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淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償

在線問法 時(shí)間: 2023.11.12
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賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點(diǎn)擊“我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點(diǎn)擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨,之后等待淘寶客服處理,如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償:1、先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買過的所有訂單3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點(diǎn),找到投訴賣家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去4、點(diǎn)擊投訴賣家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?

淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 的,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 :

1、先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里

2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買過的所有訂單

3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點(diǎn),找到投訴賣家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去

4、點(diǎn)擊投訴賣家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。

6、選擇對應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 :

1、淘寶店賠償下單金額淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 的10%淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 ,最高不超過100元,比如在淘寶店購買1千元淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。

淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?

1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

淘寶沒有按時(shí)發(fā)貨怎么申請賠償

未按約定時(shí)間發(fā)貨申請賠償淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 ,可分為以下幾種情況:

1、除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。如果賣家主動(dòng)賠償違約金,淘寶不會(huì)做扣分處理。

賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點(diǎn)擊“我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點(diǎn)擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨,之后等待淘寶客服處理。

淘寶商家不發(fā)貨申請賠付方法有那些?

1、我們可以先登錄淘寶,(已買到的寶貝)面頁,找到訂單。先點(diǎn)擊(退款/退貨)按鈕。

2、申請退款面頁:首先選擇淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 你(退款的原因)。每個(gè)退款原因都會(huì)有所不同,系統(tǒng)面頁上會(huì)有相應(yīng)的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個(gè)依據(jù)你實(shí)際情況選擇原因。

3、在退款說明框(填寫說明你要退款的理由和原因)這樣便于快速解決。如果和賣家發(fā)生協(xié)調(diào)不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據(jù),上傳作為憑證。接著點(diǎn)擊(提交申請),一般沒有發(fā)出貨物的情況下,賣家都會(huì)很輕松的同意將款項(xiàng)退還的。

4、提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時(shí)內(nèi),如果賣家還沒將款項(xiàng)退還,那么淘寶將會(huì)先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內(nèi)容/或者取消本次退款。

綜上所述,淘寶賣家沒有按時(shí)發(fā)貨不發(fā)貨,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。第四十條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付

淘寶商家不發(fā)貨申請賠付淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 的方法如下:

1、與商家協(xié)商。雖然淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 我們是在網(wǎng)購平臺(tái)上購物淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 ,但實(shí)際上發(fā)生交易的依然是商家與消費(fèi)者淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 ,當(dāng)自己在這些網(wǎng)購平購物時(shí),遇到商家不發(fā)貨的情況,先不要想著投訴或理賠,要先看看自己購買的商品關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定。遇到這種情況,最簡單的辦法就是先跟商家心平氣和的協(xié)商,根據(jù)商家的回復(fù)信息做出應(yīng)對,而這個(gè)協(xié)商的過程實(shí)際上也是“制造證據(jù)”的過程,然后申請賠付。

2、申請小二介入。如果確定商家在超出發(fā)貨承諾日期之后,依然沒有給自己發(fā)貨,那么這也就意味著商家違約在先,自己在咨詢商家無果后,商家只答應(yīng)退款,而不答應(yīng)賠償?shù)脑?,那么就可以?lián)系網(wǎng)購平臺(tái)的小二處理。

2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

賣家超時(shí)未發(fā)貨淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 ,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 ,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

擴(kuò)展資料淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 :

注意事項(xiàng)淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 :

通常來說,延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無限延遲的,如果超過一定的期限,身為顧客可以進(jìn)行投訴,維護(hù)權(quán)益。

比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購物時(shí),在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫存有問題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣家們在淘寶店鋪運(yùn)營期間,不能夠及時(shí)給買家發(fā)貨,那應(yīng)該要及時(shí)跟買家溝通,否則就需要給予對應(yīng)的賠償,當(dāng)然也不能夠無限延遲發(fā)貨。

參考資料來源淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償 :人民網(wǎng)-淘寶調(diào)規(guī)則 商家違約成本翻倍

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又一河北事故,河北人,按北京標(biāo)準(zhǔn)賠償爭取成功了??!賠償又翻一番??,感謝同事辛苦付出??,給傷者交付了一份滿意的答卷??

北京交通事故律師-許瑞林

06-26 14:45

收到岳先生案判決,本是一場交通事故,我方是出租車?yán)锩娴臒o責(zé)乘客,因?qū)Ψ杰囕v無賠付能力,因此以出租車合同糾紛為由起訴,幾乎判如所請。當(dāng)事人對結(jié)果很滿意!

北京交通事故律師-許瑞林

11-15 18:39

淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償消費(fèi)者

情況三:購買的是實(shí)物商品淘寶虛假發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)品牌型號(hào)淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償消費(fèi)者:iPhone 13 pro 系統(tǒng):IOS15.5 軟件版本:淘寶10.14.0 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

11-26 14:30

淘寶賣家亂發(fā)貨怎么賠償

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北京交通事故律師-許瑞林

05-07 11:34

淘寶商品不發(fā)貨怎么賠償

賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點(diǎn)擊“我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點(diǎn)擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨,之后等待淘寶客服處理,如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶 ...
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