者在何女士提供的乘車發(fā)票上看到,行駛里程為33.17公里,金額為87元。記者向該車所屬武漢市春江出租車公司反映了此事,并聯(lián)系了當(dāng)事司機柳師傅。柳師傅稱當(dāng)時早上人少,他是空車回市區(qū),所以就多收了錢。
他確實違反了規(guī)定,接到公司電話后已向何女士道歉,并退還了多收的錢。何女士隨后向記者證實,她已經(jīng)收到了柳師傅的道歉,也收到了退回的48元錢。
春江出租車公司工作人員表示,打的沒有“返空費”一說,司機的做法明顯違反規(guī)定,已通知他到公司參加學(xué)習(xí)。
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-乘客打的到機場被收“返空費” 司機道歉并退還48元
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-滴滴推出“空駛補償費”:每增100米 多補0.1元
滴滴補償費必須給嗎必須。如果取消訂單是乘客滴滴平臺客戶補償費多少 的責(zé)任滴滴平臺客戶補償費多少 ,那么車主的空駛的補償費也將有該乘客承擔(dān)滴滴平臺客戶補償費多少 ,補償費用會全額送給車主;不過,如果取消訂單是車主的責(zé)任,那么車主的服務(wù)分會相應(yīng)被扣減,而這會影響到車主的未來收入。
2021滴滴扣車補償政策有哪些?滴滴補償政策
1、公里費。公里費因城市而異滴滴平臺客戶補償費多少 ,不同滴滴平臺客戶補償費多少 的城市每公里收費不同滴滴平臺客戶補償費多少 ,一般城市收費在每公里1、5元到2元之間滴滴平臺客戶補償費多少 ,但也有城市每公里收費1、3元滴滴平臺客戶補償費多少 ,甚至有城市收費每公里0.99元。
2、時長費。時長費同樣因城市而異,時長費按分鐘計費,一般城市收費在每分鐘0.2元到0.3元之間。
制度須知
上海市交通委與滴滴快的展開合作,成立全國首個專車工作小組,預(yù)計將在一兩個月內(nèi)拿出上海專車試點方案,并報交通部。這是第三方打車軟件第一次正式與官方合作。
滴滴快的和上海交通委、四大出租車企業(yè)代表共同共同宣布,上海出租車信息服務(wù)平臺將于6月1日正式上線運營。此外,出租車價格調(diào)整有望在6月底前啟動。
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滴滴:2020年發(fā)放司機空駛補償2.37億1
2020年,乘客尚未支付的網(wǎng)約車車費近2.8億元,滴滴已墊付給司機師傅們。通過手機用滴滴叫網(wǎng)約車,并不強制用戶必須在車內(nèi)支付車費。有些乘客習(xí)慣用免密支付,在訂單行程結(jié)束后自動扣款滴滴平臺客戶補償費多少 ;有些乘客會確認車費無誤后,在下車前完成支付滴滴平臺客戶補償費多少 ;也有一些乘客著急下車,顧不上現(xiàn)場支付,下車后再付。
為了提醒忘記支付的乘客,滴滴會通過APP消息推送、短信發(fā)送、撥打電話等多種方式提醒。絕大多數(shù)乘客在平臺的提醒下會主動支付,也有一些用戶在下次使用滴滴時發(fā)現(xiàn)上一筆訂單未支付,隨即完成支付再繼續(xù)叫車。但的確也存在一小部分乘客故意不支付車費。為保障司機師傅及時拿到勞動所得,從2016年開始,滴滴會先墊付車費給司機。
2020年,在乘客未及時支付的訂單中,有超過98.5%的訂單平臺會在當(dāng)天向司機墊付。剩余不到1.5%的訂單,平臺會進一步進行人工核實,查驗是否存在違反平臺交易秩序規(guī)則,如司機安裝作弊 器、司乘惡意串通等情況。2020年約0.01%的訂單經(jīng)核實為違規(guī)訂單,平臺不予墊付。
