賠償?shù)掳钗锪髫浳锢碣r結(jié)束貨物 的過程很簡單。1、打投訴電話。2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實情況德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，3、錄音德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會聯(lián)系發(fā)件人和收件人 ，核實情況是否屬實。5、核實完了。在一個周以后會理賠下來。

德邦物流索賠注意事項德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：

若因運輸原因?qū)е仑浳锲茡p，到貨后收貨人可進行異常簽收，異常簽收是辦理理賠的前提，異常簽收后，原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營業(yè)網(wǎng)點，即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網(wǎng)點，收貨方要求理賠聯(lián)系到達網(wǎng)點，辦理理賠需提供貨物價值證明，且不支持截圖證明，需提供紙質(zhì)正規(guī)貨物價值證明，德邦物流會根據(jù)貨物保價價值、實際價值和受損價值綜合評估后給出理賠金額，同時理賠金額不高于保價價值。

德邦物流理賠技巧德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：

1、打投訴電話。

2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實情況，

3、錄音，寫索賠函。然后客服提交內(nèi)部。

4、物流公司在三天內(nèi)受理。公司客服再次會聯(lián)系發(fā)件人和收件人，核實情況是否屬實。

5、核實完了。在一個周以后會理賠下來。

德邦物流索賠注意事項德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：若因運輸原因?qū)е仑浳锲茡p，到貨后收貨人可進行異常簽收，異常簽收是辦理理賠的前提，異常簽收后，原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營業(yè)網(wǎng)點，即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網(wǎng)點，收貨方要求理賠聯(lián)系到達網(wǎng)點，辦理理賠需提供貨物價值證明，且不支持截圖證明，需提供紙質(zhì)正規(guī)貨物價值證明，德邦物流會根據(jù)貨物保價價值、實際價值和受損價值綜合評估后給出理賠金額，同時理賠金額不高于保價價值。

辦理貨物保價服務(wù)的德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ：貨物全部滅失德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，按貨物保價聲明價值賠償?shù)掳钗锪髫浳锢碣r結(jié)束貨物 ；貨物部分毀損或滅失德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 ，按聲明價值和損失比例賠償；聲明價值高于實際價值的，按實際價值賠償。

未辦理貨物保價服務(wù)的：空運貨物最高按20元（人民幣）／千克賠償；汽運貨物丟損在丟損貨物對應(yīng)運費的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

有保價按照保價賠付，沒有保價的話最多按照運費的3倍賠償，如果你發(fā)貨時快遞員驗貨德邦物流貨物理賠結(jié)束貨物 了，而且你有快遞員驗貨和貨物價值的證明，那么可以要求德邦按照貨物實際價值賠償。

方法，先聯(lián)系官方客服，陳述清事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復，就可以進行第二步，找國家管理部門，郵政總局，官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入，核查清楚事情的真相，基本都會解決。