第一、要保留有效淘寶假一賠三不賠償怎么辦 的證據(jù)。

第二、與商家協(xié)商。

第三、確認為假貨，可要求退一賠三。

第四，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。第五，向行政部門或消協(xié)組織投訴。

第六，提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

《消費者權(quán)益保護法》第四十四條，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償淘寶假一賠三不賠償怎么辦 ；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

《消法》第四十九條規(guī)定淘寶假一賠三不賠償怎么辦 ：“ 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的一倍?！?/p>

這是《消法》對欺詐性損害行為規(guī)定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過其實際損失的賠償費。

這對受害人來說具有充分彌補其損失的作用，對于侵害人來說具有懲戒功能。在淘寶假一賠三不賠償怎么辦 我國《民法通則》等有關(guān)的民事法律規(guī)范中實行的是實際賠償制度，沒有關(guān)于懲罰 性賠償?shù)囊?guī)定。《消法）所確立的懲罰性賠償制度，是對我國民事法律制度的進一步豐富和完善。

依據(jù)新消法，消費者買到假貨是可以要求假一賠三的，這條法律適應(yīng)于所有買賣行為，當然也包括網(wǎng)購。當消費者確認買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者是假冒偽劣產(chǎn)品，就可以舉報，并向經(jīng)營者主張“假一賠三”。當經(jīng)營者拒絕賠償時，消費者可以找淘寶假一賠三不賠償怎么辦 他的平臺方，也就是淘寶官方。

先跟賣家協(xié)商退款，因為淘寶都是支持七天退款的，只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款，就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算淘寶假一賠三不賠償怎么辦 了，可以點擊申請售后來索取假一退三補償。

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條中規(guī)定

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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第五步、需要注意的是申請客服介入，需要商家已經(jīng)處理，商家沒有處理，客服是不能介入的，對商家處理的結(jié)果不滿意，可以申請客服介入，如下圖所示：

淘寶買到假貨可以撥打12315要求退一賠三。根據(jù)新的消費者法,消費者可以要求一個假貨賠付三個。本法適用于一切買賣行為,包括網(wǎng)購。當消費者確認購買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,或者是假冒偽劣產(chǎn)品時,可以舉報并向經(jīng)營者主張“一假三賠”。當經(jīng)營者拒絕賠償時,消費者可以找到他的平臺,即官方淘寶。

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》法律規(guī)定

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)淘寶假一賠三不賠償怎么辦 ，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況淘寶假一賠三不賠償怎么辦 ，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)淘寶假一賠三不賠償怎么辦 ，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

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