司機在提供服務(wù)過程中,偶爾會遇到司機已經(jīng)前往接駕,但乘客取消了訂單的情況。如果經(jīng)核實,訂單取消非司機責(zé)任,滴滴會根據(jù)司機在接單后的空駛距離、時間、里程單價綜合計算,向司機支付一定金額的空駛補償費用。滴滴墊付車費給司機的同時,會提醒乘客支付車費。但仍存在多次提醒仍不付的乘客。2020年,滴滴共計向司機師傅們支付空駛補償2.37億元。
滴滴:2020年發(fā)放司機空駛補償2.37億2
滴滴打車要是乘客走了沒付款怎么辦
1、乘客在24小時內(nèi)未支付,打電話或者聯(lián)系乘客讓乘客支付。
2、如遇乘客不接電話不回短信,打電話聯(lián)系滴滴客服。
3、沒付款的.話他下次就坐不到這個打車軟件,一般??投紩兜摹N锤犊畹倪_到一定時間,會自動付款。補貼發(fā)放有時會延遲。
4、一般2小時后平臺會自動扣取他的費用。然后付給。如果沒收到,打電話給平臺客服。
5、很多乘客不是刻意不付錢,而是急著上班急著回家急著辦事,下車就忘記了,等他想起來的時候自然會付的,不然乘客就沒辦法再次使用滴滴了。
擴展資料:
合法經(jīng)營城市
1、根據(jù)《網(wǎng)上租車經(jīng)營和服務(wù)管理暫行辦法》,申請從事網(wǎng)上租車經(jīng)營的人員應(yīng)當(dāng)具備線上和線下服務(wù)能力。其中,網(wǎng)上服務(wù)能力得到企業(yè)注冊地相關(guān)省級部門的認可,在全國有效。
2、滴滴出行平臺以滴滴出行科技有限公司的名義,完成了天津地區(qū)網(wǎng)上服務(wù)能力認定(不開展私人乘用車業(yè)務(wù))。
3、滴滴出行獲得網(wǎng)上打車運營牌照的城市為天津和成都;沈陽、青島、杭州、貴陽、寧波、南京、廈門、北京、鄭州、武漢。
安全措施
1、滴滴出行將于2018年9月8日凌晨23點至5點在中國大陸暫停其出租車、快遞、優(yōu)步、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拼車、私家車和豪車服務(wù)。
2、自9月4日起,原有乘客側(cè)“緊急幫助”功能升級為“一鍵報警”;從9月13日起,“一鍵報警”功能將在司機端上線。
3、9月4日起,“安全中心”快速入口將在乘客側(cè)啟動,方便用戶快速使用一鍵報警、行程共享等功能;
4、自9月4日起,乘客們被提示添加緊急聯(lián)系人,這有助于親屬和朋友快速與警方互動,并在需要時及時獲取出行信息。
5、從9月8日起,在保證數(shù)據(jù)加密、保存、保障公司和乘客隱私的前提下,在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)(快遞、享受、私家車等)試點全程記錄功能;
6、自9月13日起,全平臺駕駛員安全培訓(xùn)計劃將進行升級,駕駛員側(cè)將加強安全提示,并在每天早上開班前進行安全知識考核。通過測試后,駕駛員可以收到訂單。
7、在5月份開展的“人車不合格清洗計劃”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展犯罪記錄篩查、日常面部識別等行動,繼續(xù)與警方合作,堅決打擊犯罪活動;
8、8月全平臺日均客服咨詢投訴上線212萬人次,其中智能處理151萬人次,1.5萬人次(自建5000人次,外包1萬人次)仍無法保證剩余61萬人次的質(zhì)量和數(shù)量。滴滴將繼續(xù)把最好的資源投入到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。到今年年底,公司自有客服團隊將增加到8000人,并將繼續(xù)打造一支穩(wěn)固的資深客服團隊。
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