關(guān)于淘寶過(guò)敏險(xiǎn)淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，若消費(fèi)者因使用該商品引起過(guò)敏并選擇 “使用后過(guò)敏”發(fā)起退款申請(qǐng)的，則在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的售后需求且在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款。退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)因退款產(chǎn)生損失對(duì)賣家進(jìn)行賠付。

1、如果商品訂單加入淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 了過(guò)敏寶退款，那根據(jù)顧客使用商品出現(xiàn)淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 了過(guò)敏/紅屁屁情況，商家需要支持退款，并承擔(dān)退貨，保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)退款產(chǎn)生的損失進(jìn)行賠付。

2按照每筆單收費(fèi)，美妝類費(fèi)率為0.08%，母嬰為0.1%，理賠標(biāo)準(zhǔn)，美妝類：退金額+10元/單，母嬰類：退金額+20元/單。

3、違規(guī)處理：如顧客出現(xiàn)了上述的情況，商家不予處理，則會(huì)按照規(guī)定未履行進(jìn)行處置，美妝類還需按子訂單向顧客賠償100元的違約金，這也是平臺(tái)給出的賠付的標(biāo)準(zhǔn)。加入“過(guò)敏包退”服務(wù)的賣家需投保“淘寶過(guò)敏包退保險(xiǎn)”;

4、收費(fèi)：保險(xiǎn)公司針對(duì)提供服務(wù)的每一筆訂單收取費(fèi)用，初始費(fèi)率如下：

5、美妝類目(彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā))：0.08%

拓展資料：

一、過(guò)敏包退服務(wù)有哪些內(nèi)容要注意的：

1、“過(guò)敏包退”服務(wù)：是交易約定服務(wù)中的一種，賣家參與服務(wù)需要加入“淘寶過(guò)敏包退險(xiǎn)”。消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買帶有“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，賣家承諾從交易發(fā)貨開始至確認(rèn)收貨后30天內(nèi)。

2、所有的信息均需未經(jīng)涂改、增刪等痕跡，否則視為無(wú)效。若沒(méi)有根據(jù)系統(tǒng)要求提供或者舉證無(wú)效，會(huì)被拒絕，所以，要保證完整干凈，讓診斷證明更清晰清楚的呈現(xiàn)出來(lái)。

3、若退貨/款請(qǐng)求被通過(guò)，退貨郵費(fèi)由商家承擔(dān)的，如申請(qǐng)未被審核通過(guò)或者賣家拒絕，可直接申請(qǐng)客服介入。

4、如應(yīng)服務(wù)而未按要求履行服務(wù)，需就每個(gè)子訂單要賠付1w個(gè)天貓積分。

5、“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)是指是指經(jīng)賣家主動(dòng)設(shè)置后，在商品描述頁(yè)面“服務(wù)承諾”中含有“過(guò)敏包退”的商品。

6、“過(guò)敏包退”服務(wù)有效期：消費(fèi)者確認(rèn)收貨后30天：交易狀態(tài)變更為“交易成功”起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天。

7、賣家加入“過(guò)敏包退”承諾服務(wù)后，將自動(dòng)加入“淘寶過(guò)敏包退險(xiǎn)”。

因此，能夠加入淘寶過(guò)敏包退服務(wù)的商家們是需要交納一定的費(fèi)用的，具體的看上面的資料就能知道了，并且還要仔細(xì)閱讀服務(wù)內(nèi)容，這樣才能避免在以后的服務(wù)中出現(xiàn)了問(wèn)題自己都不知道是怎么回事。

二、使用后過(guò)敏需要出示：

1、需要出示包括但不限于2級(jí)及以上醫(yī)院出具的過(guò)敏醫(yī)療憑證及手持所購(gòu)買的過(guò)敏部位照片，或者其他能有效的東西。評(píng)級(jí)較高的顧客，僅需提供手持所購(gòu)買的過(guò)敏部位照。

2、其次需要出具醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、診斷證明書、機(jī)打的病歷診斷三選一，其中病歷本要帶有姓名的首頁(yè)以及病歷診斷記錄的病歷詳情頁(yè)，診斷書和機(jī)打的病歷診斷要帶有姓名的記錄，這樣才能夠更明確真正的患者情況，便于做出賠付。

如果能夠證明皮膚過(guò)敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條

【人身?yè)p害的賠償責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，造成消費(fèi)者或者其淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第五十條

【侵犯人格尊嚴(yán)的責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！?/p>

因此，如果你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏，引發(fā)治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

真的假的和你沒(méi)有關(guān)系，你都應(yīng)該得到賠償。

賠款：

1、要雙方之前有對(duì)于過(guò)敏癥狀的協(xié)議，有記錄此類協(xié)議的可以賠償

2、賣家提供貨物不如實(shí)(非正品，次品等)，可以賠償。

3、即使是正品也可能是對(duì)固定人群可用的產(chǎn)品，賣家若無(wú)說(shuō)清楚，可以賠償。

4、此商品屬于正品但是使用人群多數(shù)過(guò)敏的可以追究產(chǎn)品。

5、記住聊天記錄是證據(jù) ，買的時(shí)候說(shuō)的什么，記錄有是最好的 ，先看一下假一賠十那個(gè)協(xié)議里，是否對(duì)現(xiàn)在還生效就可以下一步再進(jìn)行索賠的問(wèn)題

消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的,享有依法獲得賠償淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的權(quán)利。如果淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏,引發(fā)治療,你可以向賣家要求賠償,還可以要求退貨和退款。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 的淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”

因此，如果你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏，引發(fā)治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

真的假的和你沒(méi)有關(guān)系，你都應(yīng)該得到賠償。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) ，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！?/p>

因此，如果淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏，引發(fā)治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

擴(kuò)展資料：

關(guān)于賠款：

1．甲乙雙方應(yīng)事先就過(guò)敏癥狀達(dá)成協(xié)議，并有記錄的協(xié)議可進(jìn)行補(bǔ)償

2．如果賣方提供的貨物是不真實(shí)的（非真實(shí)的，有瑕疵的，等等），淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他／她可以賠償。

3．即使是正品，也有一部分人可以買到。如果賣方?jīng)]有說(shuō)清楚，淘寶洗面奶過(guò)敏賠償標(biāo)準(zhǔn) 他可以賠償。

4．本品是真品，但大多數(shù)使用者對(duì)其過(guò)敏。

記住聊天記錄就是證據(jù)，買什么說(shuō)什么，記錄是最好的，先看假賠十那份協(xié)議，現(xiàn)在是否有效就可以下一步索賠了