EMS郵件在寄遞過(guò)程中因非客戶過(guò)失而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤EMS收到貨破碎 ，郵局予以賠償。但對(duì)間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)賠償責(zé)任。郵寄物品損壞時(shí)應(yīng)該及時(shí)和工作人員溝通要求賠償EMS收到貨破碎 ，以下是賠償標(biāo)準(zhǔn)EMS收到貨破碎 ：

郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

一．國(guó)內(nèi)EMS郵件：

1保價(jià)郵件丟失或全部損毀按保價(jià)金額賠償；部分損毀或短少按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償EMS收到貨破碎 ，但最高賠償額不得超過(guò)保價(jià)金額。

2如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規(guī)定的最高保價(jià)限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價(jià)值又不低于保價(jià)金額，亦按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。

3未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的二倍。

4郵件丟失或全部損毀，已收取的各項(xiàng)費(fèi)用（保價(jià)費(fèi)除外）全部退回。

5因非客戶責(zé)任使特快專遞郵件延誤（以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)），退還所收郵費(fèi)。

二．國(guó)際、港澳臺(tái)EMS郵件：

1延誤：退回50%郵費(fèi)。

2信函、資料類(lèi)郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3郵寄時(shí)未在詳情單上申報(bào)價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4已申報(bào)價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額均不超過(guò)每件：500+60*W（元人民幣）W

為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。

5郵件發(fā)生丟失、損毀，除按相關(guān)規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)。

EMS郵件在寄遞過(guò)程中因非客戶過(guò)失而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤EMS收到貨破碎 ，郵局予以賠償。但對(duì)間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)賠償責(zé)任。

屬于下列情況的EMS收到貨破碎 ，郵局不承擔(dān)賠償責(zé)任：

一、 由于不可抗力造成的（保價(jià)郵件除外）。

二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的EMS收到貨破碎 ，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。

三、 投交時(shí)郵件封裝完好EMS收到貨破碎 ，無(wú)拆動(dòng)痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。

四、 由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

五、 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

六、 國(guó)際郵件被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒(méi)收或銷(xiāo)毀的。

郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)

一．國(guó)內(nèi)EMS郵件：

1保價(jià)郵件丟失或全部損毀按保價(jià)金額賠償EMS收到貨破碎 ；部分損毀或短少按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償，但最高賠償額不得超過(guò)保價(jià)金額。

2如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規(guī)定的最高保價(jià)限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價(jià)值又不低于保價(jià)金額，亦按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。

3未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的二倍。

4郵件丟失或全部損毀，已收取的各項(xiàng)費(fèi)用（保價(jià)費(fèi)除外）全部退回。

5因非客戶責(zé)任使特快專遞郵件延誤（以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)），退還所收郵費(fèi)。

二．國(guó)際、港澳臺(tái)EMS郵件：

1延誤：退回50%郵費(fèi)。

2信函、資料類(lèi)郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3郵寄時(shí)未在詳情單上申報(bào)價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4已申報(bào)價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額均不超過(guò)每件：500+60*W（元人民幣）W

為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。

5郵件發(fā)生丟失、損毀，除按相關(guān)規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)。

支付賠償時(shí)限： 確定郵件發(fā)生丟失、損毀、短少或延誤后一周內(nèi)。

從圖片上EMS收到貨破碎 ，玻璃瓶碎了EMS收到貨破碎 ，應(yīng)該屬于賣(mài)家包裝不當(dāng)造成EMS收到貨破碎 的EMS收到貨破碎 ，應(yīng)該在瓶子周?chē)优菽驓獯鼫p震；可以找賣(mài)家賠損失。

分什么東西易碎易壞EMS收到貨破碎 的物品是要寫(xiě)上EMS收到貨破碎 的比如EMS收到貨破碎 ：比如玻璃制品、光盤(pán)、瓷器、塑料等。如郵寄物品不是易碎易壞的物品就不用寫(xiě)EMS收到貨破碎 了。因?yàn)榍叭臧l(fā)生過(guò)類(lèi)似的事情當(dāng)時(shí)一人郵了一件水晶制品當(dāng)時(shí)叫他保價(jià)郵寄。但當(dāng)事人拒絕并拒不保價(jià)郵寄。當(dāng)時(shí)因?yàn)闆](méi)有相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定EMS收到貨破碎 ，結(jié)果郵寄出去。是全程小心輕放易碎標(biāo)志（業(yè)內(nèi)稱之為紅杯）。但貨到時(shí)還是有所損壞當(dāng)事人索賠10萬(wàn)元（水晶制品價(jià)值不到一萬(wàn)元發(fā)票標(biāo)注）。經(jīng)取證、查閱錄像、由法院判定當(dāng)事人敗訴但判定郵政賠償當(dāng)事人五倍郵費(fèi)。2006年初郵政下發(fā)相關(guān)規(guī)定易碎易壞的物品必須標(biāo)注損毀自負(fù)但可以相應(yīng)價(jià)值保價(jià)全程小心輕放。