汽車(chē)三包政策是指汽車(chē)新車(chē)三包范圍內(nèi)容 的修理、更換和退貨。買(mǎi)車(chē)后，車(chē)主必須保留購(gòu)車(chē)發(fā)票和三包憑證。如果汽車(chē)在使用中出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有三包憑證新車(chē)三包范圍內(nèi)容 的經(jīng)營(yíng)者或銷(xiāo)售者無(wú)需承擔(dān)三包責(zé)任。家用汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)保期不少于3年或行駛里程6萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)新車(chē)三包范圍內(nèi)容 ；家用汽車(chē)三包有效期不少于2年或行駛里程5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車(chē)產(chǎn)品的質(zhì)保期和有效期自銷(xiāo)售方開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算，三包政策自發(fā)票開(kāi)具后生效。在用車(chē)過(guò)程中，如果出現(xiàn)故障或車(chē)本身質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以持三包憑證到4s店免費(fèi)維修，包括工作時(shí)間和材料。自發(fā)票開(kāi)具之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要汽車(chē)零部件出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)或變速箱。三包汽車(chē)有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)35天，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)5次的，可以直接更換三包憑證。

汽車(chē)三包包括是汽車(chē)修理、更換、退貨。

汽車(chē)三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”新車(chē)三包范圍內(nèi)容 的簡(jiǎn)稱(chēng)。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后新車(chē)三包范圍內(nèi)容 ，賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取新車(chē)三包范圍內(nèi)容 的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

在三包規(guī)定實(shí)施之前購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛（即2013年10月1日規(guī)定的正式實(shí)施之前），不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利，所以建議消費(fèi)者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護(hù)的話，一定要在三包規(guī)定實(shí)施之后再去購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的車(chē)輛，這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。

2022年新汽車(chē)三包法主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容新車(chē)三包范圍內(nèi)容 ：

一是：進(jìn)一步加大消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度新車(chē)三包范圍內(nèi)容 ，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出更加嚴(yán)格的三包責(zé)任要求。

比如：規(guī)定家用汽車(chē)自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車(chē)或者退車(chē)。

明確銷(xiāo)售者為消費(fèi)者退換車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車(chē)輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。

通過(guò)降低使用補(bǔ)償系數(shù)，進(jìn)一步減少消費(fèi)者退換車(chē)時(shí)向銷(xiāo)售者支付的使用補(bǔ)償費(fèi)。

要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值，供消費(fèi)者在選購(gòu)車(chē)輛時(shí)參考。

將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次或者整車(chē)?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過(guò)35日予以換車(chē)的限定條件，縮減為4次、30日。

規(guī)定生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、修理者等經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)，并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由。

二是：適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)需要，擴(kuò)大家用汽車(chē)三包調(diào)整范圍。針對(duì)家用電動(dòng)汽車(chē)快速發(fā)展的情況，將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專(zhuān)用部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車(chē)條款。

對(duì)家用皮卡車(chē)實(shí)施三包，保護(hù)皮卡車(chē)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)皮卡車(chē)行業(yè)快速發(fā)展新車(chē)三包范圍內(nèi)容 ；將家用汽車(chē)污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問(wèn)題退換車(chē)條款，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染的防治力度。

三是：針對(duì)家用汽車(chē)三包工作的發(fā)展變化，進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。強(qiáng)化生產(chǎn)者的質(zhì)量責(zé)任，要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷(xiāo)售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)。

加大違法行為處罰力度，對(duì)故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。

適用范圍：

退一賠三是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，只要存在欺詐行為都適用。

根據(jù)當(dāng)中的第五十五條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

以上內(nèi)容參考 中國(guó)政府網(wǎng)-新版家用汽車(chē)三包規(guī)定明年施行