新施行的《快遞暫行條例》京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，有望對(duì)“快遞保價(jià)”產(chǎn)生的理賠糾紛進(jìn)行根治。

《快遞暫行條例》第27條規(guī)定京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ：“快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任?！?/p>

這一規(guī)定符合《中華人民共和國(guó)合同法》的“約定優(yōu)先”原則，因此快遞企業(yè)的快遞服務(wù)合同條款中關(guān)于保價(jià)和賠償規(guī)則的內(nèi)容顯得格外重要。

很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾，較貴京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ；保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

擴(kuò)展資料

消費(fèi)者與商家就發(fā)貨時(shí)間自行約定的，商家須在約定時(shí)間發(fā)貨。消費(fèi)者與商家就發(fā)貨時(shí)間未約定的，商家須按《京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，但開(kāi)放平臺(tái)官方發(fā)起的促銷(xiāo)活動(dòng)及特定節(jié)假日，商家須按開(kāi)放平臺(tái)通知或公告規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨。

預(yù)售、定制、大件、全球購(gòu)商品以及采用廠商直送方式發(fā)貨的商品，商家應(yīng)當(dāng)在商品詳情頁(yè)中對(duì)商品的生產(chǎn)周期及配送周期予以說(shuō)明；如買(mǎi)賣(mài)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的，以雙方約定時(shí)間為準(zhǔn)（以買(mǎi)賣(mài)雙方最后一次約定的時(shí)間為準(zhǔn)）。

家用電器類商品預(yù)約配送要求：若消費(fèi)者下單時(shí)在訂單中備注了預(yù)約配送時(shí)間，商家應(yīng)按消費(fèi)者備注的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨，如商家無(wú)法按消費(fèi)者備注的配送時(shí)間發(fā)貨的，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者告知原因，并應(yīng)與消費(fèi)者就發(fā)貨時(shí)間重新約定；若消費(fèi)者下單時(shí)未在訂單中備注預(yù)約配送時(shí)間的，商家應(yīng)聯(lián)系消費(fèi)者約定配送時(shí)間。

京東快遞保價(jià)保京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 了一萬(wàn)塊錢(qián)的東西京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，壞了能賠償?shù)脑捑〇|家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)該是賠100%的賠償京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)該能賠一萬(wàn)左右吧京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ！

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

根據(jù)京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 我國(guó)《快遞暫行條例》中京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的法律規(guī)定京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)時(shí)京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者原因?qū)е仑浳锇l(fā)生損毀，需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償，具體來(lái)說(shuō)：

1、京東快遞還提供快遞保價(jià)服務(wù)，保費(fèi)為保價(jià)金額的千分之三。

2、如果快遞不小心出現(xiàn)京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 了損毀，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了保價(jià)服務(wù)的情況下，京東快遞會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，就按照保價(jià)金額和損失的比例進(jìn)行賠償。

3、即使消費(fèi)者沒(méi)有選擇保價(jià)服務(wù)，京東快遞仍會(huì)進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)原運(yùn)費(fèi)的九倍。

快遞損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ：依據(jù)我國(guó)民法典的相關(guān)規(guī)定京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，快遞損壞的京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，一般由承運(yùn)人進(jìn)行賠償。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴；保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

拓展資料：郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。

法律依據(jù)：侵權(quán)責(zé)任法（自2021年1月1日起廢止）第十九條規(guī)定，侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。

京東申請(qǐng)退款京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果退款是質(zhì)量問(wèn)題退款，京東會(huì)全額退款；如果只是個(gè)人因素的退款，那京東會(huì)從退款中收取相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)；如果在退貨的時(shí)候，無(wú)法提供應(yīng)有的發(fā)票或者外包裝，相應(yīng)的會(huì)在退款里扣除稅點(diǎn)和包裝費(fèi)。

京東退貨責(zé)任范圍京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1、7天無(wú)理由退貨商品由客戶自行承擔(dān)商品返回京東的運(yùn)費(fèi)。如客戶京享值220000，每月可享受3次京東快遞免費(fèi)上門(mén)取件服務(wù)，如客戶為PUS會(huì)員可享受不限次京東快遞免費(fèi)上門(mén)取件服務(wù)。已購(gòu)買(mǎi)退換無(wú)憂服務(wù)無(wú)需支付運(yùn)費(fèi)。

2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；如購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、影響二次銷(xiāo)售，人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如京東家具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。