關(guān)于淘寶過(guò)敏險(xiǎn)，若消費(fèi)者因使用該商品引起過(guò)敏并選擇 “使用后過(guò)敏”發(fā)起退款申請(qǐng)的，則在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的售后需求且在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款。退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)因退款產(chǎn)生損失對(duì)賣家進(jìn)行賠付。

1、如果商品訂單加入淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 了過(guò)敏寶退款，那根據(jù)顧客使用商品出現(xiàn)了過(guò)敏/紅屁屁情況，商家需要支持退款，并承擔(dān)退貨，保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)退款產(chǎn)生的損失進(jìn)行賠付。

2按照每筆單收費(fèi)，美妝類費(fèi)率為0.08%，母嬰為0.1%，理賠標(biāo)準(zhǔn)，美妝類淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ：退金額+10元/單，母嬰類：退金額+20元/單。

3、違規(guī)處理：如顧客出現(xiàn)了上述的情況，商家不予處理，則會(huì)按照規(guī)定未履行進(jìn)行處置，美妝類還需按子訂單向顧客賠償100元的違約金，這也是平臺(tái)給出的賠付的標(biāo)準(zhǔn)。加入“過(guò)敏包退”服務(wù)的賣家需投保“淘寶過(guò)敏包退保險(xiǎn)”;

4、收費(fèi)：保險(xiǎn)公司針對(duì)提供服務(wù)的每一筆訂單收取費(fèi)用，初始費(fèi)率如下：

5、美妝類目(彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā))：0.08%

拓展資料：

一、過(guò)敏包退服務(wù)有哪些內(nèi)容要注意的：

1、“過(guò)敏包退”服務(wù)：是交易約定服務(wù)中的一種，賣家參與服務(wù)需要加入“淘寶過(guò)敏包退險(xiǎn)”。消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買帶有“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，賣家承諾從交易發(fā)貨開始至確認(rèn)收貨后30天內(nèi)。

2、所有的信息均需未經(jīng)涂改、增刪等痕跡，否則視為無(wú)效。若沒有根據(jù)系統(tǒng)要求提供或者舉證無(wú)效，會(huì)被拒絕，所以，要保證完整干凈，讓診斷證明更清晰清楚的呈現(xiàn)出來(lái)。

3、若退貨/款請(qǐng)求被通過(guò)，退貨郵費(fèi)由商家承擔(dān)的，如申請(qǐng)未被審核通過(guò)或者賣家拒絕，可直接申請(qǐng)客服介入。

4、如應(yīng)服務(wù)而未按要求履行服務(wù)，需就每個(gè)子訂單要賠付1w個(gè)天貓積分。

5、“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)是指是指經(jīng)賣家主動(dòng)設(shè)置后，在商品描述頁(yè)面“服務(wù)承諾”中含有“過(guò)敏包退”的商品。

6、“過(guò)敏包退”服務(wù)有效期：消費(fèi)者確認(rèn)收貨后30天：交易狀態(tài)變更為“交易成功”起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天。

7、賣家加入“過(guò)敏包退”承諾服務(wù)后，將自動(dòng)加入“淘寶過(guò)敏包退險(xiǎn)”。

因此，能夠加入淘寶過(guò)敏包退服務(wù)的商家們是需要交納一定的費(fèi)用的，具體的看上面的資料就能知道了，并且還要仔細(xì)閱讀服務(wù)內(nèi)容，這樣才能避免在以后的服務(wù)中出現(xiàn)了問(wèn)題自己都不知道是怎么回事。

二、使用后過(guò)敏需要出示：

1、需要出示包括但不限于2級(jí)及以上醫(yī)院出具的過(guò)敏醫(yī)療憑證及手持所購(gòu)買的過(guò)敏部位照片，或者其他能有效的東西。評(píng)級(jí)較高的顧客，僅需提供手持所購(gòu)買的過(guò)敏部位照。

2、其次需要出具醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、診斷證明書、機(jī)打的病歷診斷三選一，其中病歷本要帶有姓名的首頁(yè)以及病歷診斷記錄的病歷詳情頁(yè)，診斷書和機(jī)打的病歷診斷要帶有姓名的記錄，這樣才能夠更明確真正的患者情況，便于做出賠付。

化妝品過(guò)敏賠償金多少要看具體情況。

如果經(jīng)過(guò)調(diào)查如果能夠證明皮膚過(guò)敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。

消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

如果能夠證明皮膚過(guò)敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的合理費(fèi)用淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條

【人身?yè)p害的賠償責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第五十條

【侵犯人格尊嚴(yán)的責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的,享有依法獲得賠償淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的權(quán)利。如果淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏,引發(fā)治療,淘寶化妝品過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 你可以向賣家要求賠償,還可以要求退貨和退款